阜陽市腫瘤醫院（阜陽市潁東區人民醫院）潁河東路院區物業服務采購項目更正公告（1次）

一、項目基本情況

二、更正信息

內容一:質疑事項1:第四章評標方法和標準（綜合評分法）:項目經理及管理人員評審項（采購文件 136 頁）: 2.其他管理人員 2）以上配備人員中每有1人具有中級及以上職稱的得1分，滿分6 分，每人只按 1個證書計分。事實依據 1:1.與物業服務實際需求不匹配:醫院物業服務更注重人員的實操技能、培訓經歷及崗位經驗，而非職稱。職稱評定多適用于技術、研究等領域，與物業服務的核心能力關聯度較低。2.存在歧視性與傾向性:該評分標準可能優先照顧那些人員結構偏重職稱而非實際服務能力的供應商，未能真實反映供應商在人員配置上的合理性與專業性，且可能排除了一些實操經驗豐富但職稱人員較少的優質企業。3.不符合政府采購需求導向:政府采購應注重服務質量和實際效能，而非過分強調職稱等形式化指標。 法律依據 1 :《政府采購法實施條例》第二十條采購人或者采購代理機構有下列情 形之一的，屬于以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇；第八條:與其它不合理條件限制和排斥潛在供應商。回復一:職稱是專業技術人員的專業技術水平、能力，以及成就的等級稱號，是反映專業技術人員（管理人員）的技術水平、工作能力、管理能力的標志。按原招標文件執行。內容二:關于潛在投標人建議1“將“第四章 評標方法和標準（綜合評分法）技術資信分，項目經理及管理人員中項目經理”評分改為: 1.項目經理（50周歲以下） （1） 項目經理具有本科及以上學歷的得3 分； 注:提供身份證、畢業證、學位證、學信網截圖及鏈接網址和近 3 個月任意一個月企業為其繳納社保證 明材料。 （2）項目經理具有 5年及以上類似物業服務項目工作經驗（服務內容須同時包含醫輔運送、安保、保潔、侍梯四項中至少三項）的得5 分。 注:工作年限可累計，以合同服務年限為準，提供履約完成的業績合同掃描件，業績合同須體現項目經理姓名，若無法體現項目經理姓名、服務業績服務內容的，還須提供業主單位出具的相關證明材料。 ”建議2:將“第四章 評標方法和標準（綜合評分法）技術資信分，業績。”評 分改為: 投標人自 2021 年 1 月 1 日以來（以合同簽訂時間為準）類似物業（含正在履約）（服務內容須同時包含醫輔運送、安保、保潔、侍梯四項中至少三項）服務業績的，每提供 1 個業績得 3 分，滿分15分。 注:1.投標人須提供中標通知書及合同掃描件。 2.如提供 1個項目的多份合同業績（如“1+1+1”類的業績）只按一個業績計分。 3.合同中如若無法提現以上評審因素，可由甲方出具證明材料作為佐證。 建議3:將“第四章 評標方法和標準（綜合評分法）技術資信分，綜合管理服務能力”修改為:投標人自主開發、購買（或租賃）物業方面基于云端的移動綜合服務信息一體化信息平臺管理類軟件,實現物業管理云平臺PC端、物業+APP、采購人的人員APP互通、小程序需等需實現以下功能，包含但不限于:1.物業綜合管理系統； 2.災情、消防安全綜合管理系統； 3.綠化、衛生保潔系統/功能； 4.安防管理系統/功能；5.人員管理系統/功能； 6.停車場管理系統/功能； 7.客服、客訴處理系統/功能； 8.醫療廢棄物管理、垃圾分類系統/功能； 9.手術室管理系統/功能； 10.智能數據采集管理系統/功能等。注:上述同類功能 系統每具備一項得11分，滿分10分。 投標文件中提供書面承諾，承諾中標后投入具有以上功能的信息化平臺軟件（格式由投標人自擬）。”回復二:1）依據腫瘤醫院的新區應配套的物業標準及日常運營所需的物業管理需求,要求服務企業具有醫輔運送、安保、保潔、侍梯四項內容的服務經驗，特要求在業績合同中體現。按原招標文件執行。2）若企業（項目經理）業績合同中無法完全一致體現相關評審因素（項目經理姓名、服務內容）或名稱表述不完全一致，可提供加蓋業主公章的證明材料予以佐證，具體是否符合要求以評標委員會審定為準。3）綜合管理服務能力是依據招標文件中采購需求，對智慧化管理服務需求進行對應評審。智慧物業、信息化物業服務等相關類似軟件系統的運用在物業管理行業、物業管理正規的單位等已經較為普遍和日常化。綜合管理服務能力是投標時現有企業實力證明的一部分。 投標文件中提供書面承諾，承諾中標后投入具有以上功能的信息化平臺軟件不予認可。按原招標文件執行。內容三 詢問:“招標文件第四章評評標方法和標準(綜合評分法)2.3.2項目經理及管理人員，3.“侍梯管理人員”1人:4.“醫導管理人員”1人;以及招標文件第四章評評標方法和標準(綜合評分法)業績投標人自****以來(以合同訂時間為準)類似物業(含正在履約)(服務內容須同時包含但不限于醫輔運送安保、保潔、“侍梯”等)服務業績的，每提供1個業績得3分，滿分15分。” 結合招標文件采購需求九、導診導醫及侍梯服務內容侍梯服務是否可以理解為電梯服務或司梯服務。醫導管理人員是否理解為導醫管理人員，請采購人明確。投標方提供的業績合同須至少同時包含醫輔運送、安保、保潔、侍梯等服務內容。若業績合同中，醫輔運送對應的描述為“運送”,安保服務對應的描述為“秩序維護”,保潔服務對應的描述為“環境管理”,侍梯對應的描述為“電梯司乘”等，上述業績合同服務內容描述與投標人的業績合同服務內容描述不一致是否提供業主證明給予認可回復三:1）“侍梯管理人員”、“醫導管理人員”僅是崗位描述。2）業績材料中服務內容表述與“侍梯”類似的“司梯”、“導梯”、“電梯駕駛”、“電梯司乘”、“電梯服務”等表述均予以認可。3)若企業（項目經理）業績合同中無法完全一致體現相關評審因素（項目經理姓名、服務內容）或名稱表述不完全一致，可提供加蓋業主公章的證明材料予以佐證，具體是否符合要求以評標委員會審定為準。內容四:原招標文件評審內容中“綜合管理服務能力:投標人自主開發、購買（或租賃）物業方面基于云端的移動綜合服務信息一體化信息平臺管理類軟件,實現物業管理云平臺PC端、物業+APP、采購人的人員APP互通、小程序需等需實現以下功能，包含但不限于:1.物業綜合管理系統；2.災情、消防安全綜合管理系統；3.綠化、衛生保潔系統/功能；4.安防管理系統/功能；5.人員管理系統/功能；6.停車場管理系統/功能；7.客服、客訴處理系統/功能；8.醫療廢棄物管理、垃圾分類系統/功能；9.手術室管理系統/功能；10.智能數據采集管理系統/功能等。注:上述同類功能系統每具備一項得1分，滿分10分。①自主研發的:提供軟件著作權證書（具國家版權局頒發的計算機軟件登記證書）及功能使用截圖；②向第三方購買（或租賃）的:提供購買（或租賃）合同及發票、合同對應金額銀行轉賬回單和提供軟件著作權證書（具國家版權局頒發的計算機軟件登記證書）及功能使用截圖。”更正為:“綜合管理服務能力:投標人自主開發、購買（或租賃）物業方面基于云端的移動綜合服務信息一體化信息平臺管理類軟件,實現物業管理云平臺PC端、物業+APP、采購人的人員APP互通、小程序需等需實現以下功能，包含但不限于:1.物業綜合管理系統；2.災情或消防安全綜合管理系統；3.綠化或衛生保潔系統/功能；4.安防管理系統/功能；5.人員管理系統/功能；6.停車場管理系統/功能；7.客服或客訴處理系統/功能；8.醫療廢棄物管理或垃圾分類系統/功能；9.手術室管理系統/功能；10.智能數據采集管理系統/功能等。注:具有上述同類或類似系統/功能，每具備一項得1分，滿分10分。①自主研發的:提供軟件著作權證書（具國家版權局頒發的計算機軟件登記證書）或功能使用截圖；②向第三方購買（或租賃）的:提供購買（或租賃）合同及發票、合同對應金額銀行轉賬回單和提供軟件著作權證書（國家版權局頒發的計算機軟件著作權登記證書）或功能使用截圖。③投標人所提供的軟件著作權證書（國家版權局頒發的計算機軟件著作權登記證書）或功能使用截圖名稱與本次要求的功能模塊名稱不完全一致時，提供的證明材料必須包含關鍵信息（功能），相應系統功能符合招標要求即可，具體是否符合要求以評標委員會審定為準。”內容五:原招標文件評審內容中“2.其他管理人員:根據投標人針對本項目服務內容配備的管理人員:1.保潔管理人員1人；2.安保管理人員1人；3.侍梯管理人員1人；4.醫導管理人員1人；5.運送管理人員1人；6.后勤保障管理人員1人；）注:1）以上配備人員中每有1人具有人社部門及其認可的單位或社會組織所頒發的與物業服務相關的資格或技能等級證書，每人只按1個證書計分，每1個證書得1分，滿分6分。2）以上配備人員中每有1人具有中級及以上職稱的得1分，滿分6分，每人只按1個證書計分。3）以上提供人員身份證、資格證書、職稱證書掃描件及近3個月任意一個月企業為其繳納社保證明材料。”更正為“2.其他管理人員:根據投標人針對本項目服務內容配備的管理人員:1.保潔管理人員1人；2.安保管理人員1人；3.侍梯管理人員1人；4.醫導管理人員1人；5.運送管理人員1人；6.后勤保障管理人員1人；）。注:1）以上配備人員中每有1人具有人社部門及其認可的單位，或社會組織所頒發的與物業服務相關的資格或技能等級證書，每人只按1個證書計分，每1個證書得1分，滿分6分。2）以上配備人員中每有1人具有中級及以上職稱的得1分，滿分6分，每人只按1個證書計分。3）以上提供人員身份證、資格或技能等級證書、職稱證書掃描件及近3個月任意一個月企業為其繳納社保證明材料。”內容六:關于“中標人嚴禁聘用已達到法定退休年齡（男 60 周歲、女 55 周歲）的人員”的認定詢問，建議本條修改為男 65 周歲以下、女 60 周歲以下。回復六:“中標人嚴禁聘用已達到法定退休年齡（男 60 周歲、 女 55 周歲）的人員”是指““中標人不得為本項目配備已達到男60周歲、女55周歲的人員”。內容七:關于“保潔服務和保安服務須由中標人自行承擔，不得以任何形式轉包或分包”的認定詢問，建議在勞務派遣員工各方面條件均滿足院方需求的情況下，可以接受部分員工采用勞務派遣形式。回復七:保潔服務和保安服務須由中標人自行承擔，不得以任何形式轉包或分包。按原招標文件執行。內容八:關于潛在投標人詢問的舉例測算報價是否有效，列舉的材料名稱是否有效等問題。回復八:投標人須根據招標文件要求和企業自身情況自行測算投標報價，投標文件中的投標報價、證明材料等是否有效，由評標委員會評審認定。內容九:原招標公告、招標文件中有關提交投標文件截止時間、開標時間“****9時00分”更正為“****9點00分”。

三、其他補充事宜

原招標文件內容與本公告不一致之處，以最新公告為準。

四、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系

1.采購人信息

2.采購代理機構信息

3.項目聯系方式