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        宿州富力城小區物業服務項目更正公告
        一、項目基本情況
        原公告的采購項目編號: ZYYCSZ - ****
        原公告的采購項目名稱: 宿州富力城小區物業服務項目
        首次公告日期: 2025 年 10 月 24 日
        二、更正信息
        更正事項: □采購公告 ?采購文件 □采購結果
        更正內容:第五章 評分辦法
        |評審項目|分值|評審內容及標準|備注|
        | —- | —- | —- | —- |
        |技術服務水平(40 分)| |一、提高物業管理服務水平的整體想法及策劃方案(整改事項需提供時間節點)(36 分)
        根據小區實際情況及有關法規、政策、標準及本項目特點,投標供應商提出整體設想及策劃服務方案。
        1. 小區****
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得 4 分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得 3 分;低于本項目需求的,得 2 分,未提供任何內容不得分。
        2. 綠化養護服務方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得 4 分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得 3 分;低于本項目需求的,得 2 分, 未提供任何內容不得分。|

        技術分(90分)
        3.車輛管理及秩序維護管理方案,針對本小區機動車、非機動車;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        4.小區充電樁的管理服務方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        5.小區防汛服務管理方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        6.物業管理區域內的環境清潔方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        7.物業管理區域內的公共設施設備維修維護方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        8.增值服務方案,如快遞服務、便民服務等;

        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        9.物業管理區域內的公共秩序管理方案:
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,
        二、、應急管理(4分)
        供應商所提供的物業管理方案中有應急管理相關規劃,且應急方案科學、可行、合理,特別是會務、保潔應急值班值守保障等工作;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容基本符合實際的,得3分;
        方案內容簡略待完善,但具有一定的可行性、合理性的,得2分;方案沒有明顯的針對內容、可操作性不強的,得1分;差或未提供任何內容不得分。
        履約能力(50分)
        一、物業服務業績(5分)
        ****以來供應商具有單個合同房屋建筑面積不少于15萬平方米的住宅物業服務業績,且業主滿意率不低于80%,得5分。本項滿分5分。
        注:投標文件中須提供業績合同掃描件、滿意率評價表掃描件或影印件。若合同中未能體現簽訂時間、房屋建筑總面積等內容的,須同時提供業主單位(或合同甲方)出具的相關證明材料加以明確說明。(時間以合同簽訂時間為準)
        二、人員配備(25分)
        1.擬派項目經理1人(15分):

        (1)資質與任職經驗(5 分,滿分 5 分)

        擬派項目經理需同時滿足以下兩項條件,方可獲得本項滿分:

        (2)個人榮譽(10 分,滿分 10 分)

        以 2019 年 1 月 1 日至投標文件遞交之日為時間范圍,擬派項目經理獲得政府部門(含省、市、區/縣各級住建、房管、文明辦等行政主管部門)頒發的與物業管理相關的個人類榮譽,按以下標準計分:

        1. 非政府部門(如企業、民間協會等)頒發的榮譽不計分;
        2. 榮譽內容須與物業管理領域直接相關,無關領域榮譽(如公益類、文體類等)不計分。

        2. 擬派客服主管 1 人(5 分):

        (1)資質與任職經驗(5 分,滿分 5 分)

        擬派客服主管需同時滿足以下兩項條件,方可獲得本項滿分:

        關職業技能等級證書(證書須在有效期內,且發證機構為國家認可的行業主管部門、人社部門或正規行業協會);
        ② 具備三年及以上物業管理項目主管任職經驗(任職經驗以勞動合同、社保繳納證明、任職單位出具的正式任職文件等材料為準,時間計算截至投標文件遞交之日)。
        注:僅滿足單一條件不得分,兩項條件均滿足得 5 分,不滿足不得分
        3.擬派財務主管1人(5分)
        擬派財務主管持有物業管理行業相關技能證書的,得5分,本項滿分5分。
        注(上述1、2、3項):1.一人一證,不得重復得分,其中1人具有即可。2.磋商響應文件中須同時提供以下證明材料:(1)證書掃描件;(2)供應商為上述人員繳納的自 2025 年1月(含)以來 任意連續 6個月的社保證明材料掃描件,社保證明材料要求詳見供應商須知前附表。
        3.未提供或提供不符合要求的,對應評分項不得分。
        三、榮譽獎項(20分)

        1. ****以來(以頒獎時間為準),投標人所服務的單個住宅項目若獲得政府部門或行政主管部門頒發的物業管理相關榮譽/獎項:
          (1)該項目累計獲得4至6年度及以上相關榮譽證書的,得10分;累計獲得1至3年度相關榮譽證書的,得5分。
          (證明要求:投標文件中須提供頒獎單位出具的頒獎文件、榮譽證書或頒獎單位官網公示文件截圖,且頒獎文件不含獎杯、獎牌、獎狀類材料。)
        2. ****以來(以頒獎時間為準),投標人所服務的住宅項目若獲得"美好家園"獎項的,得5分。
          (證明要求:投標文件中須提供頒獎單位出具的頒獎文件、榮譽證書或頒獎單位官網公示文件截圖,且頒獎文件
        不含獎杯、獎牌、獎狀類材料。)
        3.2019 年 1 月 1 日以來(以獲獎時間為準),投標人所服務的住宅項目獲得節水型榮譽的,地市級得 2 分,省級及以上得 5 分;(僅以最高級別計分一次)
        注:1.獎項、榮譽以行政主管部門或在國內依法登記注冊的行業協會(或學會)頒發的獎項、榮譽為準。磋商響應文件中提供的獎項、榮譽證明資料應符合下列要求,否則不予認可:(1)獎項、榮譽應提供頒獎單位的頒獎文件(頒獎文件不含榮譽證書、獎杯、獎牌、獎狀)或頒獎單位官網文件的截圖。(2)“國內依法登記注冊”以中國社會組織政務服務平臺中 “全國社會組織信用信息公示平臺(試運行)”查詢結果為準。針對國內依法登記注冊的行業協會(或學會)頒發的獎項、榮譽,磋商響應文件中須提供該協會在中國社會組織政務服務平臺中“全國社會組織信用信息公示平臺(試運行)”查 詢結果截圖。(3)民政部公布的“離岸社團”、“山寨社團”或中國社會組織政務服務平臺中“全國社會組織信用信息公示平臺(試運行)”公示的“涉嫌非法社會組織”頒發的榮譽、獎勵均 無效。2.第 1 小項供應商還須提供與上述獎項對應的業績合同掃描件。
        商務分 10 分 價格標經評審滿足本文件要求且在預算范圍內的供應商的總報價中,最低價格為評標基準價格,得滿分;其他供應商的價格分統一按照下列公式計算:
        投標報價得分=(評標基準價/投標報價)× 價格分分值(取小數點后兩位)。注:評審過程中,磋商小組發現投標單位的報價明顯不合理(過低),有可能影響效率或服務質量及不能誠信履約的,應當要求其在規定的期限內予以解釋說明。否則,磋商小組有權拒絕其參與投標報價評審,不得推薦其為中標人。
        (以總報價為報價得分計算)

        現更正為:第五章 評分辦法

        評審項目 分值 評審內容及標準 備注
        技術服務水平(49分) 一、提高物業管理服務水平的整體想法及策劃方案(整改事項需提供時間節點)(45分)
        根據小區實際情況及有關法規、政策、標準及本項目特點,投標供應商提出整體設想及策劃服務方案。
        1.小區****
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的。得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        2.綠化養護服務方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        3.車輛管理及秩序維護管理方案,針對本小區機動車、非機動車;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        4.小區充電樁的管理服務方案;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供

        |技術分(90 分)|任何內容不得分。
        5.小區防汛服務管理方案:
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        6.物業管理區域內的環境清潔方案:
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        7.物業管理區域內的公共設施設備維修維護方案:
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        8.增值服務方案,如快遞服務、便民服務等:
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,未提供任何內容不得分。
        9.物業管理區域內的公共秩序管理方案:
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得5分;方案內容簡略待完善,基本符合本項目需求的,得3分;低于本項目需求的,得2分,
        二、應急管理(4分)
        供應商所提供的物業管理方案中有應急管理相關規劃,且|

        應急方案科學、可行、合理,特別是會務、保潔應急值班值守保障等工作;
        方案內容完整詳實,表述清晰,具有計劃性、針對性、可操作性的,得4分;方案內容基本符合實際的,得3分;
        方案內容簡略待完善,但具有一定的可行性、合理性的,得2分;方案沒有明顯的針對內容、可操作性不強的,得1分;差或未提供任何內容不得分。
        履約能力(41分)
        一、物業服務業績(5分)
        ****以來供應商具有單個合同房屋建筑面積不少于15萬平方米的住宅物業服務業績,且業主滿意率不低于80%,得5分。 本項滿分5分。
        注:投標文件中須提供業績合同掃描件、滿意率評價表掃描件或影印件。若合同中未能體現簽訂時間、房屋建筑總面積等內容的,須同時提供業主單位(或合同甲方)出具的相關證明材料加以明確說明。 (時間以合同簽訂時間為準)
        二、人員配備(20分)
        1.擬派項目經理1人(10分):
        (1)資質與任職經驗(5分,滿分5分)
        擬派項目經理需同時滿足以下兩項條件,方可獲得本項滿分:
        ① 持有物業管理師證書、物業管理員證書或物業管理相關職業技能等級證書(證書須在有效期內,且發證機構為國家認可的行業主管部門、人社部門或正規行業協會);
        ② 具備三年及以上物業管理項目經理任職經驗(任職經驗以勞動合同、社保繳納證明、任職單位出具的正式任職文件等材料為準,時間計算截至投標文件遞交之日)。
        注:僅滿足單一條件不得分,兩項條件均滿足得5分,不滿足不得分。

        (2)個人榮譽(5分,滿分5分)

        以****至投標文件遞交之日為時間范圍,擬派項目經理獲得政府部門(含省、市、區/縣各級住建、房管、文明辦等行政主管部門)頒發的與物業管理相關的個人類榮譽,按以下標準計分:
        ① 獲得省及以上級別榮譽(如“XX省最美物業人”“XX省優秀物業管理項目經理”等),得5分;
        ② 獲得市、區/縣級榮譽(如“XX市優秀項目經理”“XX區物業管理先進個人”等),得4分;
        注:1.本項不累計計分,以最高級別榮譽對應分值為準;
        2.非政府部門(如企業、民間協會等)頒發的榮譽不計分;
        3.榮譽內容須與物業管理領域直接相關,無關領域榮譽(如公益類、文體類等)不計分。

        2.擬派客服主管1人(5分):

        (1)資質與任職經驗(5分,滿分5分)

        擬派客服主管需同時滿足以下兩項條件,方可獲得本項滿分:
        ① 持有物業管理師證書、物業管理員證書或物業管理相關職業技能等級證書(證書須在有效期內,且發證機構為國家認可的行業主管部門、人社部門或正規行業協會);
        ② 具備三年及以上物業管理項目主管任職經驗(任職經驗以勞動合同、社保繳納證明、任職單位出具的正式任職文件等材料為準,時間計算截至投標文件遞交之日)。
        注:僅滿足單一條件不得分,兩項條件均滿足得5分,不滿足不得分

        3.擬派財務主管1人(5分)

        擬派財務主管持有物業管理行業相關技能證書的,得5分,本項滿分5分。
        注(上述1、2、3項):1.一人一證,不得重復得分,其

        中1人具有即可。2.磋商響應文件中須同時提供以下證明
        材料: (1) 證書掃描件; (2) 供應商為上述人員繳納的
        自 2025 年 1 月(含)以來任意連續 6 個月的社保證明
        材料掃描件, 社保證明材料要求詳見供應商須知前附表。
        3.未提供或提供不符合要求的, 對應評分項不得分。
        三、榮譽獎項 (16 分)
        1.2019 年 1 月 1 日以來 (以頒獎時間為準), 投標人所服
        務的單個住宅項目若獲得政府部門或行政主管部門頒發
        的物業管理相關榮譽/獎項的,得 10 分。
        2.2019 年 1 月 1 日以來(以頒獎時間為準), 投標人所服
        務的住宅項目若獲得“美好家園”獎項的,得 1 分。
        (證明要求: 投標文件中須提供頒獎單位出具的頒獎文
        件、榮譽證書或頒獎單位官網公示文件截圖, 且頒獎文件
        不含獎杯、獎牌、獎狀類材料。)
        3.2019 年 1 月 1 日以來 (以獲獎時間為準), 投標人所服
        務的住宅項目獲得節水型榮譽的, 地市級得 2 分, 省級及
        以上得 5 分; (僅以最高級別計分一次)
        注: 1.獎項、榮譽以行政主管部門或在國內依法登記注冊
        的行業協會 (或學會) 頒發的獎項、榮譽為準。磋商響應
        文件中提供的獎項、榮譽證明資料應符合下列要求, 否則
        不予認可: (1) 獎項、榮譽應提供頒獎單位的頒獎文件
        (頒獎文件不含榮譽證書、獎杯、獎牌、獎狀) 或頒獎單
        位官網文件的截圖。(2) “國內依法登記注冊” 以中國
        社會組織政務服務平臺中 “全國社會組織信用信息公示
        平臺 (試運行)” 查詢結果為準。針對國內依法登記注冊
        的行業協會 (或學會) 頒發的獎項、榮譽, 磋商響應文件
        中須提供該協會在中國社會組織政務服務平臺中“全國社
        會組織信用信息公示平臺(試運行)”查 詢結果截圖。(3)
        民政部公布的“離岸社團”、“山寨社團”或中國社會組

        織政務服務平臺中“全國社會組織信用信息公示平臺(試運行)”公示的“涉嫌非法社會組織”頒發的榮譽、獎勵均無效。2.第1小項供應商還須提供與上述獎項對應的業績合同掃描件。
        商務分10分 價格標經評審滿足本文件要求且在預算范圍內的供應商的總報價中,最低價格為評標基準價格,得滿分;其他供應商的價格分統一按照下列公式計算:
        投標報價得分=(評標基準價/投標報價)×價格分分值(取小數點后兩位)。注:評審過程中,磋商小組發現投標單位的報價明顯不合理(過低),有可能影響效率或服務質量及不能誠信履約的,應當要求其在規定的期限內予以解釋說明。否則,磋商小組有權拒絕其參與投標報價評審,不得推薦其為中標候選人。
        (以總報價為報價得分計算)
        更正日期:****
        三、其他補充事宜
        其他要求不變,本更正公告作為采購文件不可分割的一部分,與采購文件具有同等法律效力,除上述更正內容作相應更改外,采購文件中其他內容均保持不變,如采購文件與本更正文件有不一致之處,以本更正公告為準,供應商請按此執行。
        四、凡對本次公告內容提出詢問,請按以下方式聯系。
        1.采購人信息
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        地址:宿州市****
        聯系方式:****
        2.采購代理機構信息(如有)
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        地 址: 宿州市埇橋區華龍大市場 3 棟 2 樓
        聯系方式: ****
        3.項目聯系方式
        項目聯系人: 王會長、尹工
        電 話: ****、****
        磋商人或其磋商代理機構主要負責人(項目負責人):
        簽名)
        磋商人或其磋商代理機構:
        (蓋章

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