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點擊登錄查看個信保 2025 年催收服務框架供應商服務采購 項目招標公告
（招標編號： ****）

項目所在地區：上海市
一、招標條件
本點擊登錄查看個信保 2025 年催收服務框架供應商服務采購項目 已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他資金框架合同，招標人為中國太平 洋財產保險股份有限公司。本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。

二、項目概況和招標范圍
規模：服務期限：本項目簽署協議期限為一年
范圍：本招標項目劃分為 1 個標段，本次招標為其中的：
(001)個信保 2025 年催收服務框架供應商服務采購項目;
三、投標人資格要求
(001 個信保 2025 年催收服務框架供應商服務采購項目)的投標人資格能力要求：1、投 標人必須為在中華人民共和國境內合法注冊成立的，成立兩年以上（以營業執照上的成立日 期為準），具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力，是依法成立并連續經營催收 業務的公司，具備相應的經營范圍，包含“欠款提醒服務”、“提醒通知服務”、“催告通知服 務”、“催收服務”、“受金融機構委托從事金融業務流程外包服務”、“資產管理”等相關內容 之一，且證照經年檢存續有效。

2、投標人注冊資本應不低于人民幣 1000 萬元及以上或等值外幣（含）（實繳資本≥20%，剩 余資本需明確提報實繳的進程安排，并承諾在公司法規定的時間前完成實繳；外幣以招標公 告發布當日中國銀行的首次掛牌匯率折算），資產狀況良好，具有一定的商業信譽；近三年 內未受到監管機構處罰、無重大金融、財經違法行為（須提供機構開戶行出具的資信證明）。3、具備必要的固定辦公場所（須提供產權證或租賃合同），具備必要的辦公設備（包括但不 限于辦公桌椅、電話、傳真機等，須提供相應實物照片）；
4、具備自有、正常運轉且足以保證信息安全的作業系統和設備，擁有一定規模的電話還款 提醒團隊，操作系統功能完善（須具備催收業務所需的電子設備和催收系統，操作系統應具 備對呼入呼出電話錄音和記錄電子檔案的功能并根據不同業務角色設置相應操作權限功

能）；作業環境安全可控（須具有監控覆蓋、物理防火墻和 IpsecVPN、數據專線、內部無紙 化辦公系統保證業務數據安全）；
5、人員要求：有穩定的催收作業團隊，從業人員與催收機構簽訂《勞動合同》，并針對催收 過程所獲取的客戶信息簽訂《保密協議》或承擔保密義務。委外機構催收作業人員不少于 30 人（須提供與委外機構簽署勞動合同的員工清單（員工清單即為機構提供在職員工花名冊，并同時提供在職員工簽署蓋章的勞動合同和保密協議同時需提供對應人員近三個月的繳納 社保憑證（近三個月以提交投標文件的時間往前倒退））；
6、委外機構法定代表人、所有股東及核心管理成員（總經理、副總經理、業務總監或管理 整體催收業務負責人）不存在違法違規的行為以及征信不良記錄（所提供無犯罪記錄證明以 司法機構開具為準和人行征信報告）；
7、合規制度健全：有嚴格的內控、工作制度等，包括但不限于催收作業、培訓、投訴處理、信息安全、內部檢查等制度與流程（須在投標文件內提供上述制度文件）；
8、服務區域：營業總分駐點機構的作業能力可覆蓋我司目前業務區域與規劃業務區域（須 提供各運營網點分布及成立時間，可以表格或圖片形式證明）；
9、成功案例要求：委外機構具有一年以上（自發布公告之日起往前推算）銀行信貸業務逾 期還款提醒經驗，提供有效的證明材料，須提供尚在合同期內的信貸催收業務服務項目合同 復印件；
10、本項目只接受總公司名義參加，如總公司在作業團隊、催收作業系統和設備等方面需要 用到分公司的上述第 3 項-第 5 項的資質條件，均需提供總公司與分公司之間的關系證明材 料（股權關系說明和總公司、分公司對應的成立時間，未辦理營業執照的辦事處及外訪網點 不予認可）；
11、法律、行政法規規定的其他條件。

12、合作方及其法定代表人、股東有下列情況的，不予準入：
1）有違法犯罪記錄；
2）被政府部門列入黑名單；
3）被列入全國失信被執行人名單；
4）被列入經營異常名錄或存在違法失信企業名單；
5）公司及法定代表人、股東的征信報告中近 3 年內有“連續 3 次或累計 6 次”（含）以上逾 期記錄的；
6）已被招標方列入禁入名單或其他可能影響招標方正常經營的不良事件或記錄；

7）在簽約前現場檢查中發現委外機構存在與投標材料不符，且無法提供合規有效的證明材 料的；
13、本項目不接受聯合體參加。

以上對投標人的資質要求，投標人必須同時滿足，所提供的所有資質文件及證明文件必須真 實，且與投標人主體一致。投標人須在投標文件中附上所有資格要求中相應證明文件，如有 缺漏，則作為否決投標處理。

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本項目不允許聯合體投標。

四、招標文件的獲取
獲取時間：從 2025 年 11 月 07 日 09 時 00 分到 2025 年 11 月 13 日 16 時 00 分 獲取方式：1、有效的企業法人營業執照；；2、至少提供服務一年以上（自發布公告之 日起往前推算）為銀行提供信貸業務逾期還款提醒經驗的成功案例 1 個（須提供尚在合同期 內的信貸催收業務服務項目合同復印件）；3、固定經營場所證明（租賃合同或房屋產權證明）4、法定代表人授權委托書原件及授權代表身份證等復印件。報名形式：現場或郵購報名：詳見公告內容
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2025 年 12 月 01 日 10 時 00 分
遞交方式：上海市****六、開標時間及地點
開標時間：2025 年 12 月 01 日 10 時 00 分
開標地點：上海市****
七、其他
點擊登錄查看受點擊登錄查看委托，對個信 保 2025 年催收服務框架供應商服務采購項目進行國內公開招標，特邀請合格的投標人前來 報名參加。

一、項目概況：
1、項目編號： ****
2、項目名稱：個信保 2025 年催收服務框架供應商服務采購項目
3、項目簡介
點擊登錄查看（下稱“招標人”）個人保證保險事業部擬采購委外服務

機構 10 家為其提供理賠后追償服務。委托案件服務范圍：經過個信保催收跟進后未得到有 效降期且逾期天數超過 80 天及以上的已理賠高風險案件，案件區域：全國。具體要求詳見“第三 章項目需求”。

4、服務期限：本項目簽署協議期限為一年。

二、投標人資格要求：
1、投標人必須為在中華人民共和國境內合法注冊成立的，成立兩年以上（以營業執照上的 成立日期為準），具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力，是依法成立并連續經 營催收業務的公司，具備相應的經營范圍，包含“欠款提醒服務”、“提醒通知服務”、“催告 通知服務”、“催收服務”、“受金融機構委托從事金融業務流程外包服務”、“資產管理”等相 關內容之一，且證照經年檢存續有效。

2、投標人注冊資本應不低于人民幣 1000 萬元及以上或等值外幣（含）（實繳資本≥20%，剩 余資本需明確提報實繳的進程安排，并承諾在公司法規定的時間前完成實繳；外幣以招標公 告發布當日中國銀行的首次掛牌匯率折算），資產狀況良好，具有一定的商業信譽；近三年 內未受到監管機構處罰、無重大金融、財經違法行為（須提供機構開戶行出具的資信證明）。3、具備必要的固定辦公場所（須提供產權證或租賃合同），具備必要的辦公設備（包括但不 限于辦公桌椅、電話、傳真機等，須提供相應實物照片）；
4、具備自有、正常運轉且足以保證信息安全的作業系統和設備，擁有一定規模的電話還款 提醒團隊，操作系統功能完善（須具備催收業務所需的電子設備和催收系統，操作系統應具 備對呼入呼出電話錄音和記錄電子檔案的功能并根據不同業務角色設置相應操作權限功 能）；作業環境安全可控（須具有監控覆蓋、物理防火墻和 IpsecVPN、數據專線、內部無紙 化辦公系統保證業務數據安全）；
5、人員要求：有穩定的催收作業團隊，從業人員與催收機構簽訂《勞動合同》，并針對催收 過程所獲取的客戶信息簽訂《保密協議》或承擔保密義務。委外機構催收作業人員不少于 30 人（須提供與委外機構簽署勞動合同的員工清單（員工清單即為機構提供在職員工花名冊，并同時提供在職員工簽署蓋章的勞動合同和保密協議同時需提供對應人員近三個月的繳納 社保憑證（近三個月以提交投標文件的時間往前倒退））；
6、委外機構法定代表人、所有股東及核心管理成員（總經理、副總經理、業務總監或管理 整體催收業務負責人）不存在違法違規的行為以及征信不良記錄（所提供無犯罪記錄證明以 司法機構開具為準和人行征信報告）；

7、合規制度健全：有嚴格的內控、工作制度等，包括但不限于催收作業、培訓、投訴處理、信息安全、內部檢查等制度與流程（須在投標文件內提供上述制度文件）；
8、服務區域：營業總分駐點機構的作業能力可覆蓋我司目前業務區域與規劃業務區域（須 提供各運營網點分布及成立時間，可以表格或圖片形式證明）；
9、成功案例要求：委外機構具有一年以上（自發布公告之日起往前推算）銀行信貸業務逾 期還款提醒經驗，提供有效的證明材料，須提供尚在合同期內的信貸催收業務服務項目合同 復印件；
10、本項目只接受總公司名義參加，如總公司在作業團隊、催收作業系統和設備等方面需要 用到分公司的上述第 3 項-第 5 項的資質條件，均需提供總公司與分公司之間的關系證明材 料（股權關系說明和總公司、分公司對應的成立時間，未辦理營業執照的辦事處及外訪網點 不予認可）；
11、法律、行政法規規定的其他條件。

12、合作方及其法定代表人、股東有下列情況的，不予準入：
1）有違法犯罪記錄；
2）被政府部門列入黑名單；
3）被列入全國失信被執行人名單；
4）被列入經營異常名錄或存在違法失信企業名單；
5）公司及法定代表人、股東的征信報告中近 3 年內有“連續 3 次或累計 6 次”（含）以上逾 期記錄的；
6）已被招標方列入禁入名單或其他可能影響招標方正常經營的不良事件或記錄；
7）在簽約前現場檢查中發現委外機構存在與投標材料不符，且無法提供合規有效的證明材 料的；
13、本項目不接受聯合體參加。

以上對投標人的資質要求，投標人必須同時滿足，所提供的所有資質文件及證明文件必須真 實，且與投標人主體一致。投標人須在投標文件中附上所有資格要求中相應證明文件，如有 缺漏，則作為否決投標處理。

三、領取招標文件時需提交的資料：
1、有效的企業法人營業執照；
2、至少提供服務一年以上（自發布公告之日起往前推算）為銀行提供信貸業務逾期還款提 醒經驗的成功案例 1 個（須提供尚在合同期內的信貸催收業務服務項目合同復印件）；

3、固定經營場所證明（租賃合同或房屋產權證明）；
4、法定代表人授權委托書原件及授權代表身份證等復印件；以上文件均需加蓋公章，復印件需注明“與原件一致無誤”。

注：報名時提供的資料應與投標文件中的資格證明文件一致，如有不同，以投標文件為準。投標人的合格與否，將由評審委員會決定。

四、報名時間及地點：
1、時間： 2025 年【11】月【7】日至 2025 年【11】月【13】日（上午 9:00 時-下午 16:00 時，（雙休日及節假日除外））
2、地點：點擊登錄查看（上海市****）3、投標文件每套售價 1000 元（現金），售后不退。

4、報名形式：現場或郵購報名：
（1）現場報名方式：將上述報名資料加蓋公章后，至代理機構處（辦公地點見招標代理機 構聯系方式）進行報名；
（2）郵購報名方式：將上述報名資料蓋章版的彩色 PDF 掃描件發送至以下代理機構郵箱：****@sois.sh.cn。招標代理機構對報名資料進行審核，審核通過后會以郵件告知。如本項目報名單位少于 12 家，則報名時間順延 3 個工作日.

五、遞交投標文件時間及地點：
1、遞交投標文件截止時間：2025 年【12】月【1】日上午 10:00 時。

2、遞交投標文件地點：本項目接受投標單位將投標文件以快遞的形式或派專人遞交至：上 海市****拒收在投標截止時間后送達的投標文件。（建議用順豐快遞，拒收所有到付快遞或閃送、跑 腿）。

六、發布公告的媒介
本次招標公告在中國招標投標公共服務平臺上發布。

六、聯系方式
招標代理機構：點擊登錄查看
地址：上海市**** 聯系人：朱老師

電話：*****158
電子郵件：****@sois.sh.cn

八、監督部門
本招標項目的監督部門為無。

九、聯系方式
招 標 人：點擊登錄查看 地 址：上海市**** 聯 系 人：點擊登錄查看
電 話：見正文
電子郵件：/

招標代理機構：點擊登錄查看
地 址： 上海市**** 聯 系 人： 朱老師
電 話： ****
電子郵件： ****@sois.sh.cn

招標人或其招標代理機構主要負責人（項目負責人）：（簽名）

招標人或其招標代理機構：（蓋章）