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一、項(xiàng)目名稱
本次市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目為點(diǎn)擊登錄查看“國(guó)家醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試（中醫(yī)類）基地信息化考試系統(tǒng)維保”項(xiàng)目。
二、參數(shù)及相關(guān)要求：
根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)師資格認(rèn)證中心關(guān)于2026年中醫(yī)類別國(guó)家醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試工作安排的要求，決定組織開(kāi)展2026年中醫(yī)類別國(guó)家醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試。為圓滿完成執(zhí)考工作，保證考試質(zhì)量，需要聘請(qǐng)專業(yè)的考務(wù)信息化服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行保障，滿足考試要求。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、該服務(wù)費(fèi)主要用于考試系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)部署技術(shù)支持、系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)培訓(xùn)及模擬演練指導(dǎo)、考程中技術(shù)支持、考官執(zhí)考及考務(wù)組織實(shí)施數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
2、本項(xiàng)目服務(wù)的時(shí)間約定為 ****至****完成，指派技術(shù)工程師到醫(yī)院考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，工程師須能熟練使用系統(tǒng)及相關(guān)硬件，能及時(shí)溝通處理系統(tǒng)流程中緊急事件及考試結(jié)束后續(xù)出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
二、技術(shù)要求：
中醫(yī)類別醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容總述
技術(shù)服務(wù)是針對(duì)醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用展開(kāi)的一系列的技術(shù)服務(wù)及提供與國(guó)家中醫(yī)師資格認(rèn)證中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接的服務(wù)。主要的六項(xiàng)內(nèi)容如下表所示：
1.部署調(diào)試服務(wù)：
針對(duì)各個(gè)基地現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行整體的規(guī)劃部署，涉及各個(gè)終端設(shè)備點(diǎn)位規(guī)劃、硬件設(shè)備調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試、軟硬件聯(lián)調(diào)等一系列工作。
2.系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)：
全面培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與注意事項(xiàng)，涉及各個(gè)崗位角色的培訓(xùn)。
3.模擬演練服務(wù)
模擬實(shí)際考試的真實(shí)環(huán)境，規(guī)范實(shí)際考試中相關(guān)人員的操作，并對(duì)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用。此外，還需盡可能地發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。
4.考程保障服務(wù)：
技術(shù)支持工程師針對(duì)正式考試提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括在考試前協(xié)助考務(wù)負(fù)責(zé)人整理考試計(jì)劃，在考試中實(shí)時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題以及突發(fā)事件應(yīng)急處理，以及考試后的數(shù)據(jù)備份等技術(shù)的支持。
5.分析報(bào)告服務(wù)：
協(xié)助用戶記錄此次的考試安排，并根據(jù)此次考試數(shù)據(jù)進(jìn)行流程管控、考試成績(jī)等多方面的數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合分析結(jié)果整理出相關(guān)問(wèn)題與建議。
6.技術(shù)支持服務(wù)：
技術(shù)工程師可現(xiàn)場(chǎng)解決系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考前一周至考試期間，由1名工程師在考試現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持，服務(wù)時(shí)間為工作日6:40-18:00。
首次部署調(diào)試服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)
（1）實(shí)施前準(zhǔn)備：根據(jù)基地實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)情況，做好實(shí)施前準(zhǔn)備。
（2）硬件設(shè)備調(diào)試：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。
（3）軟件系統(tǒng)調(diào)試：考務(wù)管理系統(tǒng)及各終端軟件安裝調(diào)試（數(shù)據(jù)庫(kù)搭建、應(yīng)用服務(wù)搭建）。
（4）軟硬件聯(lián)調(diào)測(cè)試：系統(tǒng)軟硬件整體聯(lián)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)測(cè)試。
具體服務(wù)內(nèi)容如下：
2.1后臺(tái)管理員培訓(xùn)
（1）考試基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
（2）考試計(jì)劃任務(wù)的制定。
（3）考試任務(wù)的全程管理。
2.2運(yùn)維管理員培訓(xùn)
（1）硬件設(shè)備的維護(hù)培訓(xùn)。
（2）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的培訓(xùn)。
2.3考務(wù)培訓(xùn)
（1）考試各終端軟硬件的培訓(xùn)。
（2）系統(tǒng)使用問(wèn)題的處理方法。
2.4考官培訓(xùn)
（1）執(zhí)行考官：平板電腦的評(píng)分操作及注意事項(xiàng)、考生顯示終端的使用。
（2）閱卷考官：閱卷終端的操作與使用注意事項(xiàng)。
（3）首席考官：平板電腦的操作及使用注意事項(xiàng)。
2.5培訓(xùn)總結(jié)
針對(duì)各項(xiàng)的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方法。
三、模擬演練服務(wù)
模擬演練服務(wù)主要包括以下四部分內(nèi)容：
3.1演練準(zhǔn)備工作：
協(xié)助用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行演練場(chǎng)地與設(shè)施的準(zhǔn)備，針對(duì)具體的模擬演練方案進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試。
3.2演練數(shù)據(jù)處理：
根據(jù)實(shí)際的演練情況進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的處理，包括配置房間與人員權(quán)限等基礎(chǔ)信息，導(dǎo)入考生與完成考試任務(wù)的創(chuàng)建等操作。
3.3演練組織工作：
針對(duì)各個(gè)崗位考務(wù)人員進(jìn)行細(xì)節(jié)化的指導(dǎo)，并配合基地負(fù)責(zé)人組織考官、考務(wù)、考生模擬真實(shí)的考試任務(wù)，實(shí)時(shí)解決模擬演練中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.4模擬演練總結(jié)：
針對(duì)模擬演練情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方法。
四、考程保障服務(wù)
考程保障服務(wù)主要包括以下五部分內(nèi)容：
4.1考程計(jì)劃安排
協(xié)助考務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考程計(jì)劃的制定。
協(xié)助考務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考場(chǎng)物品、指示信息等物品的準(zhǔn)備。
4.2考前數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)。
（2）配合基地負(fù)責(zé)人完成考試任務(wù)的創(chuàng)建。
4.3基地硬件巡檢
每天考前、考后針對(duì)基地執(zhí)考硬件進(jìn)行檢測(cè)。
4.4考試全程保障
（1）考試過(guò)程中，解決遇到的各種技術(shù)問(wèn)題，確保考試順利。
（2）根據(jù)考試需求，配合完成臨時(shí)的方案調(diào)整。
4.5數(shù)據(jù)導(dǎo)出與備份
（1）考試結(jié)束后技術(shù)支持人員配合考務(wù)人員導(dǎo)出相關(guān)考試數(shù)據(jù)。
（2）備份所有的考試數(shù)據(jù)。
分析報(bào)告主要協(xié)助用戶針對(duì)考試過(guò)程的管控與考試成績(jī)進(jìn)行分析，總結(jié)問(wèn)題，并結(jié)合考試基地的實(shí)際情況給予建議。
5.1過(guò)程管控分析
（1）考生每日的考試總時(shí)長(zhǎng)分析。
（2）考生從入場(chǎng)到進(jìn)入候考室的時(shí)長(zhǎng)分析。
（3）各站考生的等待時(shí)長(zhǎng)分析。
（4）各站考生的實(shí)際考試時(shí)長(zhǎng)分析。
（5）執(zhí)行考官的執(zhí)考效率分析。
（6）答題卡傳遞時(shí)間分析。
（7）閱卷考官的閱卷效率分析。
5.2考試成績(jī)分析
（1）每日各類別考生的通過(guò)率分析。
（2）缺考人數(shù)分析。
（3）提交上級(jí)部門(mén)所需資料。
5.3現(xiàn)場(chǎng)反饋記錄
記錄考程保障人員收集到的現(xiàn)場(chǎng)信息
三、其他事宜
（一）凡有意參加者，請(qǐng)于****至****，將以下資料掃描件發(fā)送至指定郵箱
（1）加載有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）法定代表人的本人身份證或被授權(quán)代表的本人身份證及法定代表人授權(quán)委托書(shū)；（3）報(bào)價(jià)函；（4）聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
注：所有材料必須加蓋公司公章，所有證件必須在有效期內(nèi)，所有材料必須真實(shí)，字跡清晰，材料齊全。
（二）本次市場(chǎng)調(diào)研的截止時(shí)間為****18：00（北京時(shí)間），請(qǐng)有意參加者于規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)資料，逾期不再受理。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：點(diǎn)擊登錄查看
聯(lián)系電話：**** ****
聯(lián)系地址：點(diǎn)擊登錄查看總務(wù)科
