中國(guó)移動(dòng)云南公司2026年至2028年以客戶為中心體驗(yàn)數(shù)據(jù)治理及產(chǎn)品化項(xiàng)目_詢比公告

中國(guó)移動(dòng)云南公司2026年至2028年以客戶為中心體驗(yàn)數(shù)據(jù)治理及產(chǎn)品

化項(xiàng)目_詢比公告

本項(xiàng)目為中國(guó)移動(dòng)云南公司2026年至2028年以客戶為中心體驗(yàn)數(shù)據(jù)治理及產(chǎn)品化項(xiàng)目，項(xiàng)目編 號(hào)：****，采購(gòu)人為點(diǎn)擊登錄查看，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為北京煜金橋通信 建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司。項(xiàng)目資金由采購(gòu)人自籌，并已落實(shí)。項(xiàng)目已具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公 開詢比，具有服務(wù)能力的供應(yīng)商均可前來報(bào)名。

一、采購(gòu)貨物的名稱、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)

1.1項(xiàng)目名稱：中國(guó)移動(dòng)云南公司2026年至2028年以客戶為中心體驗(yàn)數(shù)據(jù)治理及產(chǎn)品化項(xiàng)目

1.2項(xiàng)目編號(hào)：****。

1.3項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目核心圍繞兩大研究支撐方向展開：

1、體驗(yàn)數(shù)據(jù)價(jià)值研究支撐：以 “業(yè)務(wù)生產(chǎn)協(xié)同—業(yè)務(wù)咨詢協(xié)同— 業(yè)務(wù)驗(yàn)證協(xié)同”為實(shí)施路徑，通 過構(gòu)建符合體驗(yàn)數(shù)據(jù)特征的模型框架，并結(jié)合數(shù)據(jù)治理的方法論完成數(shù)據(jù)采集體系，建立多維度數(shù) 據(jù)標(biāo)簽與智能模型，打造多角色數(shù)據(jù)視窗，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)構(gòu)建、智能分析到業(yè)務(wù)應(yīng)用的全鏈路數(shù)據(jù)賦 能，為服務(wù)體驗(yàn)提升提供可分析、可定位、可傳導(dǎo)的決策支撐。

2、體驗(yàn)服務(wù)載體研究支撐：以“基礎(chǔ)保障類—體驗(yàn)補(bǔ)類—驚喜升維類”為業(yè)務(wù)演進(jìn)路徑，通過規(guī)劃 設(shè)計(jì)履約風(fēng)險(xiǎn)感知框架、關(guān)鍵時(shí)刻適配方案、AI創(chuàng)新升維服務(wù)場(chǎng)景，落地風(fēng)險(xiǎn)跟蹤看板、關(guān)鍵時(shí)刻 個(gè)性化補(bǔ)位服務(wù)能力、雙屏智能服務(wù)等載體，實(shí)現(xiàn)從風(fēng)險(xiǎn)可控、體驗(yàn)優(yōu)化到價(jià)值增值的服務(wù)升級(jí)，最終形成可驗(yàn)證、可復(fù)制、可推廣的體驗(yàn)服務(wù)能力體系。

1.4詢比包劃分：不劃分采購(gòu)包。

1.5成交人數(shù)量：1名。

1.6是否框架采購(gòu)：否。

1.7預(yù)計(jì)合同執(zhí)行時(shí)間：自合同簽訂之日起2年。

1.8★本項(xiàng)目預(yù)估不含稅金額2,150,000.00元為最高限價(jià)，超過最高限價(jià)的應(yīng)答將被否決。

1.9本項(xiàng)目預(yù)估不含稅金額為2,150,000.00元，預(yù)估含稅金額為2,279,000.00元，預(yù)估稅率為6%。

二、資格要求

本項(xiàng)目采用資格后審方式：

2.1.具有合法的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其它組織經(jīng)營(yíng)證明。提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他組織處于存續(xù)或在 業(yè)等正常狀態(tài)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他組織經(jīng)營(yíng)證明（如是分支機(jī)構(gòu)，則須提供具備 獨(dú)立法人資格的上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)證明）。

2.2.能開具有效的增值稅專用發(fā)票。應(yīng)答人若為一般納稅人，需按照以下方式的任意一種提供證 明材料：a.增值稅一般納稅人資格登記表；b.增值稅一般納稅人稅務(wù)事項(xiàng)通知書；c.應(yīng)答人開具的 增值稅專用發(fā)票的掃描件；d.注冊(cè)地國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站一般納稅人查詢截屏；e.增值稅一般納稅人申 請(qǐng)認(rèn)定表。應(yīng)答人若為小規(guī)模納稅人，需按照以下方式的任意一種提供證明材料：a.承諾在結(jié)算付 款時(shí)開具（含代開）增值稅專用發(fā)票；b.提供應(yīng)答人開具的增值稅專用發(fā)票（含代開）的掃描件。

2.3.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。提供承諾書。

2.4.不得存在下列情形之一：

（1）被相關(guān)行政監(jiān)督部門責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)清算；

（2）財(cái)產(chǎn)被重組、查封、接管、扣押或凍結(jié)，且影響本項(xiàng)目履約的；

（3）被政府行政管理部門列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）且在執(zhí)行期內(nèi)；

（4）被相關(guān)行政監(jiān)督部門暫停或取消投標(biāo)資格的；

（5）被中國(guó)移動(dòng)通信有限公司或點(diǎn)擊登錄查看（含分公司）公告在同類項(xiàng)目 列入禁止合作期的。（同類項(xiàng)目包含：咨詢服務(wù)產(chǎn)品）

存在以上情形的，判定資格審核不合格。

2.5.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng) 目應(yīng)答。出具《控股管理關(guān)系申報(bào)表》。

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、獲取詢比文件

3.1 本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上發(fā)售電子版采購(gòu)文件，不再出售紙質(zhì)采購(gòu)文件。采購(gòu)文件售賣時(shí)間為2026年 04月20日23時(shí)59分至****23時(shí)59分（北京時(shí)間，下同），凡有意參與的潛在供應(yīng)商，請(qǐng) 登錄中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http:****,下同）進(jìn)行購(gòu)買采購(gòu)文件（已在該系統(tǒng)注冊(cè)過 的投標(biāo)人請(qǐng)登錄系統(tǒng)購(gòu)買采購(gòu)文件，未在該系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人請(qǐng)先進(jìn)行系統(tǒng)注冊(cè)而后購(gòu)買采購(gòu)文件）。

3.2 采購(gòu)文件每套售價(jià)零元（￥0元），售后不退。支付要求：無。

注意： 無論采購(gòu)文件是否收費(fèi)，供應(yīng)商請(qǐng)務(wù)必在 采購(gòu)文件售賣截止時(shí)間前 登錄中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招 標(biāo)網(wǎng)，進(jìn)入“招投標(biāo)操作”界面，選擇詢比項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)文件購(gòu)買操作；否則將無法正常應(yīng)答。

3.3 中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)首頁(yè)提供操作手冊(cè)，供應(yīng)商可以下載并根據(jù)操作手冊(cè)提示進(jìn)行信息注冊(cè)、CA證書辦理、下載采購(gòu)文件及應(yīng)答。

供應(yīng)商針對(duì)系統(tǒng)操作的咨詢，可撥打中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話，詳見系統(tǒng)首頁(yè)“技 術(shù)服務(wù)”專區(qū)。

3.4 供應(yīng)商必須在應(yīng)答截止時(shí)間之前辦理CA證書，并使用CA證書進(jìn)行加密后才能應(yīng)答；否則將無法 正常應(yīng)答。CA證書具體辦理流程參見中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)首頁(yè)下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。

四、應(yīng)答文件的遞交

4.1 本項(xiàng)目不接受紙質(zhì)應(yīng)答文件的遞交（應(yīng)答保函、法定代表人授權(quán)書除外如有）。

4.2 電子應(yīng)答文件通過中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招投標(biāo)系統(tǒng)遞交，應(yīng)答截止時(shí)間為****09時(shí) 00分。

4.3 本項(xiàng)目將于上述應(yīng)答截止時(shí)間的同一時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招投標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行唱價(jià)，應(yīng)答人 的法定代表人或者其委托的代理人可在中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)參加。

4.4 出現(xiàn)下列情形之一時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不予接收其應(yīng)答文件：

4.4.1 逾期遞交或者未遞交中國(guó)移動(dòng)電子采購(gòu)與招投標(biāo)系統(tǒng)的應(yīng)答人；

4.4.2 未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目采購(gòu)文件的應(yīng)答人。

4.5 電子應(yīng)答文件遞交異常的處理規(guī)則：應(yīng)答人的電子應(yīng)答文件出現(xiàn)遞交異常時(shí)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理 機(jī)構(gòu)需與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)推遲該項(xiàng)目的應(yīng)答截止時(shí)間（具體時(shí) 間另行通知）直至該應(yīng)答人完成電子應(yīng)答文件遞交；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該應(yīng)答人自行承 擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、電子采購(gòu)應(yīng)答規(guī)則

5.1 供應(yīng)商須在應(yīng)答截止時(shí)間前完成在系統(tǒng)上遞交電子應(yīng)答文件。

5.2 當(dāng)所有應(yīng)答人的應(yīng)答文件唱價(jià)解密異常時(shí)，則推遲唱價(jià)，直至應(yīng)答文件可正常解密。當(dāng)個(gè)別供 應(yīng)商電子應(yīng)答文件唱價(jià)解密異常時(shí)，由系統(tǒng)確認(rèn)非系統(tǒng)原因造成的，由應(yīng)答人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.3 供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的，任何單位或個(gè)人均無法在應(yīng)答截止時(shí) 間（即唱價(jià)時(shí)間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風(fēng)險(xiǎn)。

5.4 供應(yīng)商在應(yīng)答截止時(shí)間之前可以多次提交或撤回電子應(yīng)答文件，提交新應(yīng)答文件前需撤回前一 次提交的電子應(yīng)答文件，并且前一次提交的電子應(yīng)答文件系統(tǒng)將徹底刪除。

5.5 供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)查看電子應(yīng)答文件上傳提交結(jié)果，了解和確認(rèn)電子應(yīng)答文件提交狀態(tài)。

5.6 系統(tǒng)提供遞交電子應(yīng)答文件的渠道：
系統(tǒng)僅支持通過輔助標(biāo)書編制-投標(biāo)工具進(jìn)行遞交電子投標(biāo)文件
六、發(fā)布公告的媒介
本次詢比公告僅在“中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)” 上發(fā)布，詢比公告將明確 對(duì)供應(yīng)商的資格要求、發(fā)售采購(gòu)文件的日期和地點(diǎn)、應(yīng)答、開啟應(yīng)答等事宜。

七、聯(lián)系方式
采購(gòu)人：點(diǎn)擊登錄查看
采購(gòu)人地址：云南省昆明市****
采購(gòu)方聯(lián)系人：點(diǎn)擊登錄查看
聯(lián)系電話：****
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：點(diǎn)擊登錄查看
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：云南省昆明市****
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：吳治軍、袁能碧
聯(lián)系電話：****
郵箱：****@139.com
異議渠道：
(此鏈接僅用于潛在應(yīng)答人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為采購(gòu)文件存在影響采購(gòu)公平性、公正性問題的異 議；不接受業(yè)務(wù)咨詢)
八、免責(zé)聲明
我公司發(fā)布本次項(xiàng)目采購(gòu)信息的官方媒介包括：中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)。除上述外，我公司不在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒介上發(fā)布任何采購(gòu)信息，其他任何媒介上轉(zhuǎn)載的、以我公司為采購(gòu)主體的采購(gòu)信息均為非法轉(zhuǎn)載，均為無效。

九、附加項(xiàng)
溫馨提示：
（1）供應(yīng)商制作投標(biāo)文件時(shí)需登陸“中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)(b2b.10086.cn)”在“招投標(biāo)操作-我 的工作臺(tái)-我的業(yè)務(wù)-投標(biāo)工具下載”點(diǎn)擊下載結(jié)構(gòu)化投標(biāo)工具。

（2）結(jié)構(gòu)化投標(biāo)工具安裝包請(qǐng)選擇“輔助標(biāo)書編制-投標(biāo)工具（限結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目使用）”。

（3）供應(yīng)商賬號(hào)在招投標(biāo)網(wǎng)頁(yè)端購(gòu)買標(biāo)書后，通過“輔助標(biāo)書編制-投標(biāo)工具(限結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目使用）”導(dǎo)入項(xiàng)目，然后在“編輯標(biāo)書”菜單制作應(yīng)答商務(wù)、技術(shù)、報(bào)價(jià)文件，再在工具分別點(diǎn)擊生成 文件并加密。

（4）生成的加密文件（.enc 格式文件）需在“輔助標(biāo)書編制-投標(biāo)工具(限結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目用）”——投標(biāo)應(yīng)答——文件上傳菜單中上傳文件，可以操作“自動(dòng)載入”自動(dòng)載入所有文件功能，也可操作“手動(dòng)載入”文件，再點(diǎn)擊“全部上傳”待系統(tǒng)顯示上傳成功后即可。請(qǐng)注意商務(wù)、技 術(shù)、報(bào)價(jià)三部分文件都需進(jìn)行該項(xiàng)操作。

（5）最后需要在投標(biāo)應(yīng)答菜單“投標(biāo)應(yīng)答”頁(yè)面中點(diǎn)擊“提交投標(biāo)”，提示投標(biāo)成功后，請(qǐng)檢查文 件成功投標(biāo)個(gè)數(shù)是否與文件存儲(chǔ)位置（在“編輯標(biāo)書——工作文件夾”菜單中FileMake 文件夾）中 .zip 文件數(shù)量一致，若一致即投標(biāo)成功；若不一致請(qǐng)檢查重新操作“（3）、（4）”所述步驟，確 保所有文件上傳成功。（示例若編輯技術(shù)文件時(shí)生成 3 個(gè).zip 格式壓縮文件,那么最終遞交技術(shù)文 件數(shù)量應(yīng)該是 3 個(gè)，以此類推）。

（6）如需操作培訓(xùn)視頻可登錄“中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)(b2b.10086.cn)“在“招投標(biāo)操作

——我的工作臺(tái)——智能客服——培訓(xùn)視頻”中下載。

采購(gòu)人名稱/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：點(diǎn)擊登錄查看/北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有 限責(zé)任公司

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