辦公樓總建筑面積約30000平方米。院內(nèi)占地面積約64000平方米。主要服務(wù)區(qū)域如下：
1.1號(hào)樓、2號(hào)樓、食堂、地下停車場等附屬設(shè)施。其中：1號(hào)樓建筑面積25877平方米；2號(hào)樓1572平方米；
2.食堂：一食堂、二食堂，面積1979.6平方米。
3.鍋爐房：燃?xì)忮仩t室、洗衣房、變電室。
★接待、保潔、客房部服務(wù)需求
設(shè)立部門經(jīng)理崗位1個(gè)，會(huì)務(wù)接待崗位7個(gè)，洗衣工崗位3個(gè)，保潔人員崗位14個(gè)，房掃崗位10個(gè)（根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整）。以上崗位人員身體健康、無治安行政處罰和刑事處罰違法記錄。
經(jīng)理崗位要求
★一、人員要求：
1.人員數(shù)量：1個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：要求五年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。定期提交工作報(bào)告，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處。
5.工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間為8:00-17:00，月休4天（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，每天檢查保潔、房嫂、會(huì)務(wù)人員考勤，儀容端正、著裝整齊，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工始終保持良好的服務(wù)態(tài)度和形象。
2.激勵(lì)保潔、房嫂、會(huì)務(wù)人員，提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量，營造良好的工作氛圍。
3.與其他部門經(jīng)理保持良好的溝通和合作，共同推動(dòng)中心的整體發(fā)展。
4.每天不定時(shí)樓內(nèi)巡邏檢查。
5.按照采購方要求布置工作，每天早上開晨會(huì)，每周組織開一次例會(huì)。
會(huì)務(wù)接待及日常工作服務(wù)需求：
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：7個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：女性，年齡40周歲以下，專科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳。具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、周到地為參會(huì)人員提供服務(wù)。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間為8：00-17:00，須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須2人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。★二、工作內(nèi)容
（一）會(huì)務(wù)人員素質(zhì)要求
1.熟悉會(huì)議服務(wù)流程和規(guī)范，掌握會(huì)議設(shè)備的操作方法。
2.具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠迅速、有效地應(yīng)對突發(fā)情況。
3.著裝整潔、得體，符合會(huì)議場合的要求。佩戴工作牌，便于參會(huì)人員識(shí)別。
4.保持良好的精神狀態(tài)，舉止大方、得體，展現(xiàn)出專業(yè)的形象。
5.能夠與同事密切配合，共同完成會(huì)議服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)。
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，相互支持、相互幫助，共同提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟練運(yùn)用WPS和PHOTOSHOP等辦公軟件，能夠獨(dú)立完成文檔處理、表格、基礎(chǔ)圖片處理、簡單設(shè)計(jì)制作等。
（二）會(huì)前籌備
1.根據(jù)會(huì)議規(guī)模和性質(zhì)選擇合適的會(huì)議室，確保桌椅擺放整齊、舒適，照明充足。
2.布置會(huì)場，配備麥克風(fēng)、投影儀、音響等設(shè)備，并提前進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
3.在會(huì)議室入口處擺放會(huì)議指示牌，方便參會(huì)人員找到會(huì)場。
4.準(zhǔn)備會(huì)議所需的文具用品，如筆記本、筆等，放置在每位參會(huì)人員的座位上。
（三）會(huì)中服務(wù)
1.會(huì)議期間，安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議設(shè)備的操作和維護(hù)，確保投影儀、音響、麥克風(fēng)等設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)處理設(shè)備故障或突發(fā)情況，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
2.保持會(huì)議室整潔衛(wèi)生。注意觀察參會(huì)人員的需求，及時(shí)提供幫助。
（四）會(huì)后整理
1.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室，整理桌椅、設(shè)備等物品。將會(huì)議資料、文具用品等回收整理，妥善保管或處理。
2.清理會(huì)議室的垃圾，保持會(huì)議室整潔衛(wèi)生。對會(huì)議室進(jìn)行通風(fēng)換氣，為下一次會(huì)議做好準(zhǔn)備。
3.與參會(huì)人員進(jìn)行溝通，對于不足之處，要及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善，提高服務(wù)質(zhì)量。
4.整理會(huì)議服務(wù)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的會(huì)議服務(wù)提供參考。
（五）日常接待
1.對辦公房間、案情分析室等門禁授權(quán)及權(quán)限更換；
2.辦案組人員辦公室及房間信息管理；
3.制作房間分配表；
4.制作工作人員通行證；
5.辦案組進(jìn)駐中心及撤離引導(dǎo)；
6.辦案組費(fèi)用結(jié)算管理；
7.前臺(tái)接待；
8.報(bào)修同志及系統(tǒng)錄入；
9.制作值班表。
（六）團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.能夠與同事密切配合，共同完成會(huì)議服務(wù)工作。服從工作安排，積極主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù)。
2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，相互支持、相互幫助，共同提高服務(wù)質(zhì)量。
保潔人員服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：14個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：女性，年齡為50周歲以下，身體健康，具有2年以上從業(yè)經(jīng)歷。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間為8：00-17:00，須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須7人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
（一）公共區(qū)域清潔
1.地面保持干凈、光亮，無污漬、水漬和腳印，定期對地面進(jìn)行打蠟、拋光等養(yǎng)護(hù)工作。
2.門窗玻璃清潔透明，無灰塵、手印和污漬。
3.沙發(fā)、茶幾等家具表面無灰塵，定期進(jìn)行消毒擦拭。
4.樓梯扶手無灰塵，定期擦拭消毒。
5.墻面無污漬、蜘蛛網(wǎng)等。
6.天花板無灰塵、污漬，燈具定期清潔。
7.消防設(shè)施、配電箱等表面無灰塵。
8.電梯轎廂內(nèi)地面清潔，無垃圾和污漬。四壁及頂部無手印、灰塵。
9.電梯按鈕、顯示屏清潔干凈。
10.定期對電梯進(jìn)行消毒，保持空氣清新。
（二）部分辦公區(qū)域保潔
1.推行“零干擾”工作思路，實(shí)行“隱形服務(wù)”。
2.若需室內(nèi)保潔時(shí)，做到快速、高效。
3.非服務(wù)相關(guān)的房間不得隨意入內(nèi)。
4.待室內(nèi)清潔完畢，物歸原位。
5.工作時(shí)清潔工具合理規(guī)范放置，工作完畢隨人帶走，不影響行人通行和外觀整潔。
6.在服務(wù)中要作到“三輕”，即說話輕、走路輕、操作輕，以免影響工作人員正常辦公。
7.無人使用時(shí)清理洗手間，進(jìn)去前先叩門詢問，完成后不在洗手間里整理工裝，即刻到休息間整理。
8.保潔工作告一段落時(shí)，不到處走動(dòng)，統(tǒng)一回到休息室。
（三）衛(wèi)生間清潔
1.地面、墻面清潔無污漬，瓷磚縫隙無污垢。
2.洗手臺(tái)、鏡面干凈明亮，無水印和污漬。
3.馬桶內(nèi)外清潔，無異味，定期進(jìn)行消毒。
4.垃圾桶及時(shí)清理，周圍無散落垃圾。
5.及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。
（四）垃圾處理
1.定期清理垃圾桶，保持桶身干凈，無異味。
2.對垃圾進(jìn)行分類收集，按照規(guī)定進(jìn)行處理。
（五）衛(wèi)生消殺
蚊、蠅、蟑螂孳生季節(jié)每月消殺2次，其它根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠每季進(jìn)行1次，無鼠跡。
洗衣工服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：3個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：女性，年齡為50周歲以下，身體健康。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間為8：00-17:00，須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須1人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。 ★二、工作內(nèi)容
（一）洗衣操作
1.熟練掌握洗滌設(shè)備的操作方法，根據(jù)物品的特點(diǎn)和污漬情況選擇合適的洗滌程序和洗滌劑。例如，對于頑固污漬，采用預(yù)處理的方法，提高洗滌效果。
2.熟練使用熨燙設(shè)備，對物品進(jìn)行平整熨燙，注意不同物品的熨燙溫度和方法，使物品保持整潔美觀。
（二）衛(wèi)生與安全
1.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，穿戴整潔的工作服、口罩等。勤洗手，避免將細(xì)菌和污漬帶到衣物上。
2.保持洗衣工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對設(shè)備、工具、地面等進(jìn)行清潔和消毒。避免灰塵、污漬和細(xì)菌滋生，確保物品在清潔的環(huán)境中進(jìn)行處理。
3.妥善處理清洗物品過程中產(chǎn)生的污水和垃圾，按照環(huán)保要求進(jìn)行排放和處理。
4.熟悉洗衣設(shè)備的安全操作規(guī)程，正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故。
5.定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
房掃人員服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：10個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：女性，50周歲以下，身體健康，形象佳。
3.保密要求：尊重他人隱私，不隨意翻動(dòng)他人的物品。在清潔房間時(shí)，注意保護(hù)他人的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)格遵守涉密規(guī)定要求。不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間為8：00-17:00，須全員在崗；周六、周日及法定節(jié)假日須5人在崗，全年保證每天至少1人24小時(shí)在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.徹底清掃房間內(nèi)的地面，包括吸塵、拖地等，確保無灰塵、污漬和雜物。
2.擦拭家具表面，如桌子、椅子、柜子等，使其干凈整潔。
3.清潔窗戶和窗臺(tái)，確保玻璃明亮、無污漬。
4.衛(wèi)生間清潔清潔衛(wèi)生間的馬桶、洗手盆、淋浴間等設(shè)施，去除污漬和水垢。
5.更換衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙等用品，確保供應(yīng)充足。
6.清理房間內(nèi)的垃圾等，保持房間整潔。
7.檢查房間內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備，如電器、開關(guān)等，確保其正常運(yùn)行。
★食堂餐飲部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
食堂設(shè)立經(jīng)理崗位1個(gè)，配備廚師崗位4個(gè)、貼廚崗位8個(gè)、面案崗位4個(gè)、服務(wù)員崗位7個(gè)、洗碗工崗位3個(gè)。確保全部餐飲上崗人員身體健康，持健康證上崗。以上人員無治安行政處罰和刑事處罰違法記錄。
食堂經(jīng)理崗位職責(zé)
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：1個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：具有從事餐飲及酒店管理2年以上經(jīng)驗(yàn)。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：工作日上班時(shí)間為7:00-19:00，月休4天（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.人員管理
（1）合理安排食堂工作人員的崗位和職責(zé)，確保人員配置高效。
（2）組織員工培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能和衛(wèi)生安全知識(shí)。
（3）建立有效的績效考核制度，激勵(lì)員工積極工作。
2.食品安全管理
（1）嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī)，建立健全食品安全管理制度。
（2）監(jiān)督食材儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)，確保食品質(zhì)量安全。
（3）定期組織食品安全檢查，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。
3.成本控制
（1）制定合理的采購計(jì)劃，控制食材采購成本。
（2）優(yōu)化食堂運(yùn)營流程，降低能源消耗和設(shè)備損耗。
（3）合理安排人員工時(shí)，避免人力資源浪費(fèi)。
4.創(chuàng)新與發(fā)展
（1）關(guān)注餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)，引入新的菜品和烹飪技術(shù)。
（2）根據(jù)季節(jié)和用餐人員口味變化，及時(shí)調(diào)整菜單。
（3）鼓勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，推出特色菜品。
（4）推行環(huán)保理念，減少食品浪費(fèi)和能源消耗。
（5）選擇應(yīng)季的食材，支持本地農(nóng)業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
主廚工作職責(zé)：
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：4個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：身體健康，具有三級(jí)（高級(jí)）及以上中式烹調(diào)師職業(yè)資格證書。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：6:30-19:00，確保全年每天,4人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)食堂各類菜品的烹飪制作，當(dāng)天備菜，保證備菜不過夜，確保菜品的口味、質(zhì)量和衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
2.根據(jù)季節(jié)和用餐需求，制定合理的菜單，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)菜品。
3.管理和維護(hù)廚房設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。
4.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全法規(guī)，保持廚房的整潔和衛(wèi)生。
5.具備專業(yè)廚師資格證書，有2年以上廚師工作經(jīng)驗(yàn)。
6.精通各類菜系的烹飪技巧，能夠熟練制作多種口味的菜品。
7.具有良好的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整菜品。
8.注重食品衛(wèi)生安全，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
貼廚工作職責(zé)
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：8個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：身體健康，具有較強(qiáng)責(zé)任心。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：6:00-19:00，確保全年每天8人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.食材準(zhǔn)備
（1）協(xié)助廚師進(jìn)行食材的清洗、切配、去皮等預(yù)處理工作。
（2）按照廚師要求準(zhǔn)確地稱量食材，確保烹飪過程中的用量準(zhǔn)確。
（3）對特殊食材進(jìn)行特殊處理，如浸泡、焯水等。
2.烹飪過程支持
（1）幫忙傳遞烹飪工具和調(diào)料，確保廚師在烹飪過程中能夠方便快捷地拿到所需物品。
（2）協(xié)助廚師進(jìn)行翻炒、攪拌、蒸煮等操作，尤其是在處理大量食材或需要多人協(xié)作的菜品時(shí)。
（3）觀察烹飪過程中的火候、時(shí)間等，及時(shí)提醒廚師進(jìn)行調(diào)整。
3.衛(wèi)生與清潔
（1）在烹飪過程中隨時(shí)清理操作臺(tái)面，保持廚房的整潔。
（2）及時(shí)清理烹飪過程中產(chǎn)生的垃圾，如菜葉、果皮、廢棄食材等。
（3）協(xié)助廚師對廚房設(shè)備進(jìn)行簡單的清潔，如爐灶、鍋具等在使用后及時(shí)清理。
4.餐具清潔與整理
（1）清洗烹飪過程中使用的餐具，如刀具、砧板、鍋鏟等。
（2）將清洗后的餐具擺放整齊，方便下次使用。
（3）協(xié)助進(jìn)行餐具的消毒工作，確保餐具的衛(wèi)生安全。
5.服務(wù)與溝通
（1）嚴(yán)格按照廚師的要求進(jìn)行工作，不得擅自更改操作流程。
（2）對廚師的指令快速響應(yīng)，提高工作效率。
（3）遇到問題及時(shí)向廚師匯報(bào)，共同協(xié)商解決辦法。
6.與其他崗位協(xié)作
（1）與食堂服務(wù)員等崗位保持良好的溝通，確保菜品能夠及時(shí)上桌。
（2）協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行菜品的擺盤和裝飾，提升菜品的視覺效果。
面案工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：4個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：身體健康，要求具有面點(diǎn)師資格證。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：5:00-19:00，確保全年每天4人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.面食制作
（1）能夠制作多種類型的面食，如面條、包子、饅頭、餃子、餛飩、面包、蛋糕、蛋撻等。
（2）根據(jù)不同季節(jié)和食客需求，適時(shí)推出特色面食。
2.口感品質(zhì)
（1）確保面食口感勁道、柔軟適中，味道鮮美。
（2）嚴(yán)格控制面食的發(fā)酵時(shí)間、水溫、揉面力度等，保證面食的質(zhì)量穩(wěn)定。
3.衛(wèi)生安全
（1）穿戴整潔的工作服、帽子、口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
（2）勤洗手，尤其是在接觸食材前后。
4.食材處理
（1）選用新鮮、優(yōu)質(zhì)的面粉和其他食材，確保食品安全。
（2）對食材進(jìn)行妥善儲(chǔ)存，防止變質(zhì)和污染。
（3）嚴(yán)格遵守食品加工規(guī)范，確保面食制作過程的衛(wèi)生安全。
5.工作效率
（1）在高峰時(shí)段能夠快速制作面食，滿足食客需求，減少排隊(duì)等待時(shí)間。
（2）合理安排工作流程，提高面食制作的效率。
（3）確保面食的供應(yīng)充足，避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
（4）根據(jù)食客流量和需求預(yù)測，提前做好準(zhǔn)備工作。
洗碗工服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：3個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：要求身體健康，具有較強(qiáng)責(zé)任心。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：7:30-19:00，確保全年每天3人在崗（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.清潔效率
（1）快速清洗，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大量餐具的清洗工作，確保不影響食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是在就餐高峰過后，能迅速清理堆積的餐具。
（2）掌握高效的清洗方法，合理安排清洗順序，提高工作效率。
（3）能夠保持穩(wěn)定的工作節(jié)奏，在長時(shí)間的工作中不出現(xiàn)懈怠，確保餐具隨時(shí)得到清洗。
2.清潔質(zhì)量
（1）保證餐具的每一個(gè)部位都被清洗干凈，無食物殘?jiān)⒂臀鄣葰埩簟?/p>
（2）對不同類型的餐具，如餐盤、碗、筷子、勺子等，采用合適的清洗方式，確保清潔效果。
（3）嚴(yán)格按照消毒流程對清洗后的餐具進(jìn)行消毒，確保餐具的衛(wèi)生安全。可以使用高溫消毒等方法，確保消毒效果達(dá)標(biāo)。
3.正確使用設(shè)備維護(hù)
（1）熟悉洗碗設(shè)備的操作方法，正確使用洗碗機(jī)、消毒柜等設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。
（2）按照設(shè)備的使用要求進(jìn)行日常維護(hù)，如定期清理濾網(wǎng)、檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。
（3）發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況時(shí)，能及時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
4.工作態(tài)度
（1）認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待工作認(rèn)真細(xì)致，不敷衍了事，確保每一個(gè)餐具都得到妥善清洗和消毒。
（2）對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，自覺接受監(jiān)督和檢查。
（3）與食堂其他工作人員保持良好的溝通和協(xié)作，共同維護(hù)食堂的衛(wèi)生環(huán)境。
（4）積極配合其他崗位的工作需求，如在需要時(shí)協(xié)助搬運(yùn)餐具等。
（5）協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行菜品的擺盤和裝飾，提升菜品的視覺效果。
服務(wù)員工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：7個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：要求女性，40周歲以下，身高1.6米及以上，身體健康，五官端正，氣質(zhì)佳。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：6:00-19:30，確保全年每天7人在崗，每天保證1人值班至19：30（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
（一）餐前準(zhǔn)備：
1.服務(wù)人員按要求著裝，準(zhǔn)時(shí)到崗，具有飽滿熱情的工作狀態(tài)。
2.準(zhǔn)備好開餐時(shí)所需的一切就餐用具及其他用品。
3.做好餐廳的布置和菜肴的擺放工作。
4.做好餐廳飯菜及餐具的衛(wèi)生防護(hù)，防止二次污染。
5.把就餐人員所需用品提前擺放到位。
6.準(zhǔn)備好特殊人員每日三餐，與保安共同將餐食送至1號(hào)樓A區(qū)****
（二）開餐服務(wù)：
1.服務(wù)人員要面帶微笑迎接和問候就餐者。
2.服務(wù)員隨時(shí)觀察就餐者用餐情況，及時(shí)提供服務(wù)。
3.隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生及臺(tái)面清理。
4.巡視餐臺(tái)，根據(jù)就餐人數(shù)及時(shí)添加飯菜，保證正常用餐。
5.對需要特殊就餐人員提供選取遞送飯菜的服務(wù)。
6.熟悉餐廳提供的所有飯菜口味，回答就餐者的詢問。
7.做到手勤眼快，快捷的提供就餐者所需的服務(wù)。
8.隨時(shí)清理餐桌用品及殘食。
（三）結(jié)束工作：
1.立即妥善回收保存可利用食物。
2.清理餐廳，餐具，餐臺(tái)等。
3.清理餐廳的環(huán)境衛(wèi)生，為下次用餐做準(zhǔn)備工作。
4.餐廳負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查餐廳（包括衛(wèi)生、水、電等）。
★工程部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
工程部負(fù)責(zé)大樓電力系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。變電值班室1個(gè)崗位，司爐工2個(gè)崗位，維修電工1個(gè)崗位，消防監(jiān)控2個(gè)崗位，水暖勤雜2個(gè)崗位，司機(jī)1個(gè)崗位。（以上人員數(shù)量為1個(gè)班組）
工程部所有崗位人員24小時(shí)在崗工作（司機(jī)除外）。
變電室工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：1個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：高壓電工證和低壓電工證
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：24小時(shí)
★二、工作內(nèi)容
1.總配電室專人值守，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，定時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。保證供電設(shè)備安全性、靈敏性、可靠性。
2.日常巡視檢查、維修養(yǎng)護(hù)、確保公共使用的照明指示燈具、插座、開關(guān)及線路完好。
3.設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)急維修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，一般性維修不過夜。
4.應(yīng)按規(guī)定的周期對發(fā)電機(jī)組設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，保持設(shè)備完好。
5.定期啟動(dòng)及維護(hù)備用發(fā)電機(jī)（組），確保隨時(shí)可應(yīng)急啟用。
6.定期對應(yīng)急照明（帶蓄電池）設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)。
7.每半年至少一次對變配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔，并做記錄。
8.每年至少一次對高壓電氣設(shè)備進(jìn)行檢測，并留存檢測報(bào)告。
司爐工工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：2個(gè)崗位
2.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
3.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
4.工作時(shí)間：24小時(shí)
★二、工作內(nèi)容
1.司爐工必須持證上崗，嚴(yán)格按照《鍋爐安全運(yùn)行操作規(guī)程》進(jìn)行司爐操作。
2.鍋爐運(yùn)行前要對鍋爐水位、壓力表、安全閥、注水器、備用水、水處理設(shè)備進(jìn)行全面檢查，要經(jīng)常對軸承加油，確保運(yùn)行安全。
3.鍋爐運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)采取緊急措施，并立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，負(fù)責(zé)本班鍋爐的保養(yǎng)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并提醒接班同志注意，確保下班工作能夠正常開展。
5.做好司爐房的衛(wèi)生清潔工作。
電工工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：1個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：要求男性，具有低壓和高壓電工資格證。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：24小時(shí)
★二、維修電工工作內(nèi)容
1.樓道照明每天進(jìn)行巡查，并及時(shí)修復(fù)損壞的開關(guān)、電燈、燈泡。
2.保持公共照明燈具清潔，照明燈按時(shí)開啟，滿足使用要求，對照明燈有所損壞的情況及時(shí)處理。
3.公共照明系統(tǒng)控制柜、線路、燈具按時(shí)巡查，保證工作正常；燈具無損壞、無變形。
消防系統(tǒng)監(jiān)控工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：2個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：要求男性。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：24小時(shí)
★二、工作內(nèi)容
1.消防控制室的實(shí)行24小時(shí)值班監(jiān)控，每班不少于2人。
2.每天檢查電源、消火栓泵、噴淋泵轉(zhuǎn)換開關(guān)位置狀態(tài)、電源指示燈、進(jìn)出口管道閥門狀態(tài)。
3.每天檢查樓層的消防疏散指示燈是否正常顯示，消火箱（栓）一米之內(nèi)不得放置任何障礙物，室內(nèi)外各處應(yīng)急疏散門、消防卷簾門、消防通道等保持暢通和隨時(shí)可使用狀態(tài)，不得堆放物品。
4.定期對責(zé)任區(qū)的火災(zāi)探測器、消防噴淋、手動(dòng)報(bào)警、滅火器等進(jìn)行巡檢巡查，及時(shí)更換失效的器件。
5.日常檢查各處應(yīng)急燈、疏散指示燈，做到無損壞、無缺失。
6.消防卷簾門務(wù)必做到運(yùn)行正常。
7.提醒采購單位按時(shí)委托具備資質(zhì)的檢測、維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)每年對自動(dòng)消防系統(tǒng)至少進(jìn)行1次全面檢測和維保，并做好記錄。
水暖勤雜工服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：2個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：男性，有類似工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：24小時(shí)
★二、工作內(nèi)容
（一）室內(nèi)給排水設(shè)施的維修保養(yǎng)
1.每天日常巡視檢查，保證給水、排水設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行使用。
2.每天對各類水泵、閥門等進(jìn)行檢查，確保給排水系統(tǒng)通暢，風(fēng)機(jī)正常，各種管道閥門完好，儀表顯示正確，系統(tǒng)無明顯異味和噪聲。
3.加強(qiáng)巡視檢查，防止跑、冒、滴、漏，保證設(shè)備設(shè)施完好。
4.定期對樓宇排水總管進(jìn)行檢查，定期對水泵、管道進(jìn)行除銹油漆，定期對軸承進(jìn)行潤滑，定期對污水處理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。
5.每半年至少一次對供水水箱、蓄水池進(jìn)行清洗消毒，確保水質(zhì)達(dá)到達(dá)標(biāo)。
6.每半年至少一次對電機(jī)、水泵、水質(zhì)處理和消毒裝置及設(shè)備控制柜進(jìn)行保養(yǎng)；
7.進(jìn)行規(guī)范加壓操作，確保水壓及流量滿足采購方使用要求。
8.水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對暴露水管進(jìn)行防凍保養(yǎng)。
（二）室外給排水設(shè)施的維修保養(yǎng)
1.室外給排水管道每半年全部檢查一次，確保水管閥門完好，無滲漏，水管暢通，無阻塞；若有阻塞，應(yīng)清除雜物。
2.排水、雨水井每季度全面檢查一次。
3.每半年對易銹蝕的污水井蓋刷一次黑漆防銹，保持污水井蓋標(biāo)識(shí)清楚，路面井蓋要做防震墊圈。
4.室外消防栓每季度全面試放水檢查，每半年養(yǎng)護(hù)一次，主要檢查消防栓玻璃、門鎖，栓頭、水帶、連接器閥門、“119”、“消防栓”等標(biāo)識(shí)是否齊全，對水帶的破損、發(fā)黑、發(fā)霉與插接頭的松動(dòng)現(xiàn)象進(jìn)行修補(bǔ)、固定，更換變形的密封膠圈，將水帶展開換邊折疊卷好，將閥門桿上油防銹，抽取總數(shù)的5%進(jìn)行試水，清掃箱內(nèi)外灰塵。將消防栓玻璃門擦凈，最后貼上檢查標(biāo)志，標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)有檢查日期、檢查人和檢查結(jié)果。
5.上下水污水管每月檢查一次，每次雨季前檢查一次，要求水管無堵塞、漏水或滲水，流水通暢，管道接口完好，無裂縫。
6.供水泵房設(shè)備年檢、檢修、維護(hù)、維修，對所有建筑內(nèi)生活用水地上部分供水管線、管道、各類閥門、水嘴子，洗手盆、方盆、球閥、延時(shí)閥檢修、維修、維護(hù)、廁所便池(座便器)維修、更換。
（三）供暖設(shè)施維修保養(yǎng)
1.供熱系統(tǒng)在每年運(yùn)行期來臨之前，需要檢修所有的熱力管道與散熱設(shè)備，清洗內(nèi)部污垢及表面污垢。并對系統(tǒng)進(jìn)行試水、檢查、修補(bǔ)漏點(diǎn)，保證系統(tǒng)能正常投入運(yùn)行。
2.供熱系統(tǒng)的維護(hù)管理根據(jù)單位具體情況制定巡回檢查制度，做好運(yùn)行記錄，掌握系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
3.停運(yùn)后，對所有管道要進(jìn)行仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；對所有控制件，包括各處閥門以及蒸汽系統(tǒng)的減壓閥、疏水閥要進(jìn)行保養(yǎng)，拆下來解體清洗。對確實(shí)難拆的，可拆部分零件，進(jìn)行檢查并清洗。
4.熱水系統(tǒng)停運(yùn)后，應(yīng)將系統(tǒng)內(nèi)的水全部放掉，用水清洗并充滿，防止系統(tǒng)內(nèi)有空氣而腐蝕管道。
5.在采暖系統(tǒng)停運(yùn)期間，管子沿焊口裂縫如果不長，可用焊接，如果比較長，可更換焊接一段新的管子，如果此管段不長，又是絲扣連接，可更換整個(gè)管段。
6.如遇管道漏水漏氣，根據(jù)漏水或漏氣的輕重情況，確定修理方法。因局部受腐蝕而滲漏，可用補(bǔ)焊方法修理。水暖管道泄水修理比較困難，或不能停止運(yùn)行的管道，可以用打卡子的方法進(jìn)行修理。
7.其他需要維修的意外情況，做好應(yīng)急維修預(yù)案。
司機(jī)工作服務(wù)需求
★一、人員要求
1.人員數(shù)量：1個(gè)崗位
2.人員資質(zhì)：男性，機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
3.保密要求：不得向無關(guān)人員透露保密信息，不討論保密事項(xiàng)。如有發(fā)現(xiàn)，將立即開除，甚至追究法律責(zé)任。
4.報(bào)告制度：建立健全報(bào)告制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理結(jié)果。
5.工作時(shí)間：8:30-17:00，每周休息一天（如遇采購方有會(huì)議或其他活動(dòng)，須服從采購方時(shí)間安排）。
★二、工作內(nèi)容
1.每天準(zhǔn)時(shí)到指定地點(diǎn)進(jìn)行提車，下班后及時(shí)將車輛入庫。
2.出車之前必須檢查車輛是否有異常，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)。
3.服從上級(jí)安排，不能擅自離開工作崗位，不得私自動(dòng)用車輛。
4.在駕駛的過程當(dāng)中要遵守交通規(guī)則，避免出現(xiàn)違章或交通事故。
5.日常做好對車輛的維修和保養(yǎng)定時(shí)檢查車輛的情況，查看是否有零件發(fā)生磨損。
6.保持車輛的外觀整潔，保證汽車油料充足，負(fù)責(zé)車輛的布置。
7.負(fù)責(zé)車輛年審手續(xù)的辦理及相關(guān)證件的管理。
★以上所有人員服裝由中標(biāo)方提供，日常工具由采購單位提供。
駐場工作人員需按時(shí)完成本職工作，不拖延時(shí)間。合理安排工作流程，提高工作效率。如上班期間空崗，將扣除當(dāng)天服務(wù)費(fèi)、并罰款100元，罰款從服務(wù)費(fèi)中扣除。投標(biāo)方每月需組織一次駐場服務(wù)人員教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含廉政教育、安全教育、保密教育等。未按要求組織培訓(xùn)的，每次扣款1000元，從服務(wù)費(fèi)中扣除。
★特別說明：以上所有崗位人員在崗期間發(fā)生人身意外或職業(yè)病等，一切責(zé)任由中標(biāo)方承擔(dān)；若以上人員違反保密義務(wù)，導(dǎo)致采購方信息泄露，給采購方造成損失，中標(biāo)方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止泄露范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，并向采購方賠償由此造成的全部損失。投標(biāo)方報(bào)價(jià)包括人員工資、保險(xiǎn)、加班費(fèi)、服裝費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)等所有相關(guān)費(fèi)用。投標(biāo)方中標(biāo)后須在72小時(shí)內(nèi)入場，嚴(yán)格按照采購方人員需求安排人員上崗。采購方有權(quán)利對中標(biāo)方服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)換，中標(biāo)方必須無條件接受并在72小時(shí)內(nèi)完成調(diào)換。
需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容：本項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)采購，供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目專門面向中小企業(yè)采購，供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位
參加遼寧省政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào)）。
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。
1.（1）電子文件報(bào)送時(shí)限：供應(yīng)商須在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間前在電子評審系統(tǒng)上傳投標(biāo)（響應(yīng)）文件； （2）電子文件解密時(shí)限：供應(yīng)商須在開標(biāo)現(xiàn)場接到采購代理機(jī)構(gòu)通知后的30分鐘內(nèi)進(jìn)行電子文件解密，否則視為放棄投標(biāo)（響應(yīng)）； 供應(yīng)商需自行備好CA鎖、可以登錄遼寧政府采購網(wǎng)并成功進(jìn)入賬號(hào)的電腦（或其它移動(dòng)端電子設(shè)備），CA鎖辦理問題請咨詢CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)，具體操作流程詳見遼寧政府采購網(wǎng)相關(guān)通知。
當(dāng)前位置：
遼寧遼陽
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2025年11月07日
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