2026年度香洲區電子公文協同處理系統運維采購公告（第二次）

一、采購內容

香洲區電子公文協同處理系統一年期運維服務，含云資源租賃、應用系統運維、硬件設備運維、基礎軟件運維等全部相關服務內容。

二、預算金額、最高限價、評標辦法

1、預算金額：￥617,500.00元（大寫：陸拾壹萬柒仟伍佰元）。

2、最高投標限價：￥617,500.00元（大寫：陸拾壹萬柒仟伍佰元）。

3、評標辦法：詢價采購。

三、工作內容

根據國家和地方現行相關法律、法規、政策及標準、規范的要求，為香洲區電子公文協同處理系統提供全方位一年期運維服務，保障系統持續、穩定、安全、高效運行，具體工作內容如下：

1.云資源租賃服務：提供16個2U/月的服務器托管服務，托管于珠海政務云機房信創專區，保障云資源穩定可用。

2.應用系統運維服務：安排1名駐場人員開展日常運維工作，包括應用監控、客戶端維護、例行巡檢、數據庫運維、問題處理等，做好監控記錄、巡檢報告、故障處置及備案等工作，確保系統應用層面正常運行。

3.硬件設備運維服務：為NAS、磁盤陣列、光纖交換機、各類服務器、防火墻、安全網關等15類硬件設備提供運維服務，保障硬件設備正常運轉，設備損壞時按要求提供備用設備及維修服務（投標人須提供能滿足本項目硬件運維需求的服務保證函，明確服務標準、響應時效、備用設備提供時限及責任承擔）。

4.基礎軟件運維服務：為銀河麒麟服務器操作系統、人大金倉數據庫、寶蘭德應用服務器軟件等6類基礎軟件提供日常運維及技術支持、更新服務，保障基礎軟件適配穩定、運行高效（投標人須提供能滿足本項目軟件運維需求的服務保證函，明確技術支持標準、更新服務要求及責任承擔）。

5.其他運維要求：完成系統維護、公文交換維護、系統緊急維護、系統日志審計等工作，按要求處理系統BUG完善、日常調整等事宜，嚴格遵守運維服務相關流程規范，做好各類運維文檔的編制、提交與歸檔。

四、項目概況

香洲區電子公文協同處理系統是轄區電子公文流轉、處理的核心信息化系統，涵蓋公文起草、審批、流轉、交換、歸檔等核心應用模塊，本次采購為該系統提供為期12個月的全流程運維服務，保障系統軟硬件及云資源環境整體穩定，滿足轄區電子公文處理的日常工作需求，服務期自運維服務合同簽訂生效之日起計算。

五、投標人資格要求

1.具有獨立承擔民事責任的能力，提供法人或者其他組織的營業執照等證明文件。

2.具有履行合同所必須的設備和專業技術能力，具備信息化系統運維尤其是電子公文系統運維相關項目經驗，擁有專業的運維技術團隊和完善的運維服務體系。

3.參與本次政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄，提供參加本次政府采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明。

4.信用要求：投標人應在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)未被列入失信被執行人記錄、重大稅收違法案件當事人名單且在中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)沒有政府采購嚴重違法失信行為記錄（查詢結果以采購人、采購代理機構查詢結果為準）。

5.本次采購不接受聯合體投標。

6.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。

7.具備提供本項目所需硬件、基礎軟件運維服務的能力，能按要求提供硬件設備備用機、軟件技術支持及更新服務（投標人須提供滿足本項目運維需求的服務保證函，保證函需明確服務內容、服務標準、響應時效、備用設備提供及維修服務承諾等核心內容，并加蓋投標人公章）。

六、報名、報價方式

符合條件的企業可在本公告發布之日起至****，到珠海市****

1.公司基本情況：包括公司現狀、民事責任能力、運維服務管理制度建設、技術團隊配置以及對本項目的運維服務方案、駐場人員配置及從業情況等相關說明材料。

2.民事責任能力證明：營業執照副本復印件；法定代表人身份證明或法定代表人授權委托書，及法人或授權代表身份證原件。

3.專業能力證明：運維服務相關資質證書、類似電子公文系統/信息化系統運維項目業績證明材料；擬投入本項目的技術團隊人員資質、從業經驗證明，駐場人員的詳細簡歷及專業能力證明。

4.辦公及服務能力證明：固定經營場所的證明（房產證或租賃合同復印件）；具備運維服務所需的設備、工具及應急處置能力的相關證明材料。

5.信用體系證明：“信用中國”和“中國政府采購網”網站的查詢截圖（需體現未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單）。

6.本項目報價單：按整體運維服務進行報價，明確報價金額、服務范圍及承諾。

投標技術咨詢電話：張先生****

投標咨詢電話：孫小姐****

監督電話：****

七、中標結果

1.中標結果將在香洲區政府網站發布，采購人將按規定通知中標供應商辦理后續事宜。

2.未中標供應商將不再另行通知，所有報名報價資料不予退還。

八、注意事項

1.投標人需嚴格按采購人提供的需求和要求進行投標報價，報價應包含本項目全部運維服務相關費用，無漏項、缺項。

2.投標者于報名時一并將所有報名報價資料蓋章后密封在信封內，注明項目名稱、投標人名稱及“正本/副本”字樣，逾期提交、資料不完整或未按要求密封的，采購人將不予受理。

3.投標人應保證所提供資料的真實性、合法性和有效性，若存在虛假資料，一經查實將取消投標資格，并承擔相應法律責任。

4.服務期內投標人需嚴格遵守采購人的各項管理規定，按合同約定提供運維服務，接受采購人的監督和考核。

5.服務期內設置三個月試維護期，供應商需按采購人標準提供服務，若未達標采購人有權單方解除合同；因法律法規、國家政策變更及政府行為導致項目無法履行的，按合同約定協商處理。

附件：《香洲區電子公文協同處理系統運維采購需求清單》

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