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為保障我院和平院區(qū)弱電智能化系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，全面摸清當(dāng)前弱電智能化系統(tǒng)維保領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)效率及收費(fèi)體系，精準(zhǔn)匹配醫(yī)院診療運(yùn)營(yíng)、安全管理、智慧服務(wù)對(duì)系統(tǒng)維保的核心需求，防范系統(tǒng)故障引發(fā)的診療中斷、安全隱患等問題，現(xiàn)面向市場(chǎng)開展和平院區(qū)弱電智能化系統(tǒng)維保專項(xiàng)調(diào)研，誠邀符合資格要求的維保服務(wù)商積極參與，具體事項(xiàng)公告如下：
一、項(xiàng)目概況
1.維保地點(diǎn)：點(diǎn)擊登錄查看和平院區(qū)
2.項(xiàng)目名稱：點(diǎn)擊登錄查看和平院區(qū)弱電智能化系統(tǒng)維保項(xiàng)目
3.項(xiàng)目概況：本次調(diào)研覆蓋和平院區(qū)現(xiàn)有所有弱電智能化系統(tǒng)的維保服務(wù)，具體包括但不限于弱電基礎(chǔ)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、醫(yī)院專項(xiàng)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維保等，服務(wù)商可結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，提供全面或?qū)ｍ?xiàng)維保解決方案。
二、核心功能及技術(shù)要求
（一）核心功能
1.弱電基礎(chǔ)系統(tǒng)維保：綜合布線系統(tǒng)（線纜、配線架、面板模塊等）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（光網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備、OLT設(shè)備、ONU接入設(shè)備，無線AP）的日常巡檢、故障排查、設(shè)備維護(hù)及優(yōu)化升級(jí)；
2.安全防范系統(tǒng)維保：高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)（攝像頭、NVR存儲(chǔ)、顯示器等）、入侵報(bào)警系統(tǒng)、一鍵報(bào)警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)（人臉識(shí)別、指紋門禁）、在線電子巡更系統(tǒng)的設(shè)備檢測(cè)、故障維修、參數(shù)調(diào)試及耗材更換；
3.醫(yī)院專項(xiàng)系統(tǒng)維保：醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)（雙向?qū)χv、床頭呼叫器、走廊顯示屏）、公共廣播系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、信息發(fā)布與LED屏顯示系統(tǒng)（候診區(qū)****
4.數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維保：數(shù)據(jù)中心機(jī)房（服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、照明燈具、模塊化UPS、一體化配電柜、列間空調(diào)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控）、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（出口路由器、防火墻、特征庫）的巡檢維護(hù)、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份及安全加固；
5.其他相關(guān)系統(tǒng)維保：樓宇自控系統(tǒng)、能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、同步時(shí)鐘系統(tǒng)等及與醫(yī)院現(xiàn)有HIS、PACS、LIS系統(tǒng)對(duì)接部分的維保服務(wù)、故障排查及適配優(yōu)化。
（二）技術(shù)要求
1.維保方案需嚴(yán)格符合《醫(yī)院信息化建設(shè)指南》《醫(yī)療數(shù)據(jù)安全指南》《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，兼顧系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性，確保維保服務(wù)不影響醫(yī)院正常診療運(yùn)營(yíng)；
2.服務(wù)商需具備專業(yè)的維保技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員需持有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書，具備豐富的醫(yī)院弱電智能化系統(tǒng)維保經(jīng)驗(yàn)，能夠快速響應(yīng)故障報(bào)修；
3.建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確不同故障類型的響應(yīng)時(shí)限（如緊急故障≤1小時(shí)到場(chǎng)、一般故障≤4小時(shí)到場(chǎng)），確保故障快速處置，最大限度降低系統(tǒng)故障對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的影響；
4.提供規(guī)范的日常巡檢計(jì)劃，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)、維護(hù)和優(yōu)化，提前排查安全隱患，減少故障發(fā)生率；
5.明確維保服務(wù)周期、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及耗材供應(yīng)方案，承諾提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，保障維保服務(wù)的連續(xù)性和專業(yè)性；
6.需提供近3年內(nèi)同類醫(yī)院弱電智能化系統(tǒng)維保成功案例，具備與醫(yī)院現(xiàn)有弱電智能化系統(tǒng)品牌、型號(hào)的適配維保能力，能夠配合醫(yī)院完成系統(tǒng)升級(jí)、改造相關(guān)的維保銜接工作。
三、調(diào)研內(nèi)容
1. 企業(yè)資質(zhì)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍包含弱電智能化系統(tǒng)維保相關(guān)內(nèi)容，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等資質(zhì)文件。
2. 維保方案：本方案需覆蓋醫(yī)院監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、門禁、叫號(hào)、呼叫、樓宇自控等弱電系統(tǒng)，保障 7×24 小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。要求提供定期巡檢、故障快速響應(yīng)、備件儲(chǔ)備、系統(tǒng)優(yōu)化及應(yīng)急處置，確保醫(yī)療業(yè)務(wù)不間斷。維保人員需持證上崗，熟悉醫(yī)院環(huán)境與安全規(guī)范，建立完整維保臺(tái)賬，滿足醫(yī)院信息化與安防管理標(biāo)準(zhǔn)。
3. 成功案例：近3年內(nèi)三級(jí)醫(yī)院弱電智能化系統(tǒng)維保服務(wù)同類項(xiàng)目案例，需提供合同關(guān)鍵頁、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等證明材料。
4. 報(bào)價(jià)方案：報(bào)價(jià)方案需明確弱電系統(tǒng)維保范圍、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、人員配置及備件保障。報(bào)價(jià)應(yīng)包含年度總費(fèi)用、分項(xiàng)報(bào)價(jià)、付款方式，注明服務(wù)期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及售后承諾，符合醫(yī)院管理與安全規(guī)范，確保性價(jià)比與服務(wù)質(zhì)量。
四、資料遞交要求
1.參與廠商需按本公告要求，整理完整的調(diào)研資料，所有資料需加蓋公章，確保真實(shí)、有效、完整；
2.調(diào)研資料需包含以下內(nèi)容（按順序裝訂）：
（1）法定代表人身份證明及身份證復(fù)印件，若授權(quán)委托他人提交，需提供法定代表人授權(quán)委托書及被授權(quán)人身份證復(fù)印件；
（2）有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件；
（3）售后服務(wù)體系說明及服務(wù)承諾；
（4）信譽(yù)承諾函（明確近3年內(nèi)無違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)記錄、無重大服務(wù)質(zhì)量投訴）；
（5）參與廠商認(rèn)為需要提供的其他相關(guān)補(bǔ)充資料（如企業(yè)簡(jiǎn)介、榮譽(yù)資質(zhì)等）。
五、調(diào)研流程
1.資料提交：有意向的廠商請(qǐng)于****前，將加蓋公章的調(diào)研響應(yīng)文件（含報(bào)名表（詳見附件）、公司授權(quán)書、資質(zhì)文件、技術(shù)方案、案例證明、報(bào)價(jià)方案等）以PDF格式發(fā)送至指定郵箱：****@tj.gov.cn，郵件主題注明“和平院區(qū)弱電智能化系統(tǒng)維保+企業(yè)名稱”。
2.資料審核：醫(yī)院將組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)提交資料進(jìn)行審核，篩選符合要求的廠商進(jìn)入下一步溝通。
3.現(xiàn)場(chǎng)演示與交流：邀請(qǐng)通過審核的廠商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)演示，介紹方案核心優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院將結(jié)合演示情況開展深度交流。
4.調(diào)研總結(jié)：綜合各方方案及交流情況，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，作為項(xiàng)目后續(xù)采購決策依據(jù)。
六、注意事項(xiàng)
1.廠商提交的資料需真實(shí)有效，若存在虛假信息，將取消參與資格。
2.醫(yī)院對(duì)本次調(diào)研收集的所有資料僅用于項(xiàng)目可行性研究，不向第三方泄露，未中選方資料不予退還。
3.本次市場(chǎng)調(diào)研僅為項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，不構(gòu)成正式采購要約，醫(yī)院保留對(duì)本次調(diào)研活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
七、聯(lián)系方式 聯(lián)系電話：****，聯(lián)系人：潘老師。
八、調(diào)研會(huì)議時(shí)間及地址：另行通知
