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根據總醫院醫療急救指揮中心120指揮調度系統建設需要,現向社會公開市場調研,歡迎意向的有承建能力的供應商參與:
本次需求調研的目的在于:1、征集技術指標與:2、尋求有效、合理的市場價格,為制定招標控制價提供合理的依據。
與本次需求調查相關的事宜如下:
一、基本功能清單
| 系統名稱 | 技術要求 |
|---|---|
| 院前應急指揮調度系統服務 | 院前急救指揮調度系統充分考慮領先的云計算、云存儲技術, 基于認證的混合器多器計算集群融合合一任務監控與調度技術, 結合本地基礎網絡拓撲結構組成的網絡, 形成一整套用于接聽"120"急救呼救電話急救實時指揮調派的信息化系統。院前急救指揮調度系統是基于移動端硬件實時開拓的基于醫療 急救的調度系統, 院前調度系統依托急救中心中繼線實施移動應急指揮調度, 急救指揮調度系統是一個完全基于調度、調度參數實現響應、利用有線/無線數字通信技術, 將出車指令發往相應急救站、救護車或出車人員。系統具備基礎話務受理、基礎調度、車輛管理、事件車輛監控、調度輔助、智能派車、地理信息、語音交換排、自動打即令提醒、資源管理、急救站或救護車接收指令出動, 急救過程信息反饋等等, 還提供增援、信息支持和重大災害事故處理功能等。 指揮調度系統在云上部署, 以安全穩定為基礎, 實現云呼叫與云調度結合集成度, 同時能拓展實現全縣統一受理, 也可實現與桂林市、區縣分級指揮調度。 |
| 急救調度話務系統服務 | 電話管理控制軟件的設計為集成使用云呼叫中心話務系統來完成電話的管理控制職責, 從而能更好的結合利用云調度系統的優勢。云呼叫中心系統采用分布式計算、集群技術, 使理上多臺獨立的呼叫平臺系統集成建設共采CIP資源池、滿足急救中心呼叫規模日益擴大, 對平臺能力及可靠性要求;更大的平臺容量、更可靠的話務系統、更靈活的資源調度、更直觀的監控維護、云呼叫中心與云調度系統進行對接, 可實現IP電話系統和云調度系統的聯動功能, 當電話呼入時受理坐席頁面自動彈出來電顯示, 同時IP電話報鈴, 受理人員摘機時, 系統開始計時, 頁面自動進入工單受理頁面, 自動錄入來電號碼, 受理結束掛機后, 系統會記錄整個受理過程用時。 云話務系統支持120呼叫中心調度員365天24小時接聽受理, 接聽的每一通電話都是收到的命令, 調度員快速冷靜的接聽、派車、記錄, 是能為呼救者爭取到寶貴的生命時間。 |
| 急救智能車載服務 | 急救智能車載終端系統采用B0S(中國北斗定位導航系統)定位芯片, 可以即時回傳救護車位置信息。再結合調度系統實時GIS地圖數據分析, 調度人員非常直觀的了解救護車分布, 并為調度人員提供救護車到達現場所需時間、行駛路徑等多維度數據支持。急救智能車載系統采用國內在線地圖導航, 支持實時路況, 支持標準地圖、衛星地圖, 利用大屏顯示可實現一鍵急救引路器導航功能。 急救車載系統為調度指揮中心提供救護車的當前位置和狀態等信息, 減少急救半徑; 為救護車提供中心指令信息接收與顯示能力, 提高指令下達的快捷與準確。急救智能車載系統與調度系統緊密結合, 輔助指揮調度, 形成一個整體。 急救車載軟件基于Android操作系統開發, 要求支持14或以上版本Android操作系統。 |
| 急救調度分系統站服務 | 建立支撐急救站的急救業務需求, 建設分站系統完成全縣急救業務的覆蓋, 該系統需要滿足急救分站調度工作管理的需求, 具備接受調度指令、發出業務單同時單時觸發報警器播放報告、電子病歷填報、電子地等功能。 |
| 急救調度運營管理系統服務 | 該系統功能需根據日常急救調度數據、管理分析急救數據的可視化圖表, 可投放到急救中心調度室調度大屏上使用, 有利于加強急救調度、院前急救分站管理, 加強院前急救質控, 提高指揮調度效能和院前急救服務質量。 隨著計算機、互聯網和物聯網等新技術的迅速發展, 海量的業務數據和用戶數據被互聯在系統中, 數據中蘊含了各行各業的重要信息, 如何利用和挖掘海量數據中的信息價值, 成為了各企業面臨的挑戰和機遇。 數字化轉型是各行各業都面臨的挑戰, 數字化是運行數字技術對企業業務持續優化的過程, 是一項系統工程。通過數字化, 可以給企業帶來體驗提升, 效率提升, 以及模式創新。對于醫療急救行業, 迫在眉睫, 勢在必行。數據可視化, 是數字化轉型的的重要組成部分。通過可視化平臺, 將企業的業務數據作直觀的呈現。一方面, 通過數據的展現, 反應出業務方面存在的問題, 進一步推動業務流程和系統建設的改進。另一方面, 可視化平臺解決應急突發事件的全流程和信息的呈現, 提升急救處置和指揮的效率和體驗。 |
| 地理信息系統服務 | 急救電子地圖地理信息作為120急救指揮調度平臺中主要的組件, 可將可視化數字地圖和GPS/北斗定位服務結合, 有助于提升調度員的工作效率, 并能夠做到精細化的調度派車。系統急救中調度指揮工作的重要依據為患者的病情、位置及附近的急救資源(救護車、急救分站、醫院等)。為提高派車效率和準確性, 讓患者得到最恰當的處理方式。系統通過集成互聯網電子地圖形式為調度系統提供附近救護車狀態位置、患者位置快速定位、周邊醫院救護顯示等。調度員在完成派車后, 可通過互聯網電子地圖實時跟蹤護車位置, 提前通知到醫院, 做好各項接車準備工作。系統可對報警人描述不清楚位置的情況通過定位平臺為調度員提供可參考的信息輔助。在微信小程序、微信公眾號、移動終端、物聯網、私家車手機系統日益增多和逐漸完善的情況下, 系統與經120急救中心授權第三方報警程序通過標準接口進行交互, 幫助到通過第三方渠道報警的患者進行快速位置定位, 拓寬報警渠道。 |
| 院前急救電子病歷管理服務 | 急救電子病歷是醫護人員在醫療服務過程中, 通過利用醫療信息系統生成的各種文字、圖形, 符號, 影響等數據, 并通過醫護信, 重視等方式, 反映患者病情和記錄患者病歷的一種形式。利用信息結構化患者的健康狀況進行整合存儲, 構建信息化的患者病案模式。將轉化電子病歷, 是指基于醫學信息角度, 以醫學術語請求為依據,對醫療文書中的自然語言進行結構化處理, 并以關系 型結構方式將語義結構存儲到數據庫中。結構化電子病歷的主要特點, 是對電子病歷中數據的層次結構和關系進行規范, 盡可能的對電子病歷中的數據進行拆解, 從而能夠進行結構化的錄入和存儲, 實現信息的快速查詢和共享。 梳理電子病歷在院前急救與院內門診急診之間的業務差異和數據結合, 結合急救中心的急救業務特點, 建設適用于院前急 救行業的結構化電子病歷。 |
二、報名材料
| 序號 | 材料標題 | 備注 |
|---|---|---|
| 1 | 封面 | 項目名稱、公司名稱、公司地址、聯系人、聯系電話、郵箱 |
| 2 | 營業執照 | |
| 3 | 法定代表人授權書 | |
| 4 | 法人及被授權人身份證 | |
| 5 | 資質證書 | 企業資質和軟件資質(需包含醫療信息系統相關認證) |
| 6 | 廠商委托銷售權函 | 原廠無需提供 |
| 7 | 信用記錄查詢截圖 | 提供"信用中國"網站及"中國政府采購網"網站截圖(查詢日期需在公告發布后) |
| 8 | 無重大違法記錄聲明函 | |
| 9 | 同類項目案例 | 需提供合同關鍵頁及驗收證明(涂抹無效) |
| 10 | 院前急救配套硬件設備技術參數及系統技術參數 | 詳細說明系統功能、性能、兼容性等技術要求 |
| 11 | 系統實施方案PPT | 含方案介紹、典型案例、服務承諾及實施計劃 |
四、報名方式
****17:00前通過郵件報名, 報名材料投遞至****@qq.com, 郵件主題命名格式"醫療急救指揮中心120指揮調度系統(公司名稱)"。附件需包含:1、報名材料(序號1 - 11); 2、系統實施方案PPT。
五、其他說明
1、我院將針對報名供應商召開需求調查會, 時間地點另行通知。
2、本次需求調查僅作為采購參考, 我院有權使用所征集技術指標中的相關內容。
3、參與供應商需自行承擔所有費用, 我院不支付任何費用。
4、本次活動的解釋權歸蒲浦市人民醫院所有。
蒲浦市人民醫院
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