某單位2025年度物業管理服務項目招標公告（2025-JKCNYD-F1013）

我部就以下項目進行國內公開招標，采購資金已全部落實，歡迎符合條件的供應商參加投標。

一、項目名稱：某單位2025年度物業管理服務項目
二、項目編號：****
三、項目概況：

一、項目概況

本次服務范圍為3個片區，各片區具體情況如下：

（一）某單位營區及家屬生活區

1.位于清遠市英德市，共有責任綠化面積及場坪面積約六萬四千余平，建筑面積約四千三百平方米，主要為2層禮堂1棟，1層家屬區住宅樓2棟，2層家屬區住宅樓1棟，外來人員休息室1層。

2.物業管理委托內容：營區公共區域及家屬生活區域衛生保潔、垃圾整理堆放、綠化、公共設施維護；營區及家屬生活區域的零星維修和公共供水供電設施的日常管理和維修保養。

（二）某單位英德市區家屬樓

1.位于英德市區家屬樓1棟，共計24戶，目前0戶入住。

2.物業管理委托內容：日常衛生清潔，目前入住率較低，可兼職保潔。

（三）廣州片營區及家屬生活區

1.位于廣州越秀區，共有責任綠化面積及場坪面積約四千七百平，建筑面積約三千一百平，主要為4層家屬樓2棟。

2.物業管理委托內容：營區公共區域及家屬生活區域的衛生保潔、垃圾整理堆放、綠化、營區及家屬生活區域的零星維修。

二、物業管理服務內容

（一）管理統籌服務（僅限于某單位營區及家屬生活區）

1.設立24小時服務熱線電話，業主來電應100%給予答復。

2.建立完善的值班工作程序和交接班管理制度。

3.負責客戶關系管理，客戶投訴、建議跟進等工作。

4.制定相關的標準、制度及流程圖。

★（二）清潔衛生服務（某單位營區及家屬生活區、某單位英德市區家屬樓、廣州片營區及家屬生活區）

1.公共區****

2.生活區域：室外保潔、招待所公共區域及室外保潔，包含公用的建筑周邊、設施、屋面、公共衛生間、垃圾房等各種附屬設施設備的保潔。

3.衛生大掃除：負責生活區及營區的定期衛生大掃除和有必要時的應急性大掃除，并聽從招標人調配。

4.其他環境保潔工作，包括但不限于四害（除四害每季節不少于兩次）以及疫情防控消殺工作。

5.物業服務區域節日氛圍營造等。

6.某單位營區及家屬生活區的2層禮堂幕墻玻璃每半年定期清潔一次。

7.廣州營區家屬樓住戶較多，每周家屬樓樓道衛生維護不少于兩次。

★（三）綠化養護服務（某單位營區及家屬生活區、廣州片營區及家屬生活區）

1.根據季節和花木生長變化定期對生活區及營區內所有樹木、灌木及花草進行整形修剪（使其保持形態整齊）。

2.負責營區及生活區綠化范圍的除雜草、松土、打草等清理整治工作。

3.負責營區及生活區的專業化護理及日常養護，做好綠化淋水、施肥、除草、防治病害等工作，確保已有綠化完好或逐步改善。

4.及時清除枯枝敗葉和死苗，提供投標承諾機械設備配合招標人完成枯樹死樹砍伐，根據招標人需求種植、移植和補苗，新購種苗費用由招標人負責。

5.根據季節變化和工作實際，安排專業人士對綠化養護工作進行實地培訓、指導工作，每個季度至少進行一次。

6.提供投標承諾機械設備每季度完成一次兩片營區高空樹枝樹干集中修剪（每次不少于兩天）。

7.用于綠化養護的油料及器械、工具由投標人提供。

8.廣州片營區及家屬生活區簡單除草綠化服務由保潔員兼做。

（四）設施設備維修及零星維修服務（某單位營區及家屬生活區、廣州片營區及家屬生活區）

1.根據項目特點，劃分重點巡查區域，落實巡查內容、頻次和登記制度。

2.對現場巡視發現的故障或潛在問題報招標人單位備案，及時制定有效可行的處理方案。

3.出現突發事故，應及時啟動應急預案，第一時間配合招標人處理故障。

★4.物業管理區****

5.水電氣運行管理，主要包括安全使用監督排查及相關設施設備維修、保養和管理。

6.對物業服務區****

★7.給排水設備運行管理：保證給排水系統正常運行使用；定期對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和檢修；對供水管道進行檢查、保養、維修、清潔，防止供水系統出現跑、冒、滴、漏現象；定期對排水管道進行清道、養護及清除污垢，對排污管道進行疏通（20次以內免費），保證室外排水及排污管道暢通；及時發現并解決故障。

★8.服務業務區域內公用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維護保養及管理，包括但不限于停車場、停車棚、化糞池、溝渠、排污管道、池、井維護管理和排堵疏通。其中每年集中提供一次（約25車）抽化糞池服務。

9.施工、供水、供電、供氣、電信等單位在物業管理區域內施工作業時，進行必要的協調和管理。

★10.責任區****

（五）配合業主需求做好應急性環境整治（某單位營區及家屬生活區、廣州片營區及家屬生活區）

因招標人單位較為特殊，必要時由招標人下達任務物業單位配合召集人手進行應急性保潔及綠化服務。如遇特殊情況例如無法在正常工作時間內完成的應急性保潔及綠化服務從而需增加人手時，物業公司可上報申請費用，由招標人自行判斷是否實施（根據實際情況調整，由物業服務管理單位自行考慮人員調配）。

三、人員配置

（一）某單位營區及家屬生活區物業服務人員配置

某單位營區及家屬生活區按需求應配備不少于10人，其中水電工2人，保潔員不少于4人（兼職簡單綠化，配合打草、除草），綠化工不少于4人。該點位物業服務工作人員可提供臨時休息室，伙食費及水電費需自理或向招標人每月按實繳納。（詳見表4.1）

表4.1-某單位營區及家屬生活區物業服務人員配置表

（二）某單位英德市區家屬樓物業服務人員配置

某單位英德市區家屬樓1棟，現有住房共計24套，目前入住0套，按需求配備兼職保潔員1人。（詳見表4.2）

表4.2-某單位英德市區家屬樓物業服務人員配置表

序號	崗位名稱	最低配置人數	備注
1	保潔員	0.5	兼職
	合計	0.5

（三）廣州片營區及家屬生活區物業服務人員配置

廣州片營區及家屬生活區根據業主需求配置，保潔員1人。該點位物業服務工作人員可提供免費住宿，伙食費及水電費需自理或向招標人每月按實繳納。（詳見表4.3）

表4.3-廣州片營區及家屬生活區物業服務人員配置表

序號	崗位名稱	最低配置人數	備注
1	保潔員	1	兼職簡單綠化，配合打草、除草
	合計	1

（四）應急性保潔及綠化配置

因招標人單位較為特殊，必要時由招標人下達任務物業單位配合召集人手進行應急性保潔及綠化服務。如遇特殊情況例如無法在正常工作時間內完成的應急性保潔及綠化服務從而需增加人手時，物業公司可上報申請費用，由招標人自行判斷是否實施（根據實際情況調整，由物業服務管理單位自行考慮人員調配）。

1.某單位營區及家屬生活區，面積約為68300平方米。

2.廣州片營區及家屬生活區，面積約為7800平方米。

★以上（一）、（二）、（三）項所有人員年齡均不得高于60周歲，第（四）項參與人員由中標單位結合實際需要調配，由中標單位負責用工期間人身及財產安全保證。

四、履約保證

1.簽訂合同前，服務公司須向采購人交納合同總額 5%的履約保證金。以保證供應商遵守本合同的一切條款、條件和承諾，該保證金在采購人的規定存續期間不計利息；

2.采購人有權從履約保證金中扣除用于修復服務公司損壞采購人的設備、設施、場地或因供應商違約而導致損失的金額和違約金，且服務公司應在接到扣除履約保證金通知后一周內補足扣除差額，保證物業管理服務期間履約保證金的完整；

3.采購人認為服務公司在服務期間內沒有涉及采購人的應付而未付金額或違約金行為，采購人在服務期滿后或提前終止物業管理后一個月內全額退還履約保證金，否則，采購人將在扣除供應商應付金額或違約金后退還履約.

五、保密要求

簽訂合同時，明確甲方單位部署、院落地址、規模數量、性質用途、檔案文件、圖紙資料等內容屬保密范圍，圖檔資料實行專人管理、專室專柜存放，按要求簽訂保密協議書；遵照甲方相關保密規定，嚴格落實安全保密要求；物業服務企業承擔物業服務項目人員均屬涉密人員，物業服務企業組織政治考核，由甲方進行復核，上崗前要組織保密培訓，人員變動時，應及時告知甲方，并履行考核程序;定期開展保密形勢和保密教育，服務人員不得向無關人員透露項目情況；未經允許，不得在項目現場攝影、照相和錄音；具有導航定位功能機械車輛和儀器設備，不得進入項目區****

六、服務合同要求

1.中標人在履行物業服務期間應嚴格遵守國家、省、市和采購人有關法律法規和制度，接受采購人和上級部門的監督和檢查，并承擔由自身措施不力、管理不嚴、工作人員失職等造成的損失和責任。

2.中標人必須與服務人員簽訂符合國家有關法律及地方法規的勞動合同，按時足額支付勞動報酬，中標人應按規定為其員工在采購人處工作期間購買人身意外保險及社會保險，并承擔其員工在采購人處工作期間的工傷事故的法律責任及后果。

3.中標人所派駐服務人員均為中標人所屬全職員工、不得安排服務人員從事其他與雙方訂立的《物業管理服務合同》無關的工作或活動，不得未經采購人同意以任何理由增減管理服務工作人員。人員凋進、凋出要提前7天向采購人提出書面申請，辦理備案手續，經審核同意后方可實施，不得頻繁對項目人員進行調換。一旦發現服務人員不符規定數額、專業或資質，采購人有權解除招標合作關系，由此造成的一切后果由中標人承擔。

4.中標人必須配合采購人對其工作質量進行監督檢查，一旦發現有與招標文件中規定的服務標準、要求及規定等有不符的，采購人有權要求中標人加班或限期增加人員等有效方法重新返工，提高服務質量，費用由中標人負責。合同服務期內物業服務管理滿意度測評滿意率低于85%達到2次，或存在未按合同條款履約及重大違規事項的將提前終止合同，由此造成的一切后果由中標人承擔。

四、投標供應商資格條件：

（一）具有企（事）業法人資格（有行業特殊情況的銀行、保險、電力、電信等法人分支機構，會計師、律師等非法人組織，行業協會等社會團體法人除外）；

（二）國有企業；事業單位；軍隊單位；成立三年以上的非外資（含港澳臺）獨資、入股或控股企業；

（三）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（四）具有履行合同所必需的設施設備、專業技術能力、質量保證體系和固定的生產經營、服務場地；

（五）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（六）參加軍隊采購活動前3年內，在經營活動中沒有受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款（200萬元以上）等重大違法記錄；

（七）未被中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，未在軍隊采購網（www.plap.mil.cn）軍隊采購暫停名單處罰范圍內或軍隊采購失信名單禁入處罰期和處罰范圍內，以及未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入嚴重失信主體名單或國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信名單（處罰期內）。

（八）投標企業應當具備服務履約的能力。

（九）供應商參加本采購機構組織實施的采購項目必須事先通過軍隊采購網供應商管理信息系統（網址：118.64.254.72）進行注冊，實行凡采必入，投標截止時間前，未完成注冊的不得參與本項目采購活動。

（十）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加同一包的采購活動。生產型企業的生產場經營地址或者注冊登記地址為同一地址的，非國有銷售型企業的股東和管理人員（法定代表人、董事、監事）之間存在近親屬、相互占股等關聯的，也不得同時參加同一包的采購活動。近親屬指夫妻、直系血親、三代以內旁系血親或近姻親關系。

五、招標文件申領時間、地點、方式

(一)申領時間: **** 至 **** ，每天上午 08:00 至 12:00 ，下午 14:00 至 18:00 (北京時間,日歷日)

(二)申領地址: 廣東省 廣州市

(三)申領方式:線下申領

(四)本項目特定資質材料:

申領招標文件時需提供以下材料：

1.營業執照或事業單位法人證書復印件加蓋公章（軍隊單位不需要提供）；

2.法定代表人資格證明書原件；

3.法定代表人授權書原件，授權代表身份證和授權代表在投標前4個月內（不含投標當月）連續3個月由投標供應商繳納社保證明材料的復印件；

4.非外資（含港澳臺）獨資、合資的企業或入股、控股企業的書面聲明（事業單位、軍隊單位不需要提供）；

5.投標供應商主要股東或出資人信息；

6.未被列入本公告第四條第（七）項明確的違法失信名單的承諾書；

申領方式

網上發送。投標供應商采取發送電子郵件方式提交報名材料，郵件主題：項目名稱+項目編號+公司名稱；郵件內容：列明公司名稱、法定代表人或授權代表人姓名及聯系方式；郵件附件：需采用A4紙幅面，將報名材料加蓋企業鮮章，按順序制作成1個PDF格式文件，文件名稱與主題一致，復印件掃描無效。報名材料審核通過后，采購機構聯系人向供應商郵箱發送招標文件電子版；審核未通過的，采購機構聯系人以郵件形式回復審核情況，供應商可在招標文件申領時間內重新提交材料。遞交投標登記資料郵箱：****@qq.com，發送郵件后需聯系招標單位聯系人劉先生，聯系電話：****。

招標文件售價：符合條件免費發放。

備注：資料不齊全者不能獲取招標文件。采購機構對資料的審驗并不作為投標供應商資格條件的最終認定，投標供應商應對資料的真實性、合規性負責；開標后，仍將對投標供應商的資格證明材料進行資格審核，不符合項目資格要求的作投標無效處理。

六、投標受理時間及地點、方式

(一)投標受理開始時間:**** 08:30

(二)投標截止時間:**** 09:00

(三)投標地點: 廣東省 廣州市

(四)提交方式:線下現場遞交

七、開標時間、地點

八、樣品

九、現場踏勘

十、標前答疑會

十一、本采購項目相關信息在《軍隊采購網》(www.plap.mil.cn)上發布。

十二、其他補充事宜

十三、采購機構聯系方式

十四、代理機構聯系方式

十五、紀檢監督聯系方式