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中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員（第二次）結(jié)果公告

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發(fā)布時(shí)間:

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中標(biāo)(成交)結(jié)果公告

一、項(xiàng)目編號(hào) ：****

二、項(xiàng)目名稱(chēng)：中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號(hào)：001

包組名稱(chēng)：中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員

供應(yīng)商名稱(chēng)：遼寧外聯(lián)企業(yè)管理有限公司

供應(yīng)商地址：沈河區(qū)沈陽(yáng)市****

中標(biāo)（成交）金額：1,730,305（元）

評(píng)審總得分：94.34（分）

四、主要標(biāo)的信息

包組編號(hào)：001

包組名稱(chēng)：中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員

服務(wù)類(lèi)

名稱(chēng)：中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員（中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員）

服務(wù)范圍：完全響應(yīng)中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員的所有服務(wù)范圍

服務(wù)要求：完全滿(mǎn)足中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員的所有服務(wù)要求（1）服務(wù)期限：1年（具體服務(wù)期限以甲乙雙方簽訂合同為準(zhǔn)）（2）履約地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn) （3）付款方式：本協(xié)議約定的費(fèi)用計(jì)費(fèi)開(kāi)始時(shí)間為乙方實(shí)際開(kāi)始提供服務(wù)的時(shí)間，結(jié)算方式為月度結(jié)算。乙方需在服務(wù)滿(mǎn)一個(gè)月后的10日內(nèi)將服務(wù)支出清單報(bào)給甲方，甲方于2日內(nèi)完成核對(duì)工作，核對(duì)無(wú)誤后，乙方于5日內(nèi)為甲方開(kāi)具發(fā)票，甲方于收到發(fā)票后3日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。（4）服務(wù)內(nèi)容需派駐無(wú)差別綜合辦公人員共計(jì)17人，其中，服務(wù)專(zhuān)員16人，綜合管理1人。進(jìn)駐人員應(yīng)具備良好素質(zhì)，善于溝通，理解能力強(qiáng)，經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，舉止規(guī)范、動(dòng)作統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。提高日常政務(wù)審批效率，多維度、高效率地解決企業(yè)訴求，并聯(lián)動(dòng)各部門(mén)處理企業(yè)訴求的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感和獲得感。服務(wù)內(nèi)容（一）規(guī)范專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)服務(wù) 配置咨詢(xún)引導(dǎo)人員，覆蓋各點(diǎn)位，熱情積極迎接到訪(fǎng)辦事群眾，耐心解答群眾所咨詢(xún)的問(wèn)題，準(zhǔn)確告知群眾辦事流程及辦件時(shí)間，主動(dòng)關(guān)懷正在等候的辦事企業(yè)群眾，特別是對(duì)老弱病殘要給予細(xì)心周到的服務(wù)。主動(dòng)靠前的幫辦服務(wù) 主動(dòng)為到訪(fǎng)企業(yè)無(wú)償貼心的提供行政審批大廳內(nèi)的行政審批事項(xiàng)的咨詢(xún)、指導(dǎo)及全程幫辦代辦等服務(wù)，變“群眾辦”為“我來(lái)辦”。做到疑問(wèn)有幫助、技術(shù)有指導(dǎo)、流程有講解、結(jié)果有跟進(jìn)。無(wú)差別的綜合受理服務(wù) 創(chuàng)建無(wú)差別綜合受理服務(wù)模式，推進(jìn)政府窗口服務(wù)便民化，標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的企業(yè)管理體系，采取落地輔導(dǎo)、駐場(chǎng)管理、全程督導(dǎo)的形式，達(dá)成行為統(tǒng)一。提升窗口人員的綜合能力素質(zhì)，打造有溫度的政府服務(wù)窗口。（二）健全標(biāo)準(zhǔn)的管理體系建立好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等人才選拔機(jī)制，建立健全的激勵(lì)和淘汰機(jī)制，實(shí)行多維考核制度，對(duì)工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效等方面進(jìn)行月度、季度、年度考核；配備專(zhuān)職駐廳巡查管理人員，建立好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多階段培訓(xùn)機(jī)制。（三）全流程的人事服務(wù) 服務(wù)領(lǐng)域涉及人員招聘、崗位培訓(xùn)、工資發(fā)放、各種保險(xiǎn)及福利手續(xù)辦理、勞務(wù)事務(wù)咨詢(xún)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合中心實(shí)際要求，為用工單位提供全生命周期的人力資源服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間：1年（具體服務(wù)期限以甲乙雙方簽訂合同為準(zhǔn)）

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：完全滿(mǎn)足本項(xiàng)目的所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照《遼寧省政府采購(gòu)履約驗(yàn)收管理辦法》（遼財(cái)采〔2017〕603號(hào)）文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行驗(yàn)收程序：按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照《遼寧省政府采購(gòu)履約驗(yàn)收管理辦法》（遼財(cái)采〔2017〕603號(hào)）文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照《遼寧省政府采購(gòu)履約驗(yàn)收管理辦法》（遼財(cái)采〔2017〕603號(hào)）文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行組織驗(yàn)收主體：本項(xiàng)目的履約驗(yàn)收工作由采購(gòu)人依法組織實(shí)施。

五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：袁鐵軍、周曦東（包組編號(hào)：001）

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號(hào)：001

包組名稱(chēng)：中德園“一條龍”便企服務(wù)平臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：按照國(guó)計(jì)委《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)）文件差額定率累進(jìn)計(jì)費(fèi)方式收取。向成交人收取代理服務(wù)費(fèi)金額20,842.00（元）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

無(wú)

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名稱(chēng)：點(diǎn)擊登錄查看（審批服務(wù)部）

地址：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)****

聯(lián)系方式：****

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名稱(chēng)：點(diǎn)擊登錄查看

地址：沈陽(yáng)市****