河北高速公路集團有限公司“高速云”平臺二期建設項目（一期擴展和二期新建系統）補遺書（01號）

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“高速云”平臺二期建設項目（一期擴展和二期新建系統）

補遺書（01號）

各投標人：

現發布點擊登錄查看“高速云”平臺二期建設項目（一期擴展和二期新建系統）補遺書（01號）：

一、修改招標文件第二卷第五章發包人要求概述部分。

（一）原文如下：

1．概述

本部分為點擊登錄查看對”高速云”平臺二期建設項目（一期擴展和二期新建系統）招標文件的技術部分，描述了項目系統開發內容及運行維護要求，投標人應仔細閱讀并理解本招標文件的要求，所提供的軟件和服務應滿足本招標文件的要求。投標人除提供本項目開發及運行維護外，承擔的本項目內容包括以下部分，但不限于此：

● 技術服務：

需求調研、需求分析、系統設計、開發、集成，到安裝部署系統上線等相關內容。

● 現場驗收

● 用戶培訓

● 售后服務

投標人應保證所提供優化方案所構成系統的合理及完整性。

（二）修改如下：

1. 概述

本部分為點擊登錄查看對 ”高速云 ”平臺二期建設項目（一期擴展和二期新建系統）招標文件的技術部分，描述了項目系統開發內容及運行維護要求，投標人應仔細閱讀并理解本招標文件的要求，所提供的軟件和服務應滿足本招標文件的要求。投標人除提供本項目開發及運行維護外，承擔的本項目內容包括以下部分，但不限于此：

●技術服務，修改為： 中標人須在項目全生命周期提供全過程技術服務，覆蓋需求調研、需求分析、系統設計、開發、集成及安裝部署上線等階段，具體要求如下：

1. 需求調研與需求分析階段

調研實施： 中標人應在合同生效后【5】個工作日 內，派駐熟悉業務與技術的團隊開展現場/遠程需求調研，通過訪談、會議、原型演示等方式收集整理招標人及關聯部門的需求?；谡{研結果，編制《需求調研報告》，明確功能列表、業務流程、用戶角色與權限模型；識別技術可行性與風險點，提出合理化建議，配合招標人完成《需求規格說明書》的細化與評審，確保內容可作為設計、開發和驗收的依據。

2. 系統設計階段

架構設計：提交《系統架構設計說明書》，明確技術路線、分層結構、模塊劃分、關鍵組件選型及高可用、安全、擴展性設計，并通過招標人組織的評審。

數據庫設計：提交《數據庫設計說明書》 ，包括ER 模型、表結構、索引策略、數據遷移方案及敏感數據保護機制。

接口與集成設計：對外部系統（如支付、認證、主數據平臺）的交互場景，輸出《API 接口規范》《集成實施方案》，經雙方確認后方可實施。

3. 開發與單元測試階段

編碼與實現：遵循招標人要求的編碼規范、安全開發規范及版本管理要求，提交可編譯、可運行的代碼倉庫；關鍵模塊需提供代碼審查記錄。

單元測試與集成測試：提供單元測試用例與覆蓋率報告；在開發環境完成模塊間集成測試，消除接口調用異常與數據流問題。

階段性交付與評審：按里程碑節點提交階段性成果并參與技術評審，對評審問題在規定期限內完成整改。

4. 集成與系統測試階段

環境搭建：配合招標人搭建集成測試環境，部署應用、中間件、數據庫及模擬第三方服務，保證環境穩定可用。

集成聯調：主導與硬件、第三方系統的接口聯調，負責報文調試、數據映射、異常重試與日志追溯，輸出《接口聯調報告》。

系統測試支持：配合招標人/第三方測試機構開展功能、性能、安全、兼容性測試，對發現的問題在【48】小時內響應并制定整改計劃，按時完成修復與回歸。

5. 安裝部署與系統上線階段

部署方案編制：提交《生產環境部署方案》《系統上線應急預案》，明確軟硬件依賴、配置清單、啟停流程及回滾機制，通過審批后實施。

安裝部署執行：在生產環境或準生產環境完成軟件安裝、配置初始化、數據初始化及服務注冊；驗證系統健康狀態、網絡連通性及備份恢復能力。

上線保障：上線窗口期內提供現場/在線值守，實時監控日志與系統指標，及時處置上線異常；平穩運行后交付《上線總結報告》。

●現場驗收，增加相關內容：現場驗收包括：軟件到貨/部署安裝完成后的安裝驗收、系統功能與性能達到初驗標準的初步驗收、試運行期滿且滿足終驗條件的最終驗收。中標人應在具備驗收條件前【5】個工作日 向招標人提交書面申請及相關自測報告，依據招標文件、合同及需求規格說明書，對系統功能完整性、業務流程正確性、接口連通性、性能指標（并發/響應） 、安全性及文檔齊套性進行現場核查與實測。驗收測試中出現的功能缺陷、性能不達標等問題， 中標人須在【48】小時內制定整改方案，并在約定時間內完成修復與回歸驗證。初次驗收未通過的，中標人整改完成后應重新提交復驗申請； 同一階段連續【2】次復驗仍未通過，招標人有權按合同約定追究責任并采取相應措施。項目交工驗收后，中標單位應嚴格執行招標人相關管理規定，不得隨意改動系統架構和功能，不得隨意修改、增加/刪減用戶權限和相關數據，否則追究相關責任。

●用戶培訓，增加相關內容：面向甲方管理員、業務操作員、IT 運維人員三類群體，確保分別掌握系統配置、 日常使用、故障排查與基礎二次開發能力。培訓內容與形式內容涵蓋：系統架構、權限配置、業務流程操作、 日志查詢、常見 Bug 處理、API 對接規范及安全規范。采用“集中面授+線上回放+沙箱環境實操 ”方式，提供全套 PPT/視頻教程及實驗手冊。

●售后服務，增加相關內容： 中標人須組建不少于 5 人的駐場/專屬運維團隊（含項目經理、技術支持、開發工程師），提供 7×24 小時服務熱線及工單系統。

故障分級響應：

P0 級（系統癱瘓）：10 分鐘內響應，1 小時內遠程介入，必要時2 小時內到場；

P1 級（核心功能不可用）：30 分鐘內響應，2 小時內定位；

P2 級（一般功能異常）：2 小時內響應，下一版本修復或 24 小時內提供臨時方案。

二、投標文件遞交的截止時間（投標截止時間）修改為2026年 5 月 11 日 9 時 00 分

招標代理：點擊登錄查看

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