金華市衛(wèi)生健康綜合保障中心（金華市會(huì)計(jì)核算衛(wèi)生分中心）2026年4月至5月政府采購(gòu)意向

標(biāo)的名稱：2026年金華基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與績(jī)效考核系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)
數(shù)量/單位：1
預(yù)算金額（元）：902000.00

采購(gòu)目錄：C****軟件運(yùn)維服務(wù)

需實(shí)現(xiàn)的主要功能或者目標(biāo)：金華市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制改革績(jī)效考核系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維并投入運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)信息化手段支持和保障金華市基層醫(yī)療業(yè)務(wù)的工作開展，在國(guó)家、浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的推動(dòng)和衛(wèi)生健康數(shù)字化改革要求下，以健康檔案為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息化運(yùn)維對(duì)基層醫(yī)療領(lǐng)域信息化提出了新的任務(wù)和更高要求，將為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)帶來(lái)了更加豐富的內(nèi)涵和更廣闊的應(yīng)用前景。 鑒于系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)良好和發(fā)揮的重要作用，通過(guò)本次運(yùn)維項(xiàng)目運(yùn)維繼續(xù)保證基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制改革績(jī)效考核系統(tǒng)在維保期間的穩(wěn)定運(yùn)行和工作的有序開展。在運(yùn)維期間，需要繼續(xù)對(duì)在使用系統(tǒng)過(guò)程中所遇到的缺陷、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等問(wèn)題進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題處理需提供處理方案，能夠?qū)υ到y(tǒng)代碼快速掌握和修改，能夠及時(shí)有效的對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行反饋，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)持續(xù)。

需滿足的質(zhì)量、服務(wù)、安全、時(shí)限等要求： 維保服務(wù)采用多種方式結(jié)合的方式，力爭(zhēng)最短時(shí)間內(nèi)排除故障、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。；維保服務(wù)采用多種方式結(jié)合的方式，力爭(zhēng)最短時(shí)間內(nèi)排除故障、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；1）駐場(chǎng)支持：
采用指定人員、在維護(hù)期間至少保證2名人員現(xiàn)場(chǎng)駐扎，集中解決由于軟件自身原因引起的軟件大量功能或者關(guān)鍵功能升級(jí)、測(cè)試、配置、培訓(xùn)、維護(hù)等工作。
2）巡訪支持：
采用定期或者不定期方式，對(duì)于日常出現(xiàn)積累的軟件問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)解決或者討論分析待后續(xù)集中統(tǒng)一解決。
3）遠(yuǎn)程電話、網(wǎng)絡(luò)支持：
通過(guò)手機(jī)、qq消息、郵件等； 符合三級(jí)等保要求； 維保一年。