當(dāng)前位置：
本詢比項(xiàng)目為2025年中國電信青海分公司移動網(wǎng)絡(luò)投訴預(yù)處理技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目采購項(xiàng)目（標(biāo)段編號：****），采購人為點(diǎn)擊登錄查看，采購代理機(jī)構(gòu)為點(diǎn)擊登錄查看。項(xiàng)目資金已落實(shí)。具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。
1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：2025年中國電信青海分公司移動網(wǎng)絡(luò)投訴預(yù)處理技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，估算金額****.00元（含稅），采取公開詢比的方式進(jìn)行選擇供應(yīng)商，并簽訂合同。
本次集中詢比合同有效期為： 1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：
1.2.1 本次項(xiàng)目預(yù)估規(guī)模****.00元人民幣（含稅）。
（1）采購內(nèi)容：投訴預(yù)處理、全省貶損用戶修復(fù)服務(wù)、最嚴(yán)工單匹配，并按要求輸出相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及分析報(bào)告。
（2）服務(wù)地點(diǎn)：青海省西寧市。
（3）服務(wù)期限：自合同簽訂之日一年。
（4）標(biāo)包劃分：不劃分標(biāo)包，選取1家成交供應(yīng)商。
（5）質(zhì)量要求：符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及詢比文件要求。
| 序號 | 標(biāo)包名稱 | 產(chǎn)品名稱 | 規(guī)格型號 | 數(shù)量 | 交貨地點(diǎn) | 交貨期 |
| 1 | 2025年中國電信青海分公司移動網(wǎng)絡(luò)投訴預(yù)處理技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目 | 技術(shù)服務(wù) | - | 1 | 青海省 | - |
本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
本項(xiàng)目允許供應(yīng)商同時(shí)成交的最多標(biāo)包數(shù)為個(gè)。
本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.2.2成交供應(yīng)商數(shù)量：1個(gè)，每個(gè)成交供應(yīng)商對應(yīng)的份額如下：
| 成交供應(yīng)商 | 成交份額 | 實(shí)施地域 |
| 1 | 100% | 青海省西寧市 |
| 有效供應(yīng)商數(shù)量 | 成交候選人數(shù)量 | 成交供應(yīng)商數(shù)量 |
| 2 | 1 |
每個(gè)成交供應(yīng)商對應(yīng)的份額如下：
1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)。最高響應(yīng)限價(jià)為不含稅984000.00元，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
#{最高投標(biāo)限價(jià)表}【請前往上方菜單欄“招標(biāo)文件附表”處進(jìn)行編輯，轉(zhuǎn)換成PDF后將同步數(shù)據(jù)至正文！】
2. 供應(yīng)商資格要求
2.1 供應(yīng)商基本資格要求:
2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。（須提供有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或社會團(tuán)體法人登記證書掃描件。)
2.1.2 供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目響應(yīng)。
2.1.3 2.1.4 2.1.3 本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。如供應(yīng)商為聯(lián)合體，應(yīng)滿足下列要求： （1）聯(lián)合體各方必須按詢比文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)； （2）由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級； （3）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨(dú)或加入其他聯(lián)合體在同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項(xiàng)目中響應(yīng)。 （4）。
2.1.4 本次詢比不接受代理商響應(yīng)。
（1）產(chǎn)品制造商注冊地在中華人民共和國境外（與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)）及香港、澳門、臺灣地區(qū)且必須使用代理商響應(yīng)和簽訂銷售合同的；（2）產(chǎn)品制造商為注冊地在中華人民共和國境內(nèi)的外資企業(yè)（包括香港、澳門、臺灣地區(qū)資本）或者由外國投資者（包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）享有絕對控制權(quán)（最大或最多表決權(quán)）的企業(yè)且必須使用代理商響應(yīng)和簽訂銷售合同的。代理商響應(yīng)的，應(yīng)滿足下列要求： （1） （2）供應(yīng)商與產(chǎn)品制造商的代理合作關(guān)系迄今為止應(yīng)已持續(xù)年（含）以上。 （3） 2.1.7 2.1.5 稅務(wù)要求：響應(yīng)供應(yīng)商能開具符合國家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票（須提供已開具的發(fā)票或能開具發(fā)票的證明材料）。
2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自****起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自****起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自****起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本詢比項(xiàng)目的代建人；
（12）為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；
（13）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
（14）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（16）中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與采購活動的；
（17）中國電信集團(tuán)有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；
（18）中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；
（19） ； （19）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
（20）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商。 聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。 2.3 其他資格要求：
2.3.1 產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國家或地區(qū)的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。
2.3.2 產(chǎn)品。 2.3.3 產(chǎn)品 2.3.4 2.3.5 2.3.6 產(chǎn)品應(yīng)符合中國電信相關(guān)技術(shù)要求，并滿足以下關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)： 2.3.2 業(yè)績要求：響應(yīng)供應(yīng)商自****起至詢比公告發(fā)布之日前（不含公告發(fā)布之日）承擔(dān)過同類項(xiàng)目業(yè)績（同類項(xiàng)目：無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類項(xiàng)目）。
注：①如為單項(xiàng)合同，須提供合同關(guān)鍵頁（必須涵括合同金額、合同實(shí)施內(nèi)容、合同簽章頁），時(shí)間以合同簽訂為準(zhǔn)；
②如為框架合同須提供框架合同關(guān)鍵頁（必須涵括合同金額、合同實(shí)施內(nèi)容、合同簽章頁），同時(shí)提供框架合同對應(yīng)的訂單或發(fā)票掃描件，時(shí)間以框架合同對應(yīng)的訂單下單時(shí)間或發(fā)票為準(zhǔn)（如同時(shí)提供對應(yīng)訂單和發(fā)票的，時(shí)間以發(fā)票為準(zhǔn)）。
2.3.8 2.4 產(chǎn)品制造商資格要求 2.4.1 制造商應(yīng)提供合法有效的登記（或注冊）證明文件，應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.5 現(xiàn)場考察 2.6 評價(jià)檢測 2.4 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4. 詢比文件的獲取
4.1 詢比文件獲取時(shí)間:****00時(shí)00分00秒至****00時(shí)00分00秒（北京時(shí)間，下同）。
4.2 詢比文件獲取方式：登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“6供應(yīng)商注冊”。
4.3 詢比文件費(fèi)用：本項(xiàng)目不收取文件費(fèi)用。每套售價(jià)元人民幣，售后不退。支付要求：。
5. 響應(yīng)文件的提交
5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）為：****09時(shí)00分00秒
5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
6. 樣品的遞交 6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：于遞交至。 6. 供應(yīng)商注冊
6.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
6.2 CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。
6.3 技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：****/****
服務(wù)郵箱：****@chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）
****@chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）
7. 發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http:****。
8. 聯(lián)系及異議接收方式
8.1 聯(lián)系方式
| 采 購 人: | 采購代理機(jī)構(gòu): | ||
| 地 址： | 地 址： | ||
| 郵 編： | 郵 編： | ||
| 聯(lián) 系 人： | 聯(lián) 系 人： | ||
| 電 話： | 電 話： | ||
| 電子郵件： | 電子郵件： | ||
| 網(wǎng) 址： | 網(wǎng) 址： | ||
| 開戶銀行： | |||
| 賬 號： |
8.2 異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。
采購代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看
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