潮州農商銀行2026年大堂經理崗位外包服務項目供應商征集公告

點擊登錄查看（以下簡稱“我行”）計劃進行2026年大堂經理崗位外包服務采購項目，現就該項目采購向社會公開征集有意向的供應商。

一、項目名稱

大堂經理崗位外包服務采購項目

二、采購內容

對潮州農商銀行營業網點大堂經理崗位外包服務進行采購，配置4名外包大堂經理人員，預算金額261031.68元（含稅），服務期限1年（具體起止日期以最終簽訂合同為準）。我行可根據業務量變化書面通知服務方調整人員數量，在不超項目預算金額的前提下，費用相應增減。

三、服務要求

（一）服務對象：我行轄內指定的營業網點。

（二）服務人員配置：提供4名常駐大堂經理崗外包服務人員，并確保每日在崗人數滿足網點基本運營需求。

（三）配置大堂經理服務人員要求：

1.年齡不超過38周歲，學歷為大專及以上，正規院校服務類（空乘、旅游管理、酒店服務管理、禮儀等專業）或具備相關服務行業實習經驗者優先。

2.具有良好的服務形象，容貌端莊，舉止大方，身體健康。

3.具有較好的語言表達和溝通能力，有較強的禮儀服務意識、觀察及應對能力。

4.派駐至我行指定網點的人員，須完全接受我行網點負責人的日常管理，包括排班、考勤、現場工作指揮與監督，須在網點營業時間內全職在崗。

5.服務人員應嚴格遵守我行服務規范與流程，并按時完成網點負責人交辦的其他與廳堂服務相關的工作任務。嚴禁從事與本崗位職責無關的活動、進行任何不誠實、欺騙、誤導客戶或有損我行聲譽與利益的行為。

（四）承接供應商服務要求：

1.提供所有服務人員需經過崗前培訓及我行審核，供應商最終聘用的服務人員名單需報我行備案。

2.供應商須依法與派至我行工作的所有服務人員簽訂勞動合同，按時足額支付勞動報酬并繳納社會保險，承擔法定的雇主責任。服務人員出現離崗、離職情況時，外包供應商需在3個工作日內補充符合崗位要求人員，確保網點廳堂服務不受影響。

3.供應商須與其服務人員簽訂保密協議，并采取有效措施確保其服務人員嚴格遵守我行的保密制度和信息安全規定。因供應商原因導致我行客戶信息、商業秘密泄露或發生信息安全事件的，供應商須承擔全部責任及后果。

4.需針對我行大堂經理崗外包服務人員制訂服務方案，服務方案需滿足采購文件的基本要求，能根據我行的實際定制個性化服務、突發事件應對等，內容應詳實流程明晰、表述全面。

四、意向供應商資質要求

（一）供應商必須為在中華人民共和國內注冊，具有獨立承擔民事責任的法人，有合法有效的營業執照，具備勞務派遣、人力資源服務資質，有為金融機構（銀行、證券、保險等）或大型企業、公共場館提供類似大堂引導、客戶服務外包項目的成功經驗（分公司參與需提供總公司授權）。

（二）供應商未被列入“信用中國”網站中“失信被執行人”、“嚴重失信主體名單查詢”及“重大稅收違法失信主體”三個名單內且供應商不處于“中國政府采購網”中“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”的禁止參加政府采購活動期間。

（注：1.“信用中國”網站查詢路徑：信用中國官網（https:****://www.ccgp.gov.cn/）->政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，該網站需查詢上述1個截圖）

（三）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目。

五、意向供應商報名需提供資料

（一）供應商報名意向書，內容包括但不限于項目名稱、供應商名稱、供應商聯系人、獲取本公告信息的網站、聯系電話及郵箱（具體格式自擬）。

（二）營業執照（復印件，注：如為分公司投標，需一并提供總公司營業執照副本，能明確顯示注冊資金）。同時，供應商如為分公司，需提供總公司對分公司出具的授權文件（格式自定）。

（三）提供勞務派遣經營許可證、人力資源服務許可證。

（四）提供2023年至今與金融機構（銀行、證券、保險等）或大型企業、公共場館提供類似相關合作案例資料證明，如合同關鍵頁、投保資料復印件等（至少提供2個，無法提供的為不滿足本次采購要求）。

（四）報名時，供應商需按資質要求中規定路徑進行查詢，如查詢到相關失信記錄，但記錄已失效，供應商須提供相關證明資料。（該項資質以采購人于項目評審資格審查時在上述網站查詢結果為準，如在上述網站查詢結果均顯示無相關記錄，視為無上述不良信用記錄）。

六、意向供應商提交報名材料時間及方式

（一）公告期:****-****。

（二）報名截止時間：****17:00（北京時間）。

（三）報名材料提交方式：

意向供應商可通過郵寄或現場報名的方式遞交報名材料，報名資料均需加蓋公章。

1.郵寄

郵寄地址為潮州市****

2.現場報名

在周一至周五北京時間上午8:30至12:00、下午14:30至17:30，將資料送至潮州市****

七、聯系方式

聯系人：陳小姐

聯系電話：****

聯系郵箱：****@grcbank.com

聲明：

1.各報名供應商遞交報名資料即表示對材料的真實性負責，并由此承擔法律風險和賠償責任。

2.符合本公告報名條件的供應商，按時提交合格報名資料后，并不必然獲得正式采購邀請。

3.采購人保留要求報名供應商補充提交資料的權利。

4.采購人有權對本次供應商征集審核結果不做任何說明。

5.請供應商在充分評估與我行需求匹配度后再進行報名。如收到我行邀請無正當理由放棄參與響應影響我行采購工作的，我行有權根據行內管理規定對供應商作出相應的考核與處理。

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