鳳山縣中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)器維保服務(wù)采購(gòu)詢(xún)價(jià)公告

產(chǎn)品代碼

產(chǎn)品描述（廠(chǎng)牌、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、服務(wù)類(lèi)型等）

數(shù)量

技術(shù)維保及服務(wù)

一、維保設(shè)備范圍
H3C 服務(wù)器R4900G3 1臺(tái)

浪潮 防火墻TQ-2000-A150-R 1臺(tái)

浪潮路由器IR12000-H40-AC 1臺(tái)

浪潮匯聚交換機(jī)S6820-24XQ-E 2臺(tái)

核心交換機(jī)SC9608 1臺(tái)

聯(lián)想 中間件服務(wù)器聯(lián)想ThinkSystem SR588 2臺(tái)

聯(lián)想醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS、電子病歷服務(wù)器聯(lián)想ThinkSystem SR650 2臺(tái)

聯(lián)想PACS、LIS服務(wù)器 2臺(tái)

聯(lián)想 前置服務(wù)器聯(lián)想ThinkSystem SR588 1臺(tái)

浪潮 24口接入交換機(jī)S5560-24TQ-AC 6臺(tái)

浪潮48口接入交換機(jī)S5560-48TQ-AC 10臺(tái)
★二、服務(wù)內(nèi)容
1、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)對(duì)正常使用條件下參保的設(shè)備 所有硬件做故障診斷、保修及系統(tǒng)性能維護(hù)，包括故 障診斷和免費(fèi)更換損壞配件。主要涉及的硬件部件（包括但不限于）：
（1）主機(jī)的系統(tǒng)主板：
(2)CPU（含CPU板）：
（3）系統(tǒng)電源和電源線(xiàn)；
（4）內(nèi)存條或內(nèi)存板；
（5）現(xiàn)有的內(nèi)置磁盤(pán)；
（6）各種適配器卡、網(wǎng)絡(luò)接口、網(wǎng)絡(luò)模塊：
（7）顯示設(shè)備
（8）所有連接設(shè)備的各種線(xiàn)纜等。 （9）巡檢服務(wù)：后期提供每月一次遠(yuǎn)程巡檢，每季度一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)。年度并出具巡檢報(bào)告作為驗(yàn)收。
★2、預(yù)防性維護(hù)服務(wù)（包括但不限于）：
系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境檢查；
系統(tǒng)硬件運(yùn)行情況檢查；系統(tǒng)錯(cuò)誤日志分析；
超級(jí)用戶(hù)郵件分析，清理過(guò)期郵件；
檢查如發(fā)現(xiàn)有隱患的部件將及時(shí)更換；文件系統(tǒng)空間使用情況檢查：
系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、性能檢查和優(yōu)化，包括CPU、內(nèi)存和 交換區(qū)使用情況，硬盤(pán)和網(wǎng)絡(luò)的I0情況檢查；
記錄系統(tǒng)存儲(chǔ)空間的邏輯結(jié)構(gòu)：
雙機(jī)系統(tǒng)軟件配置檢查及有效性測(cè)試：操作系統(tǒng)版本及微碼檢查；
設(shè)備除塵處理。
運(yùn)維監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)器cpu使用率，cpu溫度，內(nèi)存使用率，磁盤(pán)容量，磁盤(pán)IO，硬盤(pán)SMART健康狀態(tài)，系統(tǒng)負(fù)載，連接數(shù)量，網(wǎng)卡流量，硬件系統(tǒng)信息等。支持監(jiān)測(cè)服務(wù)器上的進(jìn)程應(yīng)用、文件防篡改、端口、日志、DOCKER容器、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表等資源。支持監(jiān)測(cè)服務(wù)接口API、數(shù)通設(shè)備，自動(dòng)生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。支持指令下發(fā)批量執(zhí)行，告警信息推送，支持大屏可視化展示。
★3、系統(tǒng)軟件維護(hù)內(nèi)容：
（1）對(duì)使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行支持；
（2）對(duì)授權(quán)軟件進(jìn)行支持；
（3）對(duì)系統(tǒng)性能優(yōu)化提供建議及支持；
（4）對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)配置提供建議及支持：
（5）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疑難問(wèn)題解決；
（6）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行性能優(yōu)化：
（7）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)配置。 （8）本次服務(wù)單位需提供有一套在線(xiàn)綜合服務(wù)管理平臺(tái)：為醫(yī)院提供一站式綜合服務(wù)技術(shù)解決方案，致力于服務(wù)一線(xiàn)，解決醫(yī)院信息人員信息化工作、生活中遇到的全部問(wèn)題。本次維保設(shè)備可以通過(guò)此運(yùn)維平臺(tái)客戶(hù)可選擇電話(huà)、技術(shù)支持中心取得聯(lián)系。支持微信網(wǎng)上掃二維碼、電腦端Web、微信小程序等報(bào)修服務(wù)（任意一鍵掃碼報(bào)修，后臺(tái)專(zhuān)人服務(wù)）7×24小時(shí)，綜合服務(wù)平臺(tái)對(duì)外提供云互聯(lián)，與外部信息系統(tǒng)廠(chǎng)商、硬件外修外包服務(wù)廠(chǎng)商互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)一線(xiàn)問(wèn)題全網(wǎng)追蹤，服務(wù)需求與服務(wù)資源有效打通。促使醫(yī)院的后勤管理達(dá)到可視化、有序化， 整體提升醫(yī)院服務(wù)管理的支撐水平，實(shí)現(xiàn)一線(xiàn)人員對(duì)服務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意，對(duì)服務(wù)結(jié)果滿(mǎn)意。

1項(xiàng)