| 公示標題 | 2018-2025年度岷縣城區(qū)冬季集中供暖用戶滿意度調(diào)查項目(服務)成交公示 | 公示類型 | 正常公示 |
| 公示開始時間 | **** 08:30:00 | 公示截止時間 | **** 17:00:00 |
| 聯(lián)系人 | 點擊登錄查看 | 聯(lián)系電話 | **** |
| 序號 | 標段名稱 | 標段編號 | 采購類別 | 最高限價(元) | 成交企業(yè) | 成交價格 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2018-2025年度岷縣城區(qū)冬季集中供暖用戶滿意度調(diào)查項目(服務)001 | **** | 服務類 | 220.0 | 甘肅中誠正市場調(diào)查有限公司 | 191.0(元) |
公示內(nèi)容
根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)關于加快推進陽光招標采購平臺建設和運用實施方案的通知》(甘政辦發(fā)【2018】168號),定西市****
一、項目名稱:2018-2025年度岷縣城區(qū)冬季集中供暖用戶滿意度調(diào)查項目(服務)
二、招標單位:點擊登錄查看
三、項目編號:****
四、服務招標內(nèi)容:服務招標內(nèi)容:對2018年至2025年度所有接受供暖服務的終端用戶(如住戶、業(yè)主),岷縣城區(qū)范圍內(nèi)所在社區(qū)的居住小區(qū)及自建房、企事業(yè)單位、商業(yè)戶等。以1000戶為預計數(shù),每戶預估金額220元;最終結算金額以實際服務戶數(shù)為準,按約定單價據(jù)實核算。
3.1.1量化評估:獲取用戶對供暖溫度、穩(wěn)定性、服務質(zhì)量及收費等方面的量化滿意度。
3.2.2問題診斷:精準定位當前供暖服務中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。
3.3.3傾聽心聲:收集用戶開放性的意見與建議,挖掘潛在需求。
3.4.4驅(qū)動改進:形成分析報告,推動內(nèi)部整改,并建立“調(diào)查-分析-改進-反饋”的服務閉環(huán)管理機制。
3.5.5用戶基本信息:所在區(qū)域、房屋類型、采暖方式。
3.6.6收費與性價比:收費標準合理性、計費便捷性
3.7.7供暖核心體驗:室內(nèi)溫度、穩(wěn)定性、均勻性。
3.8.8服務質(zhì)量感知: 客戶服務、維修響應、信息通知。
3.9.9總體評價與建議: 整體滿意度、續(xù)費意愿、改進方向、開放性建議。
3.10為確保問卷調(diào)查的覆蓋面、回收率、客觀性、真實性,此次調(diào)查采取線下入戶調(diào)查的方式:紙質(zhì)問卷的發(fā)放:調(diào)查員進行現(xiàn)場紙質(zhì)問卷的發(fā)放及監(jiān)督優(yōu)點:兼顧不同人群,體現(xiàn)服務的人文關懷。
五、招標方式:邀請招標
六、招標控制價:每戶220.00元
七、成交單位名稱和成交金額:
1、成交單位名稱:甘肅中誠正市場調(diào)查有限公司
2、成交金額:人民幣大寫:壹佰玖拾壹元零角零分(小寫:191.00元每戶)
八、公示期限:3個工作日
九、聯(lián)系方式:
招標單位:點擊登錄查看
聯(lián)系人:點擊登錄查看
聯(lián)系方式:****
當前位置:









