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為便于供應商及時了解政府采購信息，根據(jù)《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫[2020]10號）等有關規(guī)定，現(xiàn)將點擊登錄查看2025年度（第1批）采購意向公開如下：
| 序號 | 采購項目名稱 | 采購需求概況 | 預算金額(萬元) | 預計采購時間 | 備注 |
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| 1 | “12345”政務服務便民熱線中心購買服務費 | 主要功能或目標：全面負責寧縣12345政務服務便民熱線市民來電接聽、咨詢解答、訴求記錄、工單轉(zhuǎn)派督辦、辦理結果回訪、話務分析等工作，確保全年全天候“7*24”小時值守服務，接通率、一線應答率、工單質(zhì)檢合格率、派單準確率、按時回訪率、服務滿意度等達到省市要求標準。 需滿足的要求：1、服務人員數(shù)量不少于13人，確保市民來電接通率達到100%。 2、服務人員政治、業(yè)務素質(zhì)要滿足服務要求，確保服務質(zhì)量。 | 70.0000 | 2025年12月 | 合同履行期限：1年（在服務內(nèi)容、價格不變的情況下可續(xù)簽）。 聯(lián)系人：點擊登錄查看 聯(lián)系電話： **** |
本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。
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