[招標公告]-綜合評分-銅仁職業技術學院職業技能等級認定考務平臺服務采購項目

軟件平臺組成

功能模塊

考生在線報名管理模塊

1.信息公示：支持機構認定范圍、評價計劃、考核成績、監督舉報電話等信息在線公示查詢。

2.在線報名：支持報名計劃生成后，可形成獨立頁面報名入口，支持考生通過手機或電腦進行報名；支持考生報名時上傳考生電子照片、認定申請表等報考相關報名資料附件，同時支持對文件格式及文件大小的進行檢驗。

3.報名審核：支持考生報名后對報名信息進行在線審核，同時系統可根據國家職業標準的報考條件對考生報名信息進行預警提醒提示。

4.報名資料：支持考生報名資料的在線完善、在線預覽、批量導出等功能。

5.信息查詢：支持考生進行準考證查詢打印、成績查詢、證書查詢打印、考點信息查詢等。

身份信息核驗模塊

1.考評員人臉核驗：具備考評人員人臉識別簽到核驗功能，考評人員可通過身份核驗系統進行人臉核驗簽到，同時系統將自動記錄核驗記錄信息并支持查看功能。

2.實名認證核驗：具備考生身份信息實名認證校驗功能，系統將自動對報考考生姓名及身份證號碼進行實名認證核驗，核驗失敗的信息系統將進行預警或無法報名。

3.考生人臉核驗：具備考生人臉識別簽到核驗功能，考生開考前可通過身份核驗系統進行人臉核驗簽到，同時系統將自動記錄核驗記錄信息并支持查看功能。

理論知識題

庫管理模塊

1.題型管理：支持自定義設置試題類型和題型分值。

2.試題管理：支持對理論知識考核試題進行動態維護管理，包括添加、編輯、刪除、導入、試題查重等功能；支持在線設置簡答題等主觀題題型的評分標準；

3.知識點管理：支持按照國家職業標準及技能人才評價題庫開發要求對題庫進行知識點在線維護管理，包括添加、編輯、刪除、導入等功能;支持在線統計對應知識結構的試題信息，并生成數據報表。

4.在線組卷：支持并具備按照組卷規則進行抽題組卷、智能組卷（知識點、難度、組卷次數等參數）、手動選題組卷等功能；

5.卷庫管理：支持并具備理論知識試卷在線預覽、在線編輯、下載等相關功能。

6.用卷管理：支持根據考核工種和等級進行用卷審批和試卷的下發。

技能操作題庫管理模塊

1.試題管理：支持按照卷庫或題庫的形式對技能操作考核試題及試題評分項進行動態維護管理，包括添加、編輯、刪除、導入、試題查重等功能；

2.知識點管理：支持按照國家職業標準及技能人才評價題庫開發要求對題庫進行知識點在線維護管理，包括添加、編輯、刪除、導入等功能；

3.在線組卷：支持并具備試題統計、在線組卷等功能；

4.卷庫管理：支持并具備技能操作考核試卷、試卷評分表、考生準備通知單、考場準備通知單的生成及下載等相關功能。

5.用卷管理：支持根據考核工種和等級進行用卷審批和試卷的下發。

考務信息管理模塊

1.考試信息配置：具備考試信息維護配置功能，包括：報考工種等級、報考時間、報考科目、考試須知等信息。

2.考試資源管理：具備考試資源管理功能，包括認定范圍（職業工種）、考點管理、考場管理、監控設備管理等。

3.考務資源管理：具備考務資源管理功能，包括督導人員、考評人員、監考人員派遣與管理。

4.考務資料管理：支持按照要求生成準考證、考生花名冊、考場信息安排表、實施計劃報備表等考務相關材料，同時具備查看及下載打印等功能；同時支持考務資料與佐證動態上傳與查看等，可實現考務檔案資料動態管理。

5.考試信息管理：支持在線查看考生成績、考生答卷、簽到數據等信息；支持考生在線答卷在線下載打印；支持生成相關成績數據分析統計報表。

6.學籍信息管理：支持機構批量導入或添加學生學籍信息，系統自動匹配統計學生取證數據信息，同時支持批量將學生信息同步至對應考試計劃。

7.數據接口對接：具備與監管系統數據接口對接服務，可通過數據接口的將以下數據實時同步至貴州省技能人才評價監管服務平臺：評價計劃、考生信息、編排信息、成績證書數據、在線監控視頻地址等；同時具備通過數據接口的形式將機構自建題庫進行上報至監管系統進行審核，并通過數據接口的形式進行發起用卷申請，并獲取監管系統下發的試卷信息等。

考場監控視頻管理模塊

1.考場實時監控：具備考場實時視頻監控功能，支持考試現場進行錄制監控視頻并通過考務系統在線遠程查看考場實時監控視頻，同時支持錄制結束后視頻自動存儲和機構手動上傳存儲。

2.監控視頻管理：具備考場監控視頻上傳、下載及查看回放等功能載。

3.監控信息預警：具備考場監控視頻預警提醒功能，機構考試未開啟考場實時監控或考核結束后未及時上傳監控回放視頻，系統可通過消息提醒、短信、發送郵件等方式進行提醒管理人員。

證書管理模塊

1.證書生成：具備內置證書編碼規則及生成規則，提供證書自動生成功能；

2.證書管理：具備證書在線預覽、證書下載、證書打印（套打）功能，打印證書的位置與機構證書底圖位置精準匹配，同時支持證書打印內容位置在線調整功能；

3.電子證書：具備設置證書電子印章并批量生成帶印章的定制證書。

4.證書數據：具備證書數據年度、季度、月度匯總統計生成資料。

5.證書統計：根據時間段生成匯總證書數據資料，支持匯總下載證書合規審核確認表、成績證書數據匯總表、證書數據備案明細匯總表、在校學生學籍信息匯總表等資料。

理論知識在線考試模塊

1.防作弊：支持人臉識別，可設置每次考試隨機開啟人臉識別認證,支持相同內容試卷隨機排序，防止作弊；考試端設計簡潔，對題型題量、答題狀態實時顯示和切換試題。

2.兼容性：兼容大部分常規瀏覽器和計算機，能在一定程度上實現平臺運行終端多元化（PC客戶端、手機移動端等），能在相對集中的場所為各類勞動者提供便捷的線上理論考試服務。

3.在線監考：滿足線上理論考試全過程監管要求，做到遠程在線實時監考和巡考，實現線上理論考試過程全留痕、可查詢、可追溯；

4.數據安全：支持防物理/虛擬系統頁面切換，保證考生無法作弊；支持考試過程全紀錄，考試數據智能緩存，終端故障即時切換等功能，確保考試數據安全。

5.支持題型：支持理論知識（單選、多選、判斷、簡答、論述）、專業能力（單選、多選、簡答、計算、填空、流程圖、案例分析等）和綜合評審（論文、簡答）等科目在線考試。

6.性能要求：信息數據交互及處理能力高效，能同時滿足至少1W人及以上的同時在線理論考試。

技能考核在線評分系統

1.在線閱卷：具備理論知識考核客觀題自動批閱匯總，主觀題閱卷可專題專人分別打分后自動匯總成績。

2.在線評分：具備技能操作考核在線生成評分表評分，考評人員可通過電腦、平板或手機等終端設備進行在線評分，支持人工設置比例和智能計算成績功能。

3.數據管理：具備閱卷評分記錄回溯功能，如錯誤回看、扣分查詢等；同時具備與考務系統、報名系統鏈接，閱卷、評分數據可自動回填到相關系統，供學員自主查詢的功能。

序號

考核指標

扣分標準

權重

1

軟件功能（40分）

在線展示機構認定范圍（職業、工種），并確保信息準確

不具備認定范圍在線展示功能扣2分；

展示信息不準確扣1分。

3

評價計劃信息在線公示內容準確

不具備評價計劃信息在線公示扣2分

發現公示信息與實際評價信息不一致1次扣1分，最多扣3分。

5

評價結果在線公示信息符合要求

不具備評價結果在線公示扣2分；

未對考生信息進行脫敏公示1次扣1分，最多扣3分。

5

考務平臺需要具有在線查詢、打印準考證功能

不具備考生在線查詢準考證功能扣1分；

不具備考生在線打印準考證功能扣1分。

2

考務平臺需具有在線查詢成績功能，并支持考生查看上機考試電子答卷詳情

不具備考生在線查詢成績功能扣1分；

不支持考生在線查看上機考試電子答卷詳情扣1分。

2

考務平臺具有考生在線報名功能，并支持按照考生類別（院校學生、社會考生）設置不同的在線報名流程，并對報名信息進行多層級審核

不具備考生在線報名功能扣2分；

不支持按照不同考生類別設置不同報名流程扣2分；

不支持對報名信息進行多層級在線審核扣1分。

5

電子證書信息展示與實際證書樣本一致

發現展示證書與實際不一致1次扣1分，最多扣3分。

3

考試軟件需要具有防切屏、試題亂序及試題選項亂序等防作弊功能

不具備防切屏功能扣2分；

不具備試題亂序級試題選項亂序扣3分。

5

考試答題過程需要實時保存答題數據

非實時保存扣4分。

3

上機考核答卷支持導出PDF文件

不支持導出扣2分。

2

考務平臺支持學生學籍信息管理，并具備按照條件統計學生評價、取證數據信息

不支持學生學籍信息管理功能扣2分；

不具備按照條件統計學生評價、取證數據信息扣3分。

5

2

軟件性能（20分）

要求軟件常年穩定運行

發生一次故障扣0.5分。

5

需要支持2000人同時在線考試

考生已答題數據因系統原因導致數據丟失每發生一次扣1分。

5

評價過程全流程數據需要在線存檔至少五年，五年內任意時間內可通過系統進行調閱查看考務資料（含考生報名資料、編排資料、監控視頻資料等）

發生一次考務資料因系統原因導致數據丟失無法在線查閱的扣1分。

5

考試系統操作簡單、兼容性強

考試系統操作繁瑣扣1分；

發生一次因系統兼容性原因導致機構無法正常組織考試的扣1分。

5

3

技術支持服務（40分）

考務平臺需要與貴州省技能人才評價服務管理平臺完成數據對接，可通過考務平臺進行考前計劃上報審核、評價過程上報、評價結果上報審核等，并確保兩邊信息的一致性和完整性

未實現數據對接扣2分。

發現一次數據批次不一致的扣0.5分。

5

根據考務工作實際需求，提供考場名單、考場簽到表、考場座位帖等表格生成服務

未提供各個表單扣1分。

5

提供給評價機構及各院系考務工作人員進行考務編排工作的操作指導

要求提供指導未提供，扣1分。

5

按照協議約定內容提供無紙化考試現場技術支持服務

未按協議約定要求響應派人現場技術支持1次扣1分。

5

無紙化考試期間，全程提供后臺工程師對系統的保障運維服務，確保考試的順利進行

考試過程遇到問題請求服務沒有響應的扣0.5分。

5

在服務期內，供應商對其提供的軟件平臺應提供不低于7×24小時的現場質保和技術支持服務，故障在10分鐘以內響應，4小時以內到現場，2小時以內解決問題

接到服務電話后未及時響應扣1分；未及時趕到現場扣1分。

5

不能當場修復的，必須采取提供備品、備件或備機等措施，以保證使用方的正常使用。

未提供備品備件扣1分。

5

在服務期內，采購人為順利開展職業技能等級認定工作，對供應商提供的軟件平臺中的部分功能優化升級，供應商負責免費提供更新、升級服務

未及時升級更新軟件扣1分。

5

評分細則表

評分項

分值標準

價格部分

價格分（20）

1、評標基準價：指滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價（分別報單價）。

2、投標報價得分＝（評標基準價／投標報價）×20，得分保留至小數點后兩位。

說明：報價得分由職業技能等級認定考位費報價得分X60%；專項能力考核管理平臺技術服務費報價得分X40%

技術部分

現場演示分（10）

投標供應商需現場進行演示（含評委現場提問），評委根據演示內容與采購需求的匹配程度、演示關鍵點的把握程度進行評價；演示時間20分鐘（不含評委提問時間）；選取在線報名管理模塊、在線題庫管理模塊、考務信息管理模塊、考場監控視頻管理模塊、技能考核在線評分模塊等所有模塊。

采用真實系統進行演示得1-10分，采用靜態頁面或 ppt 演示及不提供演示不得分。

注：各投標供應商自備演示所需要的設備，評標室僅提供電源，演示時不得與外界取得聯系、通訊或遠程操作、遠程演示。

總體設計方案（20）

供應商提供總體技術設計方案，內容包括但不限于：

（1）項目政策分析及理解；

（2）平臺整體設計思路；

（3）平臺功能、性能；

（4）數據安全保密措施。

以上4項內容完整且符合項目實際情況的得基本分10分，再根據其合理性比較打（1-10分）

商務部分

企業服務資質分（14）

根據投標供應商提供的企業資質認證證書進行評分：

（1）具有公安部門安全等級保護備案證明，三級及以上資質得3分，不提供不得分；

（2）具有智慧考場監控系統軟件、在線考試系統著作權證書得3分，不提供不得分；

（3）具有互聯網信息服務（ICP）資質得3分，不提供不得分；

（4）具有ISO9001質量管理體系認證證書得2.5分，不提供不得分；

（5）具有ISO27001信息安全管理體系人證證書得2.5分，不提供不得分；

業績（16分）

根據供應商提供的服務業績進行評分：

（1）供應商提供近三年在職業技能等級認定考務管理平臺合同業績。每提供一個業績得2分，滿分10分，不提供不得分。

（2）供應商提供職業技能等級認定項目除平臺技術外的項目拓展服務保障合同案例（合同案例應體現題庫建設、考務服務、證書制作打印服務）。每提供一個業績得2分，滿分6分，不提供不得分。

注：須提供合同關鍵頁（首頁、簽字蓋章頁）、中標通知書復印件并加蓋公章。

售后服務（20）

根據投標供應商提供的平臺培訓方案，內容包括但不限于：（10分）

（1）培訓目標；

（2）培訓方式；

（3）培訓內容；

（4）培訓資料。

各項內容完整且符合項目實際情況的得10分，未提供不得分；以上內容每有一項缺失扣2.5分；每有一項內容錯誤或缺陷的扣1.5分，本項得分扣完為止。

注：內容錯誤或缺陷是指缺陷是指存在內容非專門針對本項目、內容明顯不適用項目實際情況的情形、憑空編造、套用其他項目方案、前后邏輯錯誤、涉及的規范及標準錯誤、地點區域錯誤、內容缺失、不符合采購需求、不可能實現的情形等任意一種情形。

根據供應商提供的服務方案（10分），內容包括但不限于：

（1）常規運維服務、技術支持服務；

（2）到達故障現場時間；

（3）現場服務、應急處置，數據遷移等：

（4）技術及售后服務人員配備不低于5人

各項內容完整且符合項目實際情況的得10分，未提供不得分；以上內容每有一項缺失扣2.5分；每有一項內容錯誤或缺陷的扣1.5分，本項得分扣完為止。投標供應商不能完成考務管理平臺數據遷移本項不得分（提供承諾函）；人員配備需提供近三個月社保繳納證明及身份證正反面，不提供本項不得分。

注：內容錯誤或缺陷是指缺陷是指存在內容非專門針對本項目、內容明顯不適用項目實際情況的情形、憑空編造、套用其他項目方案、前后邏輯錯誤、涉及的規范及標準錯誤、地點區域錯誤、內容缺失、不符合采購需求、不可能實現的情形等任意一種情形。