各潛在供應商:
我院將召開“ADHD數字療法服務”院內采購會議。屆時,請有意愿參與的供應商準時參加會議,務必按照“會議公告及附件”(下稱“采購文件”)的要求提供相關資料,具體事項如下:
1.會議時間: ****(星期五)下午14:30
2.會議地點: 點擊登錄查看(晉陽院區)-綜合樓五樓小會議室
3.采購項目編號:****
4.采購方式說明:
4.1本次采購擬采用競爭性磋商方式,評審小組由采購人組織。根據供應商制作的《響應文件》(一式5份)、最后報價表及評審情況推薦成交供應商。采購成交結果將在醫院官網發布。如采購結束后有特殊情況需再度議價,屆時將另行通知相關事宜。
4.2請仔細閱讀采購文件的相關內容,如有貽誤,后果自負。
4.3如果本次采購項目,存在不符合市場調查、資格主體異常、過程違規等情況,可以暫不采購,無義務向供應商解釋具體原因。
5. 參會供應商的要求(其中5.2.1-5.2.6為資格證明文件,均需加蓋供應商公章,遞交的資料不全或未按要求提交,將對供應商作無效投標處理):
5.1 在中國境內注冊并具有獨立法人資格或具有獨立民事責任的合法企業;
5.2 參會供應商應提供以下資料(所有資格文件均需加蓋供應商鮮章):
5.2.1 具有獨立承擔民事責任的能力。(①投標人若為企業法人:提供“統一社會信用代碼營業執照”;未換證的提供“營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證或三證合一的營業執照”;②若為事業法人:提供“統一社會信用代碼法人登記證書”;未換證的提交“事業法人登記證書、組織機構代碼證”;③若為其他組織:提供“對應主管部門頒發的準許執業證明文件或營業執照”;④若為個體工商戶:提供“統一社會信用代碼營業執照副本”或“營業執照、稅務登記證”;⑤若為自然人:提供“身份證明材料”。)
5.2.2 授權參加本次采購活動的供應商代表證明。(供應商代表為“授權代表”時,提供授權委托書及身份證復印件;供應商代表為“法定代表人(單位負責人)”時,提供法定代表人(單位負責人)身份證復印件)
5.2.3 具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度,提供承諾函。
5.2.4 具有履行合同所必須的設備和專業技術能力,提供承諾函。
5.2.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄,提供承諾函。
5.2.6 參加本次采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄;沒有因安全事故、質量事故、違規等被政府有關部門記錄,提供承諾函。
6.報價要求:
6.1以人民幣報價,報價請按照“報價一覽表”的格式填寫。
6.2報價表中的價格應包括勞務、培訓、保險、稅等各項費用,即參會供應商對采購方的實際供應價。
6.3報價原則:原則上響應報價不得高于四川省內其他地市中標(成交)價格或醫療機構近兩年的歷史采購最低價(并提供承諾函加蓋鮮章)。
7. 付款方式:按照合同約定進度付款。
8. 會前要求:
擬參會供應商可在醫院官方網站“四川婦幼保健院官網”(www.fybj.net)上下載采購公告。
9. 會議安排:
9.1 遞交響應文件截止時間:在會議時間前送達會議地點,逾期送達的將被拒收。
9.2必須攜帶的資料:《資格證明文件》(一式一份)、《報價一覽表》(一式一份)單獨密封、《采購響應文件》(一式五份,正本1份;副本4份,并分別在右上角標明“正本”和“副本”字樣),投標文件應當裝訂成冊,不得散裝。提供的所有資料須加蓋鮮章。
9.3密封要求:報價一覽表、資格證明文件和采購響應文件須密封、加貼封條,并在封套的封口處加蓋供應商公章(鮮章)。密封不符合上述要求的作無效投標處理。
9.4評審小組負責對參會供應商的資格證明文件、采購響應文件、報價一覽表等資料進行審查。
9.5 成交結果:采購人將在評審結束后,7個工作日內在醫院官方網站公示。
10.其他說明:
10.1《響應文件》(一式5份)的編制、裝訂:根據要求及自身實際用A4紙編制,參照《響應文件》(見附件4)的要求進行裝訂。提供的所有資料須加蓋鮮章,并按要求密封。
10.2確定的成交供應商須在約定時間內完成此次采購項目履約。
10.3參會供應商法人或授權代表需攜帶身份證原件。
10.4項目參數、需求(詳見附件1)及報價表的解釋權歸醫務部,聯系人:點擊登錄查看****。
10.5采購相關事宜解釋權歸招標采購部,聯系人:陳老師。聯系電話:****。
附件1:采購需求
本章中“★”的條款為本項目的實質性要求條款,供應商應全部響應滿足要求,如有明確提供佐證材料的,應按要求進行提供佐證材料,否則其投標文件作無效處理。未標識符號的條款為一般參數條款。
一、采購項目信息
1. 項目名稱:點擊登錄查看手ADHD數字療法服務
2. 預算金額:25萬元
3. 服務期限:一年
4. 單價最高限價:服務費報價不超過院內收費的40%,最終結算總價不超過本項目的預算金額(即25萬元)。
二、技術要求(功能和質量要求)
1.總體要求:
1.1 適用于4-12歲患有神經發育遲緩、精神心理問題以及由疾病引發的神經發育損傷的兒童。
1.2 適用場景至少包含:兒童保健發育行為中心測評患兒的認知能力;根據測評結果對患兒進行認知康復訓練;醫院端、遠程端同時滿足患者訓練需求。
1.3 至少包含以下適應病癥:
(1)神經發育障礙:注意缺陷多動障礙、抽動障礙、學習困難、口吃、構音障礙、發育遲緩、發育落后、語言發育遲緩、智力障礙、孤獨癥譜系障礙、閱讀障礙、發作性睡病、睡眠障礙;
(2)精神類:焦慮狀態、抑郁狀態、兒童情緒障礙、強迫狀態、行為障礙、社交障礙;
2. 功能要求
▲ 2.1 包含醫生端及患者端,其中醫生端需包含:①用戶檔案創建或管理②認知評估配置和下發③數據結果查看及報告打?、苡柧毞桨傅呐渲煤拖掳l⑤訓練數據查看和訓練報告打印等功能;患者端需包含:①用戶登錄及在線測評②在線訓練,查看訓練記錄的功能;③帶遠程居家訓練功能,④智能算法推薦每日訓練任務,并可根據患者訓練情況調整訓練方案;
2.2 系統界面符合學齡前、學齡期兒童心理發展特點,滿足觸屏、鼠標操作需求;
2.3 系統數據確保在100人以上同時操作時的正常運行;
2.4 一般性數據保存、修改、刪除等操作的平均響應時間≤5秒,簡單查詢平均響應時間≤1秒內,復雜查詢平均響應時間≤3秒;
3.認知測評模塊
3.1 測評范圍:對兒童的各項基本認知能力進行評估,至少需包括空間知覺、運動知覺、空間記憶、記憶廣度、警覺性注意、持續性注意、工作記憶、加工速度、情景記憶、選擇性注意、集中性注意、反應抑制、沖突抑制方面的測評,列表展示評估數據結果,方便醫生對患者進行全面客觀的評估;
3.2 測評下發:含人工和系統預約兩種方式,可通過人工進行自定義下發;
3.3 測評結果:系統自動計算測評結果,出具結論。測評結果保存于數據庫中,可隨時調閱;自定義實現同一患者多次測評結果對比;
4.認知訓練模塊
4.1 訓練內容≥100+的訓練項目,可以組成>10000訓練方案組合,至少包含針對兒童的記憶力注意力感知覺、執行控制言語訓練閱讀訓練等多項能力的訓練;
▲ 4.2 AI算法訓練模式:具有根據評估結果自動生成詳細的治療方案,并根據訓練情況自動調整訓練難度和范圍,也可根據患者情況選擇訓練方式,同時支持自定義訓練方案的制定和調整管理的功能;
▲4.3 訓練記錄:包含訓練范式訓練時間、累計訓練時長、訓練得分、訓練完成度、訓練完成情況趨勢等信息實時儲存;
4.4 患者管理:支持患者查看醫生下發或系統推薦的訓練任務;查看每次的訓練記錄,包含訓練內容、訓練時長、訓練得分等,并且根據用戶的訓練得分及得分變化趨勢,對患者能力進行綜合評價。
▲5.至少提供1名現場服務人員駐點,熟悉康復認知業務,能熟練運用系統,并對醫院相關工作人員進行技術指導;如需更換人員,供應商需至少提前3個工作日向采購人提出申請,同意后方可更換。
★三、商務要求(實質性要求)
1.交貨期及地點:
1.1 交貨期:合同簽訂生效后,90日內完成安裝調測。
1.2 交貨地點:點擊登錄查看指定地點
2. 付款方法和條件
2.1本項目以單價形式采購,每月采購人根據當月服務工作量向中標人據實結算服務費,向中標人據實結算服務費,且最終結算總價不超過本項目的預算金額,即25萬元(大寫:貳拾伍萬元整)。
2.2 月結周期為每月1日至當月月底,次月 10 日前雙方針對上一月結周期實際發生的服務清單及費用進行核對,核對無誤并經采購方驗收合格后(考核表詳見附件8),供應商開具對應金額增值稅發票,采購人收到上述發票并確認無誤后,60 日內向供應商支付該筆款項。
3.服務年限:1年
4.報價要求:服務費報價不超過院內收費的40%。
★四、其他要求:
1.確保系統24小時不間斷運行;
1.1運營:協助相關宣傳與患者宣教引導,實現不同疾病階段患者分類管理;
1.2培訓:圍繞科室每半年開展一次注意缺陷多動障礙、認知障礙相關疾病及康復治療技術專業培訓。
2.供應商不得擅自使用、復制采購人及采購人客戶的個人資料、商業信息及其他資料,不得使用對方的名稱、字號等對外宣傳,否則采購人有權解除本合同并要求供應商賠償由此造成的全部損失。
2.1保密期限:自合同簽訂之日起,未經采購人允許,任何個人及機構不能使用相關數據。項目所涉及的全部兒童信息及數據在本協議終止后,一并發交給采購人留存。保密義務持續有效,不因合同效力變化而變更。
注:供應商須針對“★四、其他要求”中的每條進行逐條承諾滿足,提供承諾函原件,否則視為無效響應。
五、《響應文件》的評審
1.由招標采購部組織成立評審小組,對《響應文件》進行評審。
2.評審方法:本項目采用綜合評分法。
3.綜合評分明細表
| 序號 | 評分因素 | 分值 | 評分標準 | 說明 |
| 1 | 報價 | 30 | 滿足采購文件要求且以投標報價最低的為評標基準價,價格分為30分。價格分按照以下公式計算:價格分=(評標基準價/投標報價)×30 | 客觀 |
| 2 | 技術服務 | 35 | 1. 完全符合技術參數沒有負偏離得35分; 2. ▲符號條款為本項目重要參數條款,共計4條,每一條偏離扣5分,扣完為止; 3. 未標識符號的條款為一般參數條款,共計12條,每一條偏離扣1.25分,扣完為止。 | 客觀 |
| 3 | 售后服務 | 25 | 根據供應商提供的針對本項目的實施方案進行綜合評審。包含:(1)售后服務計劃(響應時間、服務方式)(2)項目人員配置;(3)項目運營及培訓方案;(4)使用滿意保障計劃;(5)應急方案。 上述方案內容完整得25分,每缺少一項扣5分;每有一項方案內容存在缺陷扣2.5分。 備注:內容缺陷是指非專門針對本項目或不適用項目特性的情形、內容不完整或缺少關鍵節點、套用其他項目內容、內容前后矛盾、涉及的規范及標準錯誤、不利于項目實施、不可能實現的情形等任意一種情形。 | 主觀 |
| 4 | 業績 | 10 | 具有****后同類項目或所投產品業績,每提供一份合同復印件得2分,最高10分。 | 客觀 |
附件2:主要表格格式
2-1
XXX采購項目
報價一覽表(一次)
| 序號 | 項目名稱 | 報價 |
| 1 |
注:
1. “報價一覽表”為多頁的,每頁均需由法定代表人或授權代表簽字并蓋供應商印章。
2. “報價一覽表”需單獨密封。
供應商名稱(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
日期:
2-2
授權委托書
(若供應商代表為“授權代表”時,提供此委托書)
本人 (姓名)系 (供應商名稱)的法定代表人(單位負責人),現委托 (姓名)為我方代理人。代理人在本次采購中所簽署的一切文件和處理的一切有關事宜,我公司(單位)均予承認,所產生的法律后果均由我公司(單位)承擔。
委托期限:自本授權委托書簽署之日起至響應文件有效期屆滿之日止。代理人無轉委托權。
供應商名稱:XXXX(蓋單位公章)
法定代表人(單位負責人)(簽字或加蓋個人名章):XXXX。
授權代表(代理人)簽字:XXXX。
日 期:XXXX。
法定代表人(單位負責人)有效期內的居民身份證正反面
授權代表(代理人)有效期內的居民身份證正反面
注:1.提供有效期內的身份證明材料,例如居民身份證或戶口本或軍官證或護照等;2.若提供居民身份證,須為正、反面復印件。
★說明:上述證明文件附有法定代表人、被授權代表身份證復印件(雙方簽字并加蓋公章)時才能生效。
2-3
法定代表人(單位負責人)身份證明
(若供應商代表為“法定代表人(單位負責人)”時,提供此證明)
(姓名)系 (供應商名稱)的法定代表人(單位負責人)(職務 )。
特此證明。
供應商名稱:XXXX(蓋單位公章)
法定代表人(單位負責人)(簽字或加蓋個人名章):XXXX。
日 期:XXXX。
法定代表人(單位負責人)有效期內的居民身份證正反面
注:1.提供有效期內的身份證明材料,例如居民身份證或戶口本或軍官證或護照等;2.若提供居民身份證,須為正、反面復印件。
2-4
承諾函
本供應商 (供應商全稱) 參加 (項目編號 )的評審活動,現鄭重承諾:
一、具備本項目規定的條件:
(一)具有獨立承擔民事責任的能力;
(二)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;
(三)具有履行合同所必需的設備和專業技術能力;
(四)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
(五)參加采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄;
(六)法律、行政法規規定的其他條件;
二、完全接受和滿足本項目磋商文件中規定的實質性要求,如對磋商文件有異議,已經在磋商截止時間屆滿前依法進行維權救濟,不存在對磋商文件有異議的同時又參加磋商以求僥幸成交或者為實現其他非法目的的行為。承諾成交后簽訂合同前按采購人要求提交技術參數相關佐證材料。
三、參加本次磋商采購活動,不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的采購活動的行為。本單位未參與本采購項目前期咨詢論證,不屬于禁止參加本項目磋商的供應商。
四、參加本次磋商采購活動,不存在和其他供應商在同一合同項下的采購項目中,同時委托同一個自然人、同一家庭的人員、同一單位的人員作為代理人的行為。
五、本單位未被對列入按財庫[2016]125號規定的失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定條件的供應商。
六、國家或行業主管部門對采購產品的技術標準、質量標準和資格資質條件等有強制性規定的,我方承諾符合其要求。
本公司對上述承諾的內容事項真實性負責。如經查實上述承諾的內容事項存在虛假,本單位愿意接受以提供虛假材料謀取成交追究法律責任。
供應商名稱: (蓋章)
法定代表人或授權代表(簽字或蓋章):
日 期:
2-5
商務、技術、服務響應/偏離表
供應商名稱:
采購編號:
| 序號 | 采購文件條目號 | 采購文件要求 | 采購響應文件響應說明 | 響應/偏離 |
供應商名稱: (蓋章)
法定代表人/單位負責人或授權代表(簽字或加蓋個人名章):
日期:
注:供應商必須據實填寫,不得虛假應答,否則將取消其報價或成交資格。如與采購文件所列★相關條款有偏離條款,請將偏離條款逐條應答。未明確偏離的條款,視為默認接受,供應商不得籍未作應答而拒不接受。如無偏離,請填寫無偏離或正偏離。若采購文件中有要求提供證明材料的★相關條款應當在此表中列出并應答。
附件3 資格證明文件裝訂順序
資格證明文件裝訂順序
l 1.封面(注明包號、項目名稱、公司名稱、聯系人、聯系電話、加蓋公章)
l 2.目錄
l 3.資格證明文件
l 4.授權參加本次采購活動的供應商代表證明
l 4.1供應商代表為“授權代表”時,提供授權委托書
l 4.2供應商代表為“法定代表人(單位負責人)”時,提供法定代表人(單位負責人)身份證明
l 5.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度承諾函。(格式自擬)
l 6.具有履行合同所必須的設備和專業技術能力承諾函。(格式自擬)
l 7.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄承諾函。(格式自擬)
l 8.參加本次采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄;沒有因安全事故、質量事故、違規等被政府有關部門記錄承諾函。(格式自擬)
附件4 《響應文件》裝訂順序
l 1.封面(公司、項目、聯系人、聯系方式)
l 2.目錄
l 3.報價一覽表
l 4.有效營業執照(復印件)
l 5.供應商資質
l 6.禁止圍標、串標情況承諾函
l 7.如有企業管理體系認證(考核),請提供的有效證明文件的復印或掃描件,質量管理體系認證包括FDA、CE、ISO等認證(提供中文翻譯復印件)
l 8.行業相關規范或標準(如有)
l 9.售后服務承諾
l 10.供應商認為需要提供的其它文件
l 11.封底
注:請務必按以上順序裝訂資料,如有非中文資料,請同時提供中文翻譯件。
附件5
反商業賄賂承諾書
為維護衛生行業的整體形象,保證藥品、醫療器械、儀器設備、物資、基建工程招投標工作以及藥品、試劑銷售等工作的合法開展,維護貴院醫療、管理工作的正常秩序,保障廣大患者的健康和利益,本廠家、商家、公司特鄭重承諾如下:
一、嚴格按照《招標投標法》、《藥品管理法》、《反不正當競爭法》等有關法律、法規、規章、政策的規定,規范本廠家、商家、公司的藥品、醫療器械、設備、物資、基建工程競標工作以及藥品準入貴院以后的銷售等工作,保證做到合法競標、正當競爭、廉潔經營。
二、本廠家、商家、公司保證在藥品、醫療器械、設備、物資、基建工程競標工作及藥品、試劑銷售等工作中承諾做到:
1.不與其他供應商相互串通投標報價,損害貴院的合法權益;
2.不與招標人串通投標,損害國家利益、社會公共利益或他人的合法權益;
3.不以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標;
4.競標報價不違反相關法律的規定,也不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
5.保證不以其他任何方式擾亂貴院的招標工作;
6.保證不在藥品銷售、醫療器械、設備、物資、基建工程競標中采取賬外暗中給予回扣的手段腐蝕、賄賂醫護、藥劑人員、干部等其他相關人員;
7.保證不以任何名義包括以宣傳費、臨床促銷費、開單費、處方費、廣告費、免費度假、考察旅游、房屋裝修等任何名義給予貴院采購人員、藥劑人員、醫護人員、干部等有關人員以財物或者其他利益;
8.保證不讓貴院臨床科室、藥劑部門以及有關人員登記、統計醫生處方或為此提供方便,干擾貴院的正常工作秩序;
9.保證不以其他任何不正當競爭手段推銷藥品、醫療器械、設備、物資。
三、 本廠家、商家、公司保證竭力維護貴院的聲譽,不做任何有損貴院形象的事情。
四、 本廠家、商家、公司保證加強對競標、促銷等工作的領導、監督和檢查;加強對本廠家、商家、公司工作人員進行相關法律、法規、規章、政策等的教育工作,切實要求本廠家、商家、公司相關工作人員不得采取各類回扣手段腐蝕、賄賂采購、藥劑、醫護、干部等相關人員。
五、 對本廠家、商家、公司及本廠家、商家、公司工作人員采取以上手段競標、促銷等,干擾貴院正常工作秩序,損害貴院形象的,本廠家、商家、公司保證:
1.對尚處在競標階段的,貴院有權取消本廠家、商家、公司的競標資格;已經中標的,貴院有權取消中標;對已經獲得準入資格的,貴院有權隨時取消本廠家、商家、公司的準入資格;
2.對本廠家、商家、公司相關工作人員作出嚴肅處理;
3.對由于本廠家、商家、公司或本廠家、商家、公司工作人員的上述行為給貴院造成經濟或名譽損失的,由本廠家、商家、公司負責,并愿意承擔全部民事賠償責任。
六、 采購物資名稱:
本《承諾書》一式二份(一份由承諾人自存;一份隨競價書傳遞)
承諾企業名稱(公章):
法人代表或委托代理人(承諾人):
附件6
無圍標、串標行為承諾書
本公司鄭重承諾:我公司自覺遵守《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國政府采購法實施條例》的有關規定,我公司在參加本次項目(項目名稱:XXXXXXX)采購活動中,無以下圍標、串標行為:
1.不同供應商的投標文件由同一單位或者個人編制;
2.不同供應商委托同一單位或者個人辦理投標事宜;
3.不同供應商的投標文件載明的項目管理成員或者聯系人員為同一人;
4.不同供應商的投標文件異常一致或者投標報價呈規律性差異;
5.不同供應商的投標文件相互混裝;
6.不同供應商的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出;
7.不同供應商的董事、監事、高管、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位參加同一采購項目;
8.供應商之間事先約定由某一特定供應商中標、成交;
9.供應商之間商定部分供應商放棄參加采購活動或者放棄中標、成交;
10.法律法規界定的其他圍標串標行為。
我公司承諾在本項目采購活動中,與采購人不存在關聯關系,與其他投標單位不存在關聯關系。如被查實在本項目采購活動中存在圍標、串標的,本公司將承擔法律責任,接受相應的法律法規處罰。
供應商法人代表或委托代理人(承諾人) :
供應商名稱:(公章)
日期: 年 月 日
附件7
供應商遵守招標采購紀律承諾書
致:點擊登錄查看:
我單位作為本次采購項目的供應商,根據響應文件要求,現鄭重承諾如下:
一、參加本次采購活動,我單位不存在與單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的其他供應商參與同一合同項下的采購活動的行為。
二、參加本次采購活動,不得直接或者間接從采購人或者采購代理機構處獲得其他供應商的相關情況并修改其投標文件或者響應文件。
三、參加本次采購活動,不得按照采購人的授意撤換、修改投標文件或者響應文件。
四、參加本次采購活動,不得和本次采購供應商之間協商報價、技術方案等投標文件或者響應文件的實質性內容。
五、本次采購活動中,不存在屬于同一集團、協會、商會等組織成員的供應商按照該組織要求協同參加本次采購活動。
六、參加本次采購活動,不存在與其他供應商之間事先約定由某一特定供應商中標、成交。
七、參加本次采購活動,不存在與其他供應商商定部分供應商放棄參加采購活動或者放棄中標、成交。
八、參加本次采購活動,不存在我單位的投標文件或者響應文件由其他參與本項目的單位或個人編制或委托辦理投標事宜。
九、參加本次采購活動,不存在我單位與采購人之間、供應商相互之間,為謀求特定供應商中標、成交或者排斥其他供應商的其他串通行為。
十、與我方存在直接控股關系的單位為:XXX;存在管理關系單位為:XXX。
我單位對上述承諾的內容事項真實性負責并接受評審小組對我單位投標文件或者響應文件關于串通投標的審查。如經查實上述承諾的內容事項存在虛假,我單位愿意接受以提供虛假材料謀取成交追究法律責任。
供應商名稱(單位公章):
法定代表人/單位負責人或授權代表(簽字或加蓋個人名章):
年 月 日
附件8
考核表
| 項目名稱 | ADHD數字療法服務 | ||||
| 項目起止時間 | |||||
| 項目執行公司 | |||||
| 考核項目 | 分值 | 評分細則 | 分 數 | ||
| 巡查及檔案管理 | 9 | A、按時巡查、記錄完整(得滿分) B、未按時巡查或記錄缺失(一次扣 3 分) C、無人巡查或無巡查記錄(本項不得分) | |||
| 治療方案及操作 需求 | 16 | A、治療訓練方案配置完善、系統操作簡單快捷(得滿分) B、治療訓練方案可用、系統操作不夠簡便。(得10分) C、治療訓練方案可用、系統操作復雜。(得6分) | |||
| 維護內容 | 18 | A.按維護計劃完成全部保養內容(得滿分) B.未按維護計劃完成保養內容(少一條扣三分) | |||
| 故障響應 | 18 | A、按要求時間到達并及時處理完成(得滿分) B、按要求時間到達但因中標公司人為因素不能按要求時間內處理完成(一次扣 3 分) C、超過要求時間到達現場(一次扣 6 分) D、未到達現場(本項不得分) | |||
| 駐點人員 | 18 | A、駐點人員配置滿足工作量需求,且符合專業需求(得滿分) B、因駐點人員因素導致患者未按要求執行測評或訓練(扣 3分) C、因駐點人員因素導致測評結果不可靠的(扣 5 分) D、因駐點人員因素導致有效投訴的(本項不得分) | |||
| 服務質量 | 21 | A、服務質量(優秀 14-21分/良好 4-13分/差 低于7分) B、患者信息泄漏(不得分) | |||
| 最高分 100 分 | 總 分 | 69 分(含69分)以下為“不合格”,70-84 分為 “合格”,85 分及以上為 “優秀”。 | |||
| 需求科室簽字: | 管理部門簽字: | ||||
考核總分:100 分
考核說明:考核結果作為次年合作續約、合作條款調整的核心依據,85 分及以上為 “優秀”,70-84 分為 “合格”,69 分及以下為 “不合格”,甲方有權單方面終止合作。
當前位置:









